Avis Wesco

Je n ai pas très bien compris. j ai reçu ma commande en 3 cartons. 1 un jour et les deux autres le lendemain.

Ras...

Trop brouillon

Le livreur m'a donné un colis sur 2. En constastant qu'il me manquait un ,j'ai rapidement rappelé et qu'il m'explique que cela arrive qu'il avait qu'un seul. 3/4 d'heure après il revient en s'excusant que le colis était cacher sous un autre. Par chance il etait pas loin pour me le rapporter. J'ai trouvé sa moyen. Ils sont trop presser et ne verifier jamais avec les clients sur place.. Autrement couchette deja monter c'est sympa. bonne qualité a premiere vu a voir dans le temps .Satisfaite . Concernant du site , réputé pour sa qualité,sans les promo special je n'acheterai pas.(qualité/prix)

Très déçue. J'avais commandé de l'argile colori naturel pour l'anniversaire de ma fille et j'ai reçu de la jaune nettement moins jolie. Trop tard pour échanger.

Bien, mais je m'attendais à des produits de meilleurs qualité, vu les prix payés

Lent. Difficile de trouver ce qu'on veut.

Beaucoup de rubrique sous rubrique

Vous avez un problème pour faire les colis. J'avais commandé un lot de 5 bouteilles de 1l de peinture avec 1 bouteille de 1l de colle, dans le colis toutes les bouteilles étaient en vrac, sans cales pour les bloquées ce qui a causé un éclatement d'une bouteille dans le transport et un refus et retour du colis. Je voulais me servir rapidement de la peinture avec les enfants que je garde, mais ça devra attendre que wesco accepte mon retour pour me permettre de pouvoir recommander.

Quand on a pas de compte et que l'on veut passer commande, les démarches sont un peu confuses

Site compliqué

Pourrais être amélioré dans la logique des rubriques

Pas satisfaite du chariot, manque de stabilité, du coup danger pour un enfant non marcheur. LE RETOUR EST A LA CHARGE DU CLIENT, CHER !

Les produits sont de très bonne qualité mais la description du site est trop succincte, je me suis trompée en passant commande de poufs au lieu de poires. Pas très grave mais un peu contrariant.

Les produits commandés sont conformes à mes attentes. Par contre, j'ai été livrée après la date indiquée, et comme j'avais absolument besoin de ma commande dans les jours qui suivaient (et que je n'avais rien reçu ni été informée...) , j'ai essayé de contacter Wesco par téléphone à plusieurs reprises sans succès, ce qui était plutôt stressant... Finalement livrée à temps pour mes animations et très contente de mes achats!

Délai de livraison trop long

Le site est très bien mais je suis déçue par le matériel, j'ai certainement commandé trop vite sans lire tous les détails de présentation.

Les recherches ne sont pas fluides

Suite à nos différentes commandes, nous constatons qu'à chaque fois le conditionnement de certains articles sont détériorés ce qui nous a parfois amené à appeler le service après vente

Je suis contente du produit et c'est pour cela que je mets 2 étoiles ! En effet, mon article a été livré à une autre personne, à une autre adresse ! Heureusement, cette personne a vu mon numéro sur le colis et m'a honnêtement contacté. J'ai donc du aller récupérer mon colis chez cette personne! Quel dommage d'avoir du payer des frais de port, pour un colis prévu le 7 Mai , arrivé le 4 !!!!

Les photos ne permettent pas de voir réellement la qualité du produit

Commande livrée une semaine après la date précisée, sans aucun information.

Très bon site mais les photos ne sont pas assez réaliste

Le site est bien mais quelques petites difficultés pour trouver les articles sans avoir la référence catalogue.

Très bon materiel, néanmoins un retard dans la commande pour lequel on a reçu un mail d explication seulement une semaine plus tard. Également un achat de feuilles de couleurs que je pensais cartonnées et qui ne le sont pas.

La balle a bouclé est arrivée écraser et le hochet casser au niveau du plastique

BONJOUR JE NE SOUHAITAIS PAS DES PIEDS EN BOIS MAIS EN ALU ET LES PLUS PETITS ; COMMENT FAIRE POUR LES CHANGER,,,, MERCI ********** ********

Commande super mais j'ai été livrée devant mon portail heureusement que mon mari a pu porter la structure qu'il était en congés notre maison est assez loin du portail le livreur n'a pas proposé de nous porter la structure pas top

Toujours des problèmes de remboursement pour produit non livrés mais les articles sont corrects

Pas de souci de commande. En revanche, livraison fastidieuse ! Le transporteur livre une 1ère fois dans une pharmacie, ne prend pas la peine d'appeler dc pas de matériel et quand je les appelle, je tombe sur une personne extrêmement désagréable, qui vous adresse à un autre numéro qui ne répond jamais !

Choix judicieux des articles au catalogue

Les formats ne correspondent pas au visuel pour les marionnettes. Les plateaux compartimentés ont cassé dans les 15jours qui ont suivi l’achat. Peut-être à cause de l’effet de la chaleur du lave vaisselle, cependant, pour une utilisation quotidienne en crèche, c’est bien dommage.

Date de livraison, non respecté

Un produit abîmé

Rapide

Panier à soumettre à l.organisme payeur trop compliqué...

Peut être un peu fin

En entrant le produit perles carrées dans la recherche impossible de trouver après plusieurs essais c est sorti en tapant perles cubes.

Difficultés de livraison par rapport au délai, plus une commande disparue

Je n'ai pas reçu toute ma commande en même temps (commande passée pour Noël et j'ai reçu le dernier article il y a 2 jours), et aucun geste commercial de la part de Wesco... Très déçue.