Avis Wesco

Le paquet de crayons que j’ai commandé était ouvert et les crayons étaient en vrac dans le carton d’emballage. Ce n’est pas terrible quand c’est pour offrir.

Le fait de ne pas pouvoir annuler une commande ou de faire un rajout sur une commande déjà valider.

Trop d'écart entre produits ve du pour particuliers et eux pour professionnels.... C'est un regret

J'avais demandé une livraison entre le 14 et 22 décembre 2018 car le site était en travaux. Nous avons reçu le colis le 3 décembre !!! Pas cool !

Site sérieux lais déçu par le produit

Produits de bonne qualité, Les frais de retour sont a la charge du clients et les coûts sont élevés, aucuns gestes commerciale alors qu'il il manquait des articles sur ma commande.

Vaisselle arrivée abîmée (car non protégée dans le carton d’emballage). Pas de retour du SAV à ce jour.

Produits conformes à la.description mais il manquait des gommettes sur certaines feuilles..

Il manque des photos.

Les produits, la rapidité sont satisfaisants. Par contre les colis ne sont pas assez solides: plus de la moitié des 6 colis étaient ouverts et /ou abîmés (ouverts le long des pointillés prédécoupés, ou un pan de carton décollé avec de tout petits points de colle visibles au départ°. Du coup 4 articles manquants.

On trouve ce qu'on veut mais sans grande précision sur le produit.

Je ne suis pas aller sur ce site. J'ai trouvé le produit par un site intermediaire

Un seul problème au moment de la validation de commande avec de code de sécurité donc il a fallu tout recommencer sinon rien à dire.

Pas de souvenir particulier de ce site..

Sans doute une erreur dans la commande

Problème dans la livraison et le suivi après commande; Manque de réactivité

Note Globale suite an 1 an d’achat sur le site: soit plus de 7000e dépensé. Retard de livraison et livraison pas maitrisé, service client non aimable et non commercant. Problème de qualité. Cher.Globalement une entreprise qui se sent en monopole.

Pas évident de créer un compte pour une association

J'ai du commander ce produit par défaut ; à l'origine je voulais commander les "Oeufs d"équilibre", qui convenaient mieux à mon projet d'activité. Il est dommage que des produits soient ainsi retirés du catalogue ! Cela dit, pas de souci technique pour la commande, la livraison ou la facture.

PAs serieux dans la prise en charge de la commande

Beaucoup de choix d'articles

Pas recu ma commande dàns les temps ni tout le matériel demander

Commande reçue dans les temps mais déçue de ne pas avoir reçue le catalogue alors que je lavais demandé.

Bien

Nous avons reçu un seul plateau alors qu'il s'agissait d'un lot de 6 plateaux.

Très cher et certains produits ne sont pas de qualité, comme on pourrait le penser vu le prix

Délai de livraison à améliorer.

Compliqué

Je regrette de ne pas avoir pu profiter du code promo "livraison gratuite " car votre site ne le prenez pas.

Un produit livré défectueux malgré l'emballage (bouteille très abimée au niveau du bouchon)

Le produit ne correspond pas à celui en photo

Les produits semblent de bonne qualité mais, tenir compte des coloris commandés pour les livraisons ou bien envoyer un message indiquant le changement

J'ai commandé la couchette 150x60 et j'ai reçu une couchette de 105x53 je suis en attente pour l'échange qui je l'espère se fera au plus vite

J'ai retourné la commande, ne me convient pas, trop petit

La livraison a pris beaucoup de temps et a été effectuée en deux fois.

Délai anormalement long.

De gros soucis à propos de la livraison : un premier avis de passage que nous n'avons jamais trouvé dans notre boîte aux lettres... Puis après un appel à Wesco, le transporteur nous contacte pour confirmer son passage le mercredi... sans préciser de tranche horaire... en gros je pose une journée pour réceptionner le tapis de jeu de mon fils... et ça après une attente de plus de 15 jours... Pour un article que je paie 75 euros, j'ai un peu les boules...

Bonjour! J'ai bien reçu ma commande, et plus tôt que prévu, j'en étais ravie. Cependant, j'ai eu beau faire tout ce qu'il fallait, mon produit ne fonctionne pas bien, et je l'ai renvoyé dès lundi, avec une note explicative. En espérant recevoir un autre Time Tracker en bon état de marche et sans frais supplémentaires ( car j'ai dû repayer des frais de ports pour le renvoyer) dans peu de temps, pour ainsi noter comme il se doit le site Wesco! Cordialement C. Motta

Nous avons rencontrés de nombreux problèmes de réception des produits défectueux et des délais de livraison non respecté (4 mois pour recevoir l'intégralité de notre commande) . Très déçu dans l'ensemble !

Rien à signaler !