Avis Wesco

Il manque un article et pas de reponse à ma demande...

Le délai de livraison annoncé n'a pas été respecté. L'assistance téléphonique nous a donné les bonnes informations par la suite.

Très bien

Commande rapide, service client efficace mais livraison très lente (plus de 10j après commande). Non respect des dates de livraison par le fournisseur.

Site bien agencé Durée de livraison anormalement longue, aucune information sur la disponibilité du produit si on ne pose pas la question

Une fois les bavoirs mis dans le panier, je ne voyais plus les couleurs de ceux-ci. Donc je ne pouvais pas contrôler ma commande avant validation. Délai d'attente long pour réceptionner la marchandise.

La livraison a eu 2 jours de retard. Si je ne prenais pas contact avec le service client, je ne l’aurai Jamais su. Nous avons commandé sur votre site pour votre sérieux et nous avons été très déçues. Nous avions un RDV du Conseil Départemental pour une visite des locaux et à 10 minutes près les matelas n’auraient pas été livré. Cela a causé une réelle insatisfaction. Les matelas quant à eux sont conformes.

Livraison reçue plus de 6 semaines après la commande pour 1 article qui n'était pas en stock. Article qui a été livré seul bien avant les autres que j'ai dû relancé...

Très bon produit, cependant, on nous propose de choisir un jour de livraison qui nous arrange, or, il a été livré quelques jours plus tard. Dommage.

Il a diminué au premier lavage . Je suis déçue.

Très utile car de nombreux produits et de qualité mais service téléphonique déplorable à chaque fois. Le personnel n'a aucune envie de nous aider.

J ai commandé une couchette pour enfant bleu J ai reçu une rose.

Je pensais que les cartes étaient plus rigides.

Pas la bonne couleur

Un produit reçu très tardivement. Je n'étais plus sur le centre du coup compliqué pour la compta.

Bien reçu dans les temps mais livré dans un énorme carton, alors qu'une enveloppe cartonnée aurait pu suffire

Bien

Pas assez attractif

Peu clair pour choisir la date de commande, raison pour laquelle j’ai téléphoné à vos services et qui n’ont pas su me répondre.

Site très bien conçu. Il est cependant parfois difficile de retrouver un article en particulier tant il y a d'objets de qualité proposés.

Mode de livraison : livreur choisi ne donne pas de tranche horaire : contrainte importante

Très clair

Service livraison déplorable et article abimé à l'arrivée. Retour. Dommage, car super qualité quand tout va bien...

Bien

Le site n’a pas une architecture limpide...

Les articles sont très intéressants mais le site très peu pratique pour trouver ce que l'on recherche. Des tonnes de pages pour enfin trouver la pépite...

Deçue par le produit qui ne correspond pas à mes attentes

à recommander

Commande effectuée très rapidement dommage que celle-ci a été annulée sans mon accord pour un changement d'adresse impossible. Il a fallut repasser cette commande. Envoi rapide

Manifestement , votre société est plutôt destinée à servir des structures recevant des enfants. Ma première expérience me laisse à penser cela car le prix des frais de port , sont quasiment similaires au prix du produit que j'ai commandé. Tant pis j'irai dans un magasin où je n'aurait pas à supporter des frais de port contraints et abusifs.

Pas simple à l'usage. Pourquoi ne recevons nous pas directement notre facture acquittée ?

Bonjour commande facile à prendre et rapidité d'envoi à reception du paiement En revanche le transporteur ne pas prévenue de son jour de passage et m'a laissé me débrouiller avec la palette complète Merci à vous S. T.

Impossible de faire un virement après réception d ela commande

Seul point négatif : un colis beaucoup trop gros pour seulement 3 hochets d'enfants !

Bien

Trop d attente

Site facile d'utilisation, clair dans les recherches. Dommage que ma commande soit arrivée plus tôt que la date prévue, je n'étais pas chez moi, elle a été déposée dans un point relais et c'était difficile pour moi de me déplacer avec un nouveau né ! Je ne suis pas très contente sur ce point !

Pas très explicite par exemple 3 unités je pensais que était lot de 3 lorsqu'on est pas du métier on se fait donc avoir!!!

Commande reçue rapidement, mais une couchette est abîmée....

Livraison et colisage catastrophique