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basée sur 13040 avis publiés
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Derniers avis clients
5
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★★★★★
Très bien conçu
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/07/2019
5
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★★★★★
Très bon site
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/07/2019
5
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★★★★★
Commande arrivée dans les temps comme prévu
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/07/2019
5
/5
★★★★★
Service rapide et efficace
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/07/2019
3
/5
★★★☆☆
Beaucoup de bon produit mais difficile à retrouver sur le site.
Utilisation de la loupe recherche indispensable
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/07/2019
5
/5
★★★★★
Facile d accès
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/07/2019
5
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★★★★★
Marque solide, envoi rapide, très satisfaite
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/07/2019
3
/5
★★★☆☆
Bof, délais de préparation de commande assez longs, livraison en retard...on a connu mieux. Je me suis découragée à contacter le service client je voulais contacter par mail mais je ne crois pas que ce soit possible.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/07/2019
Réponse de Wesco
Le
Bonjour et merci pour votre retour. Pour toutes vos demandes, notre service après-vente est à votre écoute par mail à sav@wesco.fr. N'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions vous apporter les réponses désirées.
5
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★★★★★
Tous les articles commandés sont arrivés comme prévu à la date de livraison. Tous les articles commandés sont bien ceux que j'ai commandé. Seul regret commande initiale fait le 16/06 livraison le 24/07 (1 mois 1/2)
Respectueusement
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/06/2019
5
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★★★★★
Très bien !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/07/2019
5
/5
★★★★★
Très bien fait. J'ai eu le service client facilement au téléphone pour avoir des détails sur ma commande. Tout s'est fait facilement.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/07/2019
5
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★★★★★
Rien à redire impeccable
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/07/2019
5
/5
★★★★★
Pas de problème avec ce site.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/07/2019
5
/5
★★★★★
Précis et conforme
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/07/2019
5
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★★★★★
Tout parfait, site clair net et précis
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/07/2019
4
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★★★★☆
Site avec un matériel de qualité et professionnel
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/07/2019
2
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★★☆☆☆
Il me manque la moitié de ma commande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/07/2019
Réponse de Wesco
Le
Bonjour et merci pour votre retour. Votre second colis est en effet retourné chez nous. Ce dernier est reparti hier afin que vous puissiez le recevoir au plus tôt. Nous vous en souhaitons bonne réception.
5
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★★★★★
Très bon contact livraison rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/07/2019
1
/5
★☆☆☆☆
Délais de livraisons non respectés (et tant pis pour nous si on se retrouve sans cadeau le jour de l'anniversaire de son enfant)service client inutile, témoignant d'un grand manque de professionnalisme vis à vis des clients(feignez au moins de vous sentir concernés au téléphone svp!)Aucune réponse justifiant un tel retard de livraison ne m'a été apportée,cela en dit long sur la gestion des commandes en interne..des excuses auraient été les bienvenues!On vous promet de vous tenir informé et de traiter votre commande en priorité...puis silence radio!Cet achat m'a laissé un goût très amer,je ne reviendrai bien évidement jamais,et partagerai mon experience aupres d une large communauté.Relisez un peu vos beaux engagements avant de prendre les clients pour des pigeons
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/07/2019
Réponse de Wesco
Le
Bonjour et merci pour votre retour. Nous sommes une PME française à l'écoute de nos clients et sommes navrés de constater votre mécontentement. Vous avez reçu votre colis dans les délais annoncés lors de votre commande et bien que cela vous semble un peu long, nous refusons d'imposer un rythme trop effréné à nos collaborateurs, qui se donnent déjà à 100% pour répondre à vos attentes et préparer vos colis avec soin.
5
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★★★★★
Beaucoup de choix, descriptifs détaillés
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/07/2019
1
/5
★☆☆☆☆
Je suis très déçue ,j’ai reçu le lit couchette que j’ai commandé déjà cassé.
Et je connais même pas les modalités de remboursement ou échange.
Bref très déçue...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/07/2019
Réponse de Wesco
Le
Bonjour et merci pour votre retour. Nous apportons un grand soin à la fabrication et l'emballage de nos créations. Nous sommes désolés que vous ayez reçu la couchette endommagée. Afin de régler cette question au plus vite, nous vous invitons à contacter notre service client par mail à sav@wesco.fr en nous envoyant des photos. Ainsi, nous pourrons vous les échanger au plus vite.
5
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★★★★★
Très satisfaite
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/07/2019
5
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★★★★★
Livraison rapide articles conformes
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/07/2019
2
/5
★★☆☆☆
Difficile d'accès
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/07/2019
Réponse de Wesco
Le
Bonjour et merci pour votre retour. Vos commentaires nous permettent d'améliorer notre service et c'est à cette fin que nous avons créé ce dispositif. Sans précision de votre part et sans réponse à notre email, nous ne pouvons malheureusement pas donner suite à votre remarque.
5
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★★★★★
Site clair et bien fourni.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/07/2019
4
/5
★★★★☆
Satisfaite des produits et du mode de livraison fiable
Seul bémol, un colis était ouvert et il me manquait un article fil de coton ciré ( aperçue après avoir signé le bon de livraison, dommage !)
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/07/2019
4
/5
★★★★☆
Complet et pratique
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/03/2019
5
/5
★★★★★
Rapide et un bon suivi je connaissais pas le site et franchement c'est une bonne découverte.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/07/2019
5
/5
★★★★★
Vente de produits de puériculture pratiques, intelligents, qui permettent aux enfants d’apprendre avec du matériel adapté, aussi bien pour les professionnels que pour les familles.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/07/2019
3
/5
★★★☆☆
Commande du 12 juin... et objet reçu le 24 juin, alors que quelqu'un dans notre entourage a commandé le même tapis nettement après nous, et l'a reçu bien avant !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/06/2019