Avis Wesco

Mode de livraison : livreur choisi ne donne pas de tranche horaire : contrainte importante

Très clair

Service livraison déplorable et article abimé à l'arrivée. Retour. Dommage, car super qualité quand tout va bien...

Bien

Le site n’a pas une architecture limpide...

Les articles sont très intéressants mais le site très peu pratique pour trouver ce que l'on recherche. Des tonnes de pages pour enfin trouver la pépite...

Deçue par le produit qui ne correspond pas à mes attentes

à recommander

Commande effectuée très rapidement dommage que celle-ci a été annulée sans mon accord pour un changement d'adresse impossible. Il a fallut repasser cette commande. Envoi rapide

Manifestement , votre société est plutôt destinée à servir des structures recevant des enfants. Ma première expérience me laisse à penser cela car le prix des frais de port , sont quasiment similaires au prix du produit que j'ai commandé. Tant pis j'irai dans un magasin où je n'aurait pas à supporter des frais de port contraints et abusifs.

Pas simple à l'usage. Pourquoi ne recevons nous pas directement notre facture acquittée ?

Bonjour commande facile à prendre et rapidité d'envoi à reception du paiement En revanche le transporteur ne pas prévenue de son jour de passage et m'a laissé me débrouiller avec la palette complète Merci à vous S. T.

Impossible de faire un virement après réception d ela commande

Seul point négatif : un colis beaucoup trop gros pour seulement 3 hochets d'enfants !

Bien

Trop d attente

Site facile d'utilisation, clair dans les recherches. Dommage que ma commande soit arrivée plus tôt que la date prévue, je n'étais pas chez moi, elle a été déposée dans un point relais et c'était difficile pour moi de me déplacer avec un nouveau né ! Je ne suis pas très contente sur ce point !

Pas très explicite par exemple 3 unités je pensais que était lot de 3 lorsqu'on est pas du métier on se fait donc avoir!!!

Commande reçue rapidement, mais une couchette est abîmée....

Livraison et colisage catastrophique

Bavoirs de très bonne qualité

Heureusement que je connaissais le produit, parce que la recherche n'a pas été fructueuse facilement...

Site bien classé en catégorie. Clair, produit rarement en rupture, prix un peu élevé mais la qualité est présente. Mon évaluation générale sera de deux étoiles pour le motif qui suit : grooooos négatif la livraison n'a pas du tout été respectée (livraison avant la date je n'étais pas présente heureusement mon conjoint venait juste d'arriver 3min avant donc il a pu réceptionner les 9 couchettes et les draps. Il y a bien eu un mail la veille en milieu d'après midi pour me dire que la commande était expédiée. Aucun appel pour me dire que la livraison aurai lieu le lendemain, aucun mail...

Je remets en cause l'emballage lors de l'envoi des articles. Le matelas de change était juste entour d'une protection plastique transparente qui était très sale (à force de traîner dans le camion de livraison). Pas de colis renforcé pour bien protégé l'article et … c'est un problème récurrent chez Wesco (j'ai déjà eu des articles cassés à cause de l'emballage non soigné).

Il y a eu une erreur sur un produit que j'ai commandé en couleur naturel que j'ai reçu multicolor de la part du service. J'ai été très surprise de voir que les frais de retour des produits sont à ma charge ?

Dommage qu en tant qu assistante maternelle nous devons payer les frais de port.

Très bien sauf le choix de la date de livraison sur le petit calendrier qui n'a pas été respecté

Lorsque l'on ne connait pas le site, c'est un peu difficile de trouver ce que l'on cherche

Le site est très bien mais ma livraison n'est toujours pas arrivée, nous sommes le 21 juin

Contente du produit et du délai de livraison mais ma commande a été laissé devant la porte alors que j’étais à la maison mais personne n'a sonné ! Heureusement qu 'elle y était toujours lorsque je suis sortis !!

Bonjour, J'ai été très satisfaite par la rapidité et la qualité de l'emballage. Par contre, il y a erreur sur un jouet (ancienne version au lieu de la nouvelle) et après avoir pris contact avec le SAV, il y a une semaine, je n'ai toujours pas de réponse et l'anniversaire de ma fille est demain.

Je n ai pas très bien compris. j ai reçu ma commande en 3 cartons. 1 un jour et les deux autres le lendemain.

Ras...

Trop brouillon

Le livreur m'a donné un colis sur 2. En constastant qu'il me manquait un ,j'ai rapidement rappelé et qu'il m'explique que cela arrive qu'il avait qu'un seul. 3/4 d'heure après il revient en s'excusant que le colis était cacher sous un autre. Par chance il etait pas loin pour me le rapporter. J'ai trouvé sa moyen. Ils sont trop presser et ne verifier jamais avec les clients sur place.. Autrement couchette deja monter c'est sympa. bonne qualité a premiere vu a voir dans le temps .Satisfaite . Concernant du site , réputé pour sa qualité,sans les promo special je n'acheterai pas.(qualité/prix)

Très déçue. J'avais commandé de l'argile colori naturel pour l'anniversaire de ma fille et j'ai reçu de la jaune nettement moins jolie. Trop tard pour échanger.

Bien, mais je m'attendais à des produits de meilleurs qualité, vu les prix payés

Lent. Difficile de trouver ce qu'on veut.

Beaucoup de rubrique sous rubrique

Vous avez un problème pour faire les colis. J'avais commandé un lot de 5 bouteilles de 1l de peinture avec 1 bouteille de 1l de colle, dans le colis toutes les bouteilles étaient en vrac, sans cales pour les bloquées ce qui a causé un éclatement d'une bouteille dans le transport et un refus et retour du colis. Je voulais me servir rapidement de la peinture avec les enfants que je garde, mais ça devra attendre que wesco accepte mon retour pour me permettre de pouvoir recommander.