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★★★★★
basée sur 13752 avis publiés

Derniers avis clients

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★★★★★

Livraison rapide, bien emballée, manque un peu d'explication pour le montage de la chenille mais sinon la qualité a l'air au rdv

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Le
suite à un achat du 15/01/2018
4 /5
★★★★☆

Site de E-commerce facile d'accès

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suite à un achat du 15/01/2018
4 /5
★★★★☆

Livraison rapide, produit diversifiés et pratiques pour une pédagogie ludique.

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suite à un achat du 27/12/2017
5 /5
★★★★★

Bon site multi produits et prix corrects

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suite à un achat du 12/01/2018
5 /5
★★★★★

Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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suite à un achat du 13/01/2018
3 /5
★★★☆☆

Bonjour. C’est difficile pour moi de trouver l’article que je souhaite. Deuxième remarques: j’ai été déçu par les animaux genre puzzle doudoux excusez-moi j’ai oublié le nom ça se détache trop facilement. J’ai regretté ces achats car il y en avait quatre. C’est un budget pour moi. C’est rare que je soit déçu par les produits de wesco.

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suite à un achat du 12/01/2018
Réponse de Wesco
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Bonjour et merci pour ce commentaire. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience n'est pas été des plus satisfaisante. Sachez que Wesco attache la plus grande importance à la qualité de ses prestations. Chaque produit mis en ligne est préalablement testé en laboratoire garantissant la conformité et la sécurité de l'enfant. Les produits "les Zanimix" pour lesquels vous semblez être déçue vont être re-testé par notre laboratoire qualité.
5 /5
★★★★★

Livraison rapide et conforme, rien à redire

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Le
suite à un achat du 12/01/2018
3 /5
★★★☆☆

Les descriptions sur site ne sont pas assez détaillées. Et du coup, même si on peut rendre, c 'est déjà trop compliqué.

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suite à un achat du 11/01/2018
Réponse de Wesco
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Merci pour votre avis. Wesco attache beaucoup d'importance dans l'accompagnement des familles et apporte son expertise pour le bien-être des enfants. Pour chaque produit une fiche descriptive est créee. Celle-ci reprend les caractéristiques techniques produit, des conseils pour l'entretien (le cas échéant : lavage en machine) mais aussi les "Plus produit" autrement dit les apports du jeu...pour l'enfant (ex : motricité, manipulation...)
5 /5
★★★★★

Fiable

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suite à un achat du 08/01/2018
5 /5
★★★★★

Bonne qualité, expédition rapide

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suite à un achat du 12/01/2018
5 /5
★★★★★

Très bon produits...

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suite à un achat du 05/01/2018
5 /5
★★★★★

Très bien

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suite à un achat du 12/12/2017
5 /5
★★★★★

Très bien

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suite à un achat du 12/12/2017
5 /5
★★★★★

Notre petit Lou est heureux de dormir dans son nouveau lit .vite livré et installé , c'est parfait POUR LES PARENTS adeptes de Montessori merci

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Le
suite à un achat du 11/01/2018
5 /5
★★★★★

Très rapide

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suite à un achat du 05/01/2018
4 /5
★★★★☆

FIABLE

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suite à un achat du 09/01/2018
5 /5
★★★★★

Matériel de très bonne qualité et livraison soignée.

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suite à un achat du 15/12/2017
4 /5
★★★★☆

Rien à signaler

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suite à un achat du 22/12/2017
5 /5
★★★★★

Produits de qualité et conformes à ce qui est présenté sur le site.

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suite à un achat du 09/01/2018
5 /5
★★★★★

Bonne qualité prix livraison dans les delais

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suite à un achat du 09/01/2018
4 /5
★★★★☆

Site pratique et fonctionnel bien dans l'ensemble.

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suite à un achat du 09/01/2018
4 /5
★★★★☆

Service rapide

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suite à un achat du 10/01/2018
5 /5
★★★★★

Parfait en tout

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suite à un achat du 10/01/2018
5 /5
★★★★★

Très sérieux .

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suite à un achat du 16/12/2017
1 /5
★☆☆☆☆

Du grand n'imprte qui pour la livraison: soit disant on peut choisir son jour. Je demande le 15 janvier. Le service client contacté par téléphone pour autre chose me dit qu'en fait ce sera entre le 15 et le 17, mais que je serai informé par le transporteur la veille. Moyennant quoi, SANS AVOIR PREVENU, le transporteur me livre le 13, au moment où je devais partir, ce qui m'a mise en retard pour le reste de ma journée... Et encore on peut dire que j'ai eu de la chance car 5 minutes plus tard je n'étais pas livrée.

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suite à un achat du 01/12/2017
Réponse de Wesco
Le
Merci pour votre avis et nous sommes navrés que vous ayez vécu cette expérience. Sachez que Wesco attache le plus grande importance à la qualité de ses prestations et à la pleine satisfaction de ses clients.
La société en charge de la livraison aurait dût vous contacter lors de votre livraison. Votre réclamation lui a été transmise.
Les mesures nécessaires vont être prises afin que cela ne se reproduise pas.
5 /5
★★★★★

Très bien très efficace

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suite à un achat du 05/01/2018
5 /5
★★★★★

TRES BON SITE

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suite à un achat du 07/01/2018
4 /5
★★★★☆

Site bien fait

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suite à un achat du 07/01/2018
5 /5
★★★★★

Rien a redire ,emballage très bien

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suite à un achat du 28/12/2017
3 /5
★★★☆☆

Pas evident la navigation avec un telephone portable

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suite à un achat du 19/12/2017
5 /5
★★★★★

En tant que professionnel de la petite enfance c'est super

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suite à un achat du 02/01/2018
5 /5
★★★★★

Site fiable et clair

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suite à un achat du 03/01/2018
3 /5
★★★☆☆

Je me suis rendue compte qu'il y avait une erreur de couleur, probablement de ma part, dans ma commande quand j'ai reçu le mail récapitulatif. J'ai donc envoyé un mail à Wesco, j'ai utilisé les mails pré-enregistrés ("il y a une erreur dans ma commande") pour expliquer et rectifier le problème. J'ai reçu la confirmation de la réception de ce mail, mais je n'ai eu aucun retour. J'ai essayé de contacter quelqu'un par téléphone mais on ne peut avoir qu'un répondeur. La commande a donc été livrée avec l'erreur de départ. C'est regrettable.

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suite à un achat du 27/11/2017
Réponse de Wesco
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Merci pour votre avis et nous sommes navrés que vous ayez vécu cette expérience. Sachez que Wesco attache la plus grande importance à la qualité de ses prestations et à la pleine satisfaction de ses clients.
Sachez que notre standard est ouvert du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 13h à 17h. En dehors de ces horaires, vous aurez le répondeur.
Notre service client a été informé de cette situation et va prendre les mesures nécessaires afin que cela ne se reproduise pas.
4 /5
★★★★☆

Bon service client, livraison rapide. Concernant les produits éventuellement proposer des kits afin d'équiper les classes avec du matériel de sciences (pipettes, tubes à essais...)

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Le
suite à un achat du 03/01/2018
4 /5
★★★★☆

Très bien

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suite à un achat du 30/11/2017
5 /5
★★★★★

Site très intéressant proposant des produits variés pour la maternelle en particulier

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Le
suite à un achat du 29/12/2017
5 /5
★★★★★

Tres bien

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suite à un achat du 29/12/2017
4 /5
★★★★☆

Délais de livraison trop long. Indulgence : période des fêtes de noël

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suite à un achat du 18/12/2017
4 /5
★★★★☆

Bonne qualité!

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suite à un achat du 14/12/2017
5 /5
★★★★★

Efficace et professionnel

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suite à un achat du 24/11/2017