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★★★★★
basée sur 13198 avis publiés
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basée sur 13198 avis publiés
Derniers avis clients
2
/5
★★☆☆☆
Guitare Jouet défectueuse
Anne T.
Le
suite à un achat du 10/10/2024
Réponse de Wesco
Le
Bonjour et merci d'avoir pris le temps d'évaluer ce produit. Nous sommes sincèrement navrés pour le problème de qualité et nous vous présentons nos excuses. Notre service SAV a bien traité votre réclamation et vous a apporté une solution. Nous espérons que vous nous laisserez une seconde chance de faire meilleure impression en revenant nous voir prochainement sur notre site. Bonne journée.
5
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★★★★★
Très bon site.Navigation facile
Joel V.
Le
suite à un achat du 06/10/2024
5
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★★★★★
Ras tout était conforme
Pierre C.
Le
suite à un achat du 08/10/2024
5
/5
★★★★★
Très satisfaite de mon achat Envoi rapide et soigné Livraison parfaite avec un créneau horaire respecté
Sandrine C.
Le
suite à un achat du 08/10/2024
5
/5
★★★★★
Livraison rapide
Marie-claire R.
Le
suite à un achat du 07/10/2024
5
/5
★★★★★
Très bien conforme a l annonce
Laila B.
Le
suite à un achat du 08/10/2024
5
/5
★★★★★
Entreprise au top !!!
Aurélie M.
Le
suite à un achat du 08/10/2024
3
/5
★★★☆☆
La commande a été envoyé plus tard que prévu malgré mais nombreuses demandes de faire partir le tout en deux fois. De plus, le transporteur à perdu un colis ... C'est la première fois que je rencontre autant de problème sur une commande wesco, la prochaine fois je réfléchirais avant de commander...
AnaÏs P.
Le
suite à un achat du 02/09/2024
5
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★★★★★
Je connaissais déjà les lits top
Sonia M.
Le
suite à un achat du 03/10/2024
5
/5
★★★★★
A la livraison 1 carton sur 3 complètement ouvert du meuble vesti'bulle. Refusé à la livraison mais remplacé assez rapidement par wesco. Même par téléphone ou par mail, le service est présent. Merci
Maison D'assistantes Maternelles .
Le
suite à un achat du 24/09/2024
4
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★★★★☆
Très bien pour les petits ils arrivent a les prendre facilement
Christine S.
Le
suite à un achat du 08/10/2024
1
/5
★☆☆☆☆
Une commande qui met plus de 14 jours à arriver et donc des délais non tenu. La commande a été livrée à la poste sans nom, juste un numéro de mobile. Aucun moyen de contacter quelqu'un (les mails restent sans réponse) et je parle pas du chatbot qui est incompétent et en plus, il manque des cônes dans la commande !
Dessine-moi La High-tech -.
Le
suite à un achat du 02/10/2024
Réponse de Wesco
Le
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de déposer un avis. Nous sommes sincèrement navrés pour cette situation et nous vous présentons toutes nos excuses. Notre service SAV a pris en compte votre réclamation et fait le nécessaire pour vous expédier de nouveau des cônes. Nous comprenons pleinement votre insatisfaction mais espérons que vous nous laisserez une seconde chance de faire meilleure impression en revenant prochainement sur wesco.fr. Bonne journée.
1
/5
★☆☆☆☆
Je devais recevoir mon colis il y a plus d’une semaine ; je ne l’ai pas reçu, j’ai envoyé 3 messages au service client et n’ai pas reçu de réponse (hors un accusé de réception de ma demande).
Anne-claude P.
Le
suite à un achat du 03/10/2024
Réponse de Wesco
Le
Bonjour et merci de nous partager votre situation. Nous vous présentons nos plus sincères excuses car nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes tant sur la livraison que sur notre délai de réponse. Notre service SAV prend le relai pour vous proposer une solution. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance lors d'une prochaine expérience sur notre site. Bonne journée.
5
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★★★★★
Rapide, efficace, conforme
Adeline J.
Le
suite à un achat du 07/10/2024
1
/5
★☆☆☆☆
Une pièce manquante et une pièce cassé. Pas de retour du service client une semaine après mon mail
Centre Social Mpt De Courdimanche -.
Le
suite à un achat du 26/09/2024
Réponse de Wesco
Le
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience. Nous sommes sincèrement navrés pour le problème rencontré et nous vous présentons toutes nos excuses pour le délai de traitement de votre réclamation. Notre service SAV a fait le nécessaire pour vous expédier de nouvelles pièces conformes. Nous vous remercions par avance pour votre patience à notre égard et nous espérons que vous nous renouvellerez votre confiance lors d'une prochaine visite sur wesco.fr. Bonne journée.
5
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★★★★★
Livraison rapide et soignée
Catherine M.
Le
suite à un achat du 02/10/2024
4
/5
★★★★☆
....
Haute Correze Communauté -.
Le
suite à un achat du 21/08/2024
5
/5
★★★★★
RAS.
Fanny M.
Le
suite à un achat du 06/10/2024
1
/5
★☆☆☆☆
Très gros retard de livraison. Les informations données par le service client sont erronées. Pas de nouvelles pendant des semaines de notre commande mais par contre on continue de recevoir les pubs Wesco, très irritant. Un petit geste commercial a été fait mais malheureusement après cela ça ne s'est pas arrangé. La livraison a été incomplète... Nous ne recommandons pas du tout.
Les Petits Saints Moriots -.
Le
suite à un achat du 11/07/2024
Réponse de Wesco
Le
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous expliquer votre situation en déposant un avis. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour l'ensemble des problèmes qui se sont malheureusement cumulés. Notre service SAV a bien pris connaissance de votre réclamation et fait le nécessaire pour vous réexpédier les deux colis manquants. Nous regrettons sincèrement que votre expérience sur notre site soit aussi déceptive. Nous espérons que vous nous laisserez une seconde chance de faire meilleure impression et que vous nous permettrez de regagner votre confiance lors d'une future commande. Bonne journée.
5
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★★★★★
Satisfait
Mairie De Loix -.
Le
suite à un achat du 03/10/2024
5
/5
★★★★★
Très bien.
Creche -.
Le
suite à un achat du 04/10/2024
5
/5
★★★★★
Commande reçue complète et tous les jeux à l'état neuf Le délai de livraison entre la commande et la réception est raisonnable.
Crèche Des Oursons -.
Le
suite à un achat du 27/09/2024
5
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★★★★★
PARFAIT. TOUS NOS REMERCIEMENS POUR LE SERVICE RENDU
La Croix-rouge -.
Le
suite à un achat du 30/09/2024
1
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★☆☆☆☆
Les vestiaires ne sont toujours pas tous livrés... Commande effectuée au début de l'été... Mais la facture nous est déjà parvenue....
Mairie De Mouzeil -.
Le
suite à un achat du 10/07/2024
Réponse de Wesco
Le
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous exposer votre situation. Nous tenons tout d'abord à vous présenter nos excuses les plus sincères pour la disponibilité et le délai de livraison des produits commandés sur notre site. Après vérification du tracking de votre commande et conformément au bordereau de livraison signé et tamponné par votre mairie, nous vous confirmons que le dernier colis a bien été livré le 10 octobre dernier. Nous espérons que les produits répondront à vos attentes et vous apporteront satisfaction. Nous serons ravis de vous retrouver prochainement sur wesco.fr. Bonne journée.
4
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★★★★☆
RAS très bon service, rapide
Maison D'enfant Castelnouvel M.
Le
suite à un achat du 13/09/2024
5
/5
★★★★★
Très contente de ma commande.
Christine D.
Le
suite à un achat du 03/10/2024
2
/5
★★☆☆☆
Je n'ai pas eu de suite, suite à ma réclamation.
Creche De L'étage -.
Le
suite à un achat du 11/09/2024
Réponse de Wesco
Le
Bonjour et merci de nous alerter en déposant un avis. Notre service SAV a bien reçu votre réclamation et va revenir vers vous dans la journée. Nous vous présentons nos excuses pour le délai de traitement et espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement sur wesco.fr. Bonne journée.
2
/5
★★☆☆☆
J'ai toujours pas reçu le lit 1 colis livré sur 2
Laurence V.
Le
suite à un achat du 03/10/2024
Réponse de Wesco
Le
Bonjour et merci de nous partager votre retour d'expérience. Nous sommes navrés si le délais de livraison ne vous apporte pas satisfaction. D'après nos informations, la livraison du second colis est prévue pour aujourd'hui (conformément à ce qui était indiqué dans votre confirmation de commande). Nous vous remercions pour votre patience et votre fidélité. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement sur wesco.fr. Bonne journée.
5
/5
★★★★★
Produit conforme
Emilie B.
Le
suite à un achat du 22/09/2024
5
/5
★★★★★
Toujours au top superbe qualité
Marie Jeanne D.
Le
suite à un achat du 25/09/2024