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basée sur 13230 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Impeccable
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/09/2019
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★☆☆☆☆
Délais de livraison non tenus et service client injoignable. L'article m'a fait défaut pour la rentrée de mon enfant et aucun geste commercial n'a été proposé pour s'excuser du désagrément. Je ne passerai plus de commande à cette entreprise.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/08/2019
Réponse de Wesco
Le
Bonjour et merci pour votre retour. Nous sommes navrés de vous avoir causé ce désagrément. Nous espérons que le geste commercial ainsi que nous excuses sauront gagner votre pardon et espérons vous revoir dans de meilleures circonstances sur wesco.fr
2
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★★☆☆☆
J’ai commandé 2 articles notes en stock en juin en les réglant. En septembre, on m’informe qu’un article n’est plus disponible mais sans me dire s’il sera remboursé
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/07/2019
Réponse de Wesco
Le
Bonjour et merci pour votre retour. Nous sommes navrés du délai que vous subissez et vous prions de bien vouloir nous en excuser. Sachez cependant que vous n'êtes débité.e.s que lorsque le produit est envoyé. Ainsi, vous n'aurez pas à attendre de remboursement. Nous restons à votre disposition pour vous conseiller pour un produit alternatif sur chat sur le site internet de wesco.fr
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★★★★★
Livraison professionnelle et produit conforme
Très satisfaite de ma commande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/09/2019
5
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★★★★★
Très bon produit. Complètement ce qu'on voulait. Très sécurisant pour les enfants. Notre poupée est très bien dans son nouveau lit.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/08/2019
5
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★★★★★
Site facile et sécurisé
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/08/2019
5
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★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/08/2019
5
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★★★★★
Très bien fait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/08/2019
4
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★★★★☆
Aucun problème avec la commande ou avec le suivi de celle-ci.
Les articles sont conformes à mes attentes ainsi qu'à leur description.
La livraison elle cependant... pourrait être améliorée.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/09/2019
1
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★☆☆☆☆
J’ai commandé le 02 09 19 et reçu le 12 09 19 . Je trouve ça un peu long
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/09/2019
Réponse de Wesco
Le
Bonjour et merci pour votre retour. Nonobstant tout le soin et l'attention que nous apportons à préparer vos commandes, la livraison peut réserver des aléas dont nous nous passerions bien volontiers. Votre colis est resté bloqué 5 jours sur une plateforme de La Poste. Nous vous prions de nous excuser pour ce contretemps et vous remercions encore pour ce retour qui nous permet de faire remonter l'information et ainsi, d'améliorer notre service.
3
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★★★☆☆
Je regrette que ce que nous avions convenu comme délai de livraison au moment de la commande en juillet n'ai pas été respecté en août. cela nous a demandé un gros effort de réorganisation pour la réception heureusement sans conséquence sur nos activités !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/07/2019
5
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★★★★★
La navigation est facile, les produits semblent de qualité, la livraison a été rapide et conforme aux prévisions.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/09/2019
4
/5
★★★★☆
Retard sur la commande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/07/2019
5
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★★★★★
Livraison très rapide.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/09/2019
5
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★★★★★
Tb
Facile de trouver ce qu'on veut.
Livraison très rapide.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/09/2019
5
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Assmat :
Les enfants adorent ils se glissent dans le sac il est bien fixer à la couchette grâce au élastique trop top !!
J’hésitais a reprendre le drap (j’ai deja les couvertures que l’on rajoute) mais je préfère le sac de couchage
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/09/2019
5
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★★★★★
Commande ,suivi et livraison au top
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/09/2019
5
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★★★★★
Tres contente des draps et de l'alese.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/08/2019
5
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★★★★★
Livraison rapide !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/09/2019
5
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★★★★★
Livraison assez rapide et sans retard.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/09/2019
3
/5
★★★☆☆
Bonne navigation sur le site et livraison assez rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/09/2019
5
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★★★★★
Site très clair , plein d’idées !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/09/2019
5
/5
★★★★★
Diversifie
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/08/2019
5
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★★★★★
Parfait sur tous points de vue.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/09/2019
3
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★★★☆☆
Très mauvaise livraison, bcp de retard, très mal emballé, du coup quelques petites marques.. dommage
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/07/2019
Réponse de Wesco
Le
Merci pour ce retour. Nous attachons beaucoup d'importance à la qualité de nos prestations que ce soit l'écoute ou le conseil. En effet, le bon de livraison nous prouve qu'il vous manque un colis. Vous pouvez contacter notre équipe du service après-vente par mail : sav@wesco.fr qui se tient à votre entière disposition.
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★★★★★
Très bien, facile d'utilisation.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/08/2019
5
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★★★★★
Commande prise en compte des le debut et livraison bien recu a la date prevue
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/09/2019
5
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★★★★★
Rapport qualité prix service et livraison irreprochable
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/09/2019
5
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★★★★★
Livraison rapide
Jouets très bien protégés de la cassé
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/09/2019
4
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★★★★☆
Difficile d'accéder à toutes les références Je recherchais qqch en motricité mais je le trouvais dans une catégorie. Je pense que plusieurs références peuvent être dans plusieurs catégories
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/09/2019