9/10
★★★★★
basée sur 14459 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Le matelas est fidéle à la déscription . La livraison etait rapide. Je suis ravie de mon avhat.

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Hacina H.
Le
suite à un achat du 21/04/2025
5 /5
★★★★★

La navigation très facile. La livraison très pro ! La commande bien, les articles son vraiment mini modules, concernant la couleur, autre couleur que l'attendu, certainement ce n'est pas grave mais surprenant.

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Ana F.
Le
suite à un achat du 17/04/2025
2 /5
★★☆☆☆

Gros problème avec la livraison. La première parti des colis a été posée devant notre porte sans sonner à l'interphone, un des carton était carrément ouvert ;Il n'y avait pas de bon de colisage. Le reste des cartons arrivés plus tard ont été jetes par dessus notre portail sans avoir été averti bien sur l!!!!!!! Même si nous avons été globalement satisfaits de vos produits, nous hésitons à recommander chez vous à cause des problèmes de livraison.

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Crèche Ellen Key -.
Le
suite à un achat du 04/04/2025
Réponse de Wesco
Le
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience. Nous sommes sincèrement navrés pour les désagréments rencontrés lors de la livraison et nous vous présentons nos excuses. Cette situation ne reflète pas nos engagements qualité et nous entendons pleinement votre mécontentement. Votre retour a été transmis à notre service logistique afin de sensibiliser le transporteur concerné et d'éviter que cela ne se reproduise car ce n'est pas acceptable. Nous regrettons que cette expérience remette en cause votre fidélité à Wesco et nous espérons malgré tout que vous accepterez de nous laisser une seconde chance de vous offrir une meilleure expérience lors d'une prochaine commande. Bonne journée.
3 /5
★★★☆☆

Le produit en lui même est de qualité, je n'ai rien à lui reprocher, mais j'ai deux problèmes à signaler, le premier, c'est le délai de livraison hyper long (un produit commandé en Chine fait mieux en terme de délai de livraison). Le 2ème problème se pose au niveau du choix du service de livraison, un seul prestataire à prendre ou à laisser, ce dernier est très exigeant (le livreur n'a pas le droit de monter les étages du bâtiment ! Étant donné que moi, je travaille et c'est ma femme qui se trouve à la maison avec un enfant en bas-âge, elle a suppliée le livreur pour lui faire monter le colis, et je trouve ça anormal !). Je vous prie de bien vouloir de bien élargir le choix des prestataires de livraison. Je vous remercie. Cordialement Mr LOUZAZNA.

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Salah L.
Le
suite à un achat du 15/04/2025
Réponse de Wesco
Le
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience. Nous sommes ravis que le produit vous ait donné satisfaction, mais nous regrettons sincèrement que la livraison ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Après vérification, votre commande a bien été livrée dans les délais annoncés dans votre confirmation de commande. Nous comprenons cependant que l’attente ait pu vous sembler longue, et soyez assuré que nos équipes mettent tout en œuvre pour préparer et expédier les commandes dans les meilleurs délais possibles. En choisissant de commander sur notre site, vous soutenez l’emploi de nos 250 collaborateurs et vous optez pour une livraison avec un impact carbone bien moindre en comparaison avec une commande expédiée depuis un autre continent. Enfin, conformément à nos CGV et aux prestations habituelles des transporteurs, la livraison ne peut malheureusement pas se faire en étage. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et nous espérons avoir l’opportunité de vous offrir une meilleure expérience lors d’une prochaine visite. Bonne journée.
5 /5
★★★★★

Toujours satisfaite avec wesco Navigation fluide , livraison rapide

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Nathalie M.
Le
suite à un achat du 15/04/2025
5 /5
★★★★★

Qualité professionnelle, suivi et livraison au top. J'aime de plus en plus ce site malgré les augmentations de tarif qui suivent la conjoncture

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Valerie B.
Le
suite à un achat du 18/04/2025
1 /5
★☆☆☆☆

Une commande effectuée le 21/04/2025, transmise au transporteur 7 jours après , le 28/29/04/2025 ??? C'est incompréhensible qu'il faille tant de temps !!!! Qui plus est le suivi Colissimo m'avait informé par mail de l'arrivée de ma commande le 29/04/2025,j'ai été bloqué à mon domicile ( colis n'entrant pas dans ma boite aux lettres) toute une matinée!! Pas d'information rectificative dans la matinée du 29/04 !!! C'est seulement en allant consulté le suivi, après le délai dépassé du créneau horaire de livraison, que j'ai découvert que mon colis, finalement, ne serait livré que le 03/05/2025!! Donc je ne suis pas contente du tout de la gestion (informations, suivi) de l'après commande de WESCO

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Brigitte C.
Le
suite à un achat du 21/04/2025
Réponse de Wesco
Le
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience. Nous sommes sincèrement navrés que la livraison de votre commande n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre insatisfaction face à ce délai et au manque de clarté dans le suivi. Chaque jour, nos équipes s’efforcent d’expédier les commandes dans les meilleurs délais. Toutefois, certains éléments comme les pics d’activité ou la disponibilité des produits peuvent malheureusement allonger ce processus. Une fois le colis transmis au transporteur, nous restons dépendants de ses conditions d’acheminement et de communication. Dans votre cas, le suivi Colissimo n’a manifestement pas été optimal, ce qui a pu vous induire en erreur, et nous en sommes vraiment désolés. Le jour férié du 1er mai, associé à l’interdiction de circulation des poids lourds, a également contribué à rallonger le délai de livraison. Nous espérons malgré tout avoir l’occasion de vous offrir une expérience plus satisfaisante lors d’une prochaine commande. Bonne journée.
5 /5
★★★★★

Complet et intéressant

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Dominique L.
Le
suite à un achat du 20/04/2025
5 /5
★★★★★

En accord avec l'attente

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Village Du Fier -.
Le
suite à un achat du 17/04/2025
5 /5
★★★★★

Site très agréable à parcourir, livraison très rapide avec un suivi de la commande parfait. Et des produits Wesco toujours excellents et à l’épreuve des années d’utilisation !

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Hélène V.
Le
suite à un achat du 14/04/2025
5 /5
★★★★★

Personnel très réactifs

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- M.
Le
suite à un achat du 10/04/2025
4 /5
★★★★☆

Rien à dire

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Mairie S.
Le
suite à un achat du 13/03/2025
5 /5
★★★★★

Commande bien suivi, bonne communication concernant l'arrivée réelle de la livraison.

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Mjc Menival -.
Le
suite à un achat du 08/04/2025
3 /5
★★★☆☆

Je suis un peu déçu car vous proposer une date de livraison est vous en tenez pas compte

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Severine C.
Le
suite à un achat du 04/04/2025
5 /5
★★★★★

La commande s'est déroulée sans problème

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Dle Multi-services -.
Le
suite à un achat du 11/04/2025
5 /5
★★★★★

Produit très bien adapté pour de jeunes enfants et conforme à la description

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Foyer Marie Madeleine M.
Le
suite à un achat du 15/04/2025
5 /5
★★★★★

Le tout

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Mairie De Mennecy -.
Le
suite à un achat du 15/04/2025
3 /5
★★★☆☆

Très déçue. Il est noté sur le site une expédition sous 48h et une livraison en 3 à 5 jours.L'expédition a été faite 5 ouvrés après la commande. Trop long.

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Flavie M.
Le
suite à un achat du 14/04/2025
Réponse de Wesco
Le
Bonjour et merci pour votre retour d'expérience suite à votre commande. Après vérification vous avez été livré dans les délais annoncés dans votre confirmation de commande. (soit entre le 23/04 et le 25/04). Par ailleurs, les délais mentionnés dans nos conditions générales de vente ne le sont qu'à titre indicatif et dépendent de différents facteurs tel que la disponibilité des produits ou la date d'enregistrement de la commande. En espérant qu'à la lumière de ces informations vous ferez de nouveau confiance à Wesco pour vos achats futurs. Bonne journée.
4 /5
★★★★☆

Il faut toujours plusieurs livraisons alors qu'au moment de la commande, les articles sont disponibles

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Departement Herault -.
Le
suite à un achat du 21/03/2025
5 /5
★★★★★

Très contente,service téléphonique très réactif et a l'écoute;

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Odile T.
Le
suite à un achat du 09/04/2025
4 /5
★★★★☆

Produits faciles à trouver. Bonne diversité.

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Caroline K.
Le
suite à un achat du 08/04/2025
2 /5
★★☆☆☆

On ai mal informé sur les descriptif je suis déçu de mes achats

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Oceane D.
Le
suite à un achat du 05/04/2025
5 /5
★★★★★

Rapide et soigné, commande parfaite

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Pévèle Carembault -.
Le
suite à un achat du 07/04/2025
5 /5
★★★★★

Le site est complet

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Catherine P.
Le
suite à un achat du 15/04/2025
5 /5
★★★★★

Site clair, choix, prix un peu élevé tout de même, heureusement que la qualité est au RDV

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Creche Les Diablotins -.
Le
suite à un achat du 11/03/2025
5 /5
★★★★★

Commande bien passée ainsi que livraison.

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Isabelle H.
Le
suite à un achat du 12/04/2025
5 /5
★★★★★

Site simple d'utilisation. Devis rapides. Livraison rapide

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Multi-accueil Charaire -.
Le
suite à un achat du 11/04/2025
5 /5
★★★★★

Tout c'est bien passé, le choix du transporteur est bon. La date de livraison est respectée, bonne communication. La qualité du matériel correspond à nos attentes. Tout est pour le mieux et c'est pour ça que nous achetons chez Wesco

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Jérôme M.
Le
suite à un achat du 06/04/2025
Réponse de Wesco
Le
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre transporteur a été satisfaisante et que la qualité de nos produits a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes honorés que vous choisissiez Wesco pour vos achats.
1 /5
★☆☆☆☆

Je ne recommande pas

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Andréa B.
Le
suite à un achat du 04/04/2025
5 /5
★★★★★

L'enfant est ravi

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Silvette D.
Le
suite à un achat du 04/04/2025
5 /5
★★★★★

Très bon rapport qualité prix

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Comme Un Lutin Dans Les Bois -.
Le
suite à un achat du 05/04/2025
5 /5
★★★★★

Livraison rapide et produits de qualité adaptés aux enfants.

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Emilie F.
Le
suite à un achat du 28/03/2025
5 /5
★★★★★

Je cherchais ce produit depuis un moment, en vain. Je l’ai trouvé sur wesco j’étais ravie. Site internet très claire, livraison rapide. Le seul point négatif pour moi, les frais de livraison.

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Léa C.
Le
suite à un achat du 05/04/2025
5 /5
★★★★★

Livraison rapide, matelas conforme à mes attentes

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Marine M.
Le
suite à un achat du 06/04/2025
5 /5
★★★★★

Commande rapide et super produit

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Nathalie E.
Le
suite à un achat du 03/04/2025
5 /5
★★★★★

Super produit

User icon
Maïté M.
Le
suite à un achat du 09/04/2025
5 /5
★★★★★

Excellent produits

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Magalie R.
Le
suite à un achat du 10/03/2025
5 /5
★★★★★

Excellente marque, qui mérite sa renommée, je suis très satisfaite ️

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Marion B.
Le
suite à un achat du 02/04/2025
4 /5
★★★★☆

Bon site, clair.

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Pom Cannelle -.
Le
suite à un achat du 02/04/2025
5 /5
★★★★★

Tres bien

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Mélanie D.
Le
suite à un achat du 04/04/2025