Avis Wesco

Livraison OK et rapide. Les articles WESCO, restent chers et pas à la portée de tout le monde

Facilités de navigation sur le site, service client très réactif, délais de livraison rapides

La livraison est intervenue 4 semaines après la commande. la Livraison a été retardée de plus d'une semaine par rapport à la date annoncée

Commande passé le 18 juin, du au J-O ils nous été demandé d'une livraison pour le 9 septembre et la aucune livraison. Pour finalement recevoir les livraisons au compte goûte, la totalité n'étant pas toujours pas reçu à ce jour. Une demande de geste commercial à été faite, mais aucun retour.

TRES GROS PROBLEME DE LIVRAISON! suite à une mauvaise transmissions des informations par vos services. Une date de livraison estimée m'a été donnée (entre le 26 et le 30 septembre). J'ai aussi sélectionné une date souhaitée par précaution (le 26/09). J'avais spécifié que la structure était fermée le mercredi en commentaire. Une personne m'a téléphoné le lundi précédent la livraison à laquelle j'ai tout réexpliqué. Elle m'a certifié le dire au livreur, Tout était donc clair et défini. Cela n'a pas empêché d'être livré le mercredi 25 septembre et d'avoir un échange très désagréable avec le livreur qui m'a donc dérangé sur mon jour de congé et qui non seulement m'a raccroché au nez mais est allé livrer à la mairie sans mon accord ni même me prévenir. J'avais pourtant demandé à une fille de l'équipe de se déplacer sur son jour de congé pour venir malgré tout lui ouvrir. Je suis très en colère et très réticente à renouveler l'expérience chez vous. Et pourtant nous souhaitons acheter des lits et autres matériels. A voir!!!!!!! Numéro de tél du chauffeur : 06.71.34.26.61

Très bien

Utilisation facile

Livraison rapide, colis bien emballés. Malheureusement un lit à était entaillé, mais le SAV est facilement joignable et nous accompagne dans la démarche à suivre pour le remplacer

Réactivité

Bon matériel de puériculture livré rapidement et bien emballé

Ras.

Très bien !

La qualité d'un des produits reçus laisse à désirer, produit endommagé réf 66896 que nous vous avons signalé le 6/09 qui nous a été renvoyé le 16/09 et qui est arrivé de nouveau endommagé. Nous vous l'avons signalé de nouveau par mail et attendons un retour de votre part depuis, malgré une tentative de vous joindre par téléphone.

Grand, fonctionnel, très bien

Très bien, livraison de qualité et produits conformes à leur description!

Toujours de la qualité

Super lit je le recommande

Très facile pour naviguer et commander, produit avec Très bonne qualité prix

Commande et livraison rapide

Livraison bien faite le livreur m'a prévenu de son passage et il était à l'heure

Les objets commandés sont très bien. La livraison s’est bien passée sauf qu’il y a eu un jour de retard et que je n’ai pas été prévenue. Il a fallu que j’appelle moii même pour savoir ce qui se passait.

Livraison rapide produits correspondant à la description cependant beaucoup de cartons utilisés pour cette commande même si nous recyclons.

Très bien et à l’écoute pour renseigner par téléphone.

Je trouve les prix très élevés heureusement la qualité et au rdv , les délais de livraison sont quand même long je trouve....

Le site est simple d'utilisation cependant, certains critères d'âge ne sont pas toujours pris en compte.

DELAI DE LIVRAISON TROP LONG

Site facile d'utilisation. Commande facile également. Bon suivi de commande sur le site. Livraison dans les dates prévues voir même un peu plus tôt. Le seul bémol, le livreur nous a laissé porter les cartons du camion à chez nous sans doute parce qu'il y avait mon mari. Mais nous avons des problèmes de dos tous les deux. Il aurait pu nous aider un peu.

Très bien

Super large choix et livraison rapide je recommande +++++

Produit de qualité mais livraison + service client très moyen. Expédition longue, colis livré en retard sans information pendant 4 jours, service client peu réactif/efficace.

Si facile d'utilisation

Produit de qualité, une valeur sûre

Très bien, simple d'utilisation et interlocuteurs disponibles et pros.

Retard de livraison de plus de 3 semaines! Et le livreur débarque sans aucun mail ou SMS pour prévenir. Sans geste commercial de Wesco, je ne recommanderais plus chez vous.

En général ce sont de bons produits , solides, sécurisés et adaptés

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Très bon site

Les colis sont arrivés en deux fois. Le nom du destinataire n'était pas noté.

Assez simple

Site très clair, navigation très simple