Avis Wesco

Quand on a pas de compte et que l'on veut passer commande, les démarches sont un peu confuses

Site compliqué

Pourrais être amélioré dans la logique des rubriques

Pas satisfaite du chariot, manque de stabilité, du coup danger pour un enfant non marcheur. LE RETOUR EST A LA CHARGE DU CLIENT, CHER !

Les produits sont de très bonne qualité mais la description du site est trop succincte, je me suis trompée en passant commande de poufs au lieu de poires. Pas très grave mais un peu contrariant.

Les produits commandés sont conformes à mes attentes. Par contre, j'ai été livrée après la date indiquée, et comme j'avais absolument besoin de ma commande dans les jours qui suivaient (et que je n'avais rien reçu ni été informée...) , j'ai essayé de contacter Wesco par téléphone à plusieurs reprises sans succès, ce qui était plutôt stressant... Finalement livrée à temps pour mes animations et très contente de mes achats!

Délai de livraison trop long

Le site est très bien mais je suis déçue par le matériel, j'ai certainement commandé trop vite sans lire tous les détails de présentation.

Les recherches ne sont pas fluides

Suite à nos différentes commandes, nous constatons qu'à chaque fois le conditionnement de certains articles sont détériorés ce qui nous a parfois amené à appeler le service après vente

Je suis contente du produit et c'est pour cela que je mets 2 étoiles ! En effet, mon article a été livré à une autre personne, à une autre adresse ! Heureusement, cette personne a vu mon numéro sur le colis et m'a honnêtement contacté. J'ai donc du aller récupérer mon colis chez cette personne! Quel dommage d'avoir du payer des frais de port, pour un colis prévu le 7 Mai , arrivé le 4 !!!!

Les photos ne permettent pas de voir réellement la qualité du produit

Commande livrée une semaine après la date précisée, sans aucun information.

Très bon site mais les photos ne sont pas assez réaliste

Le site est bien mais quelques petites difficultés pour trouver les articles sans avoir la référence catalogue.

Très bon materiel, néanmoins un retard dans la commande pour lequel on a reçu un mail d explication seulement une semaine plus tard. Également un achat de feuilles de couleurs que je pensais cartonnées et qui ne le sont pas.

La balle a bouclé est arrivée écraser et le hochet casser au niveau du plastique

BONJOUR JE NE SOUHAITAIS PAS DES PIEDS EN BOIS MAIS EN ALU ET LES PLUS PETITS ; COMMENT FAIRE POUR LES CHANGER,,,, MERCI ********** ********

Commande super mais j'ai été livrée devant mon portail heureusement que mon mari a pu porter la structure qu'il était en congés notre maison est assez loin du portail le livreur n'a pas proposé de nous porter la structure pas top

Toujours des problèmes de remboursement pour produit non livrés mais les articles sont corrects

Pas de souci de commande. En revanche, livraison fastidieuse ! Le transporteur livre une 1ère fois dans une pharmacie, ne prend pas la peine d'appeler dc pas de matériel et quand je les appelle, je tombe sur une personne extrêmement désagréable, qui vous adresse à un autre numéro qui ne répond jamais !

Choix judicieux des articles au catalogue

Les formats ne correspondent pas au visuel pour les marionnettes. Les plateaux compartimentés ont cassé dans les 15jours qui ont suivi l’achat. Peut-être à cause de l’effet de la chaleur du lave vaisselle, cependant, pour une utilisation quotidienne en crèche, c’est bien dommage.

Date de livraison, non respecté

Un produit abîmé

Rapide

Panier à soumettre à l.organisme payeur trop compliqué...

Peut être un peu fin

En entrant le produit perles carrées dans la recherche impossible de trouver après plusieurs essais c est sorti en tapant perles cubes.

Difficultés de livraison par rapport au délai, plus une commande disparue

Je n'ai pas reçu toute ma commande en même temps (commande passée pour Noël et j'ai reçu le dernier article il y a 2 jours), et aucun geste commercial de la part de Wesco... Très déçue.

MAUVAISE QUALITESUR CERTAINS GODETS

La livraison est à amélioré. Commande normalement livré entre le 20 février et le 22 février, nous sommes le 26 février et je n'ai toujours pas reçu ma commande

Bon mais manque de réactivité si problème avec un produit

Plutôt simple d’utilisation mais recherches parfois compliquées

Bon site, matériel de qualité, par contre je n'ai pas reçu de mail d'envoi de la commande, heureusement que j'étais présente à mon domicile le jour de la livraison !

Délai de livraison prévu à 15 jours non respecté, attendu 2 mois ....!! Certes des excuses au bout d’un mois après un raz le bol notifié sur facebook et un geste commercial, mais ça ne fait pas sérieux .....

Très bon produit

Superbe tapis, moelleux, épaisse ! Pas du tout déçu de mon achat ! Très satisfaite

Bonjour, Nous n'avons pas du tout apprécié la livraison. Le livreur a tout laissé sur la chaussée et avant 9h sans se soucier si nous pouvions ou non récupérer le matériel. De plus il a été désagréable et désobligeant avec mes collègues. C'est dommage car vous avez du matériel de qualité et avec une livraison aussi calamiteuse, ça ne donne pas envie de recommander. Le prestataire transport est vraiment à revoir !!!