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basée sur 13493 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★☆☆☆
Disponibilité des produits à revoir. Délai entre la commande et la réception du produit exagérément long.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/11/2019
Réponse de Wesco
Le
Bonjour et merci pour votre avis. Nous vous présentons nos excuses pour le délai de commande plus long que celui annoncé. Wesco attache la plus grande importance à la qualité de ses prestations et à la pleine satisfaction de ses clients. La livraison de votre commande n'a pas été effectuée selon les engagements qualité Wesco. Notre service logistique a été informé de cette situation et va prendre les mesures nécessaires afin que cela ne se reproduise pas.
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★★★★★
Délai de livraison très court Site très sérieux
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/12/2019
4
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★★★★☆
Site agréable et facile pour trouver ce que l'on cherche
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/12/2019
1
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★☆☆☆☆
Article reçu non conforme à la commande passée. Et non réponse aux réclamations
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/12/2019
Réponse de Wesco
Le
Bonjour et merci pour avis. Nous avons bien pris en compte votre demande et sommes désolés pour l'erreur sur le produit. Toutefois, nous sommes dans l'attente de la réception des photos de ce que vous avez reçu. N'hésitez pas à vous rapprocher de notre service client pour traiter votre demande.
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★★★★★
Tout s'est tres bien passé, la commande est arrivée tres rapidement
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/12/2019
5
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★★★★★
Livraison dans le respect du délai fixé...mais 2 écrous manquants (4 étaient nécessaires !! ) pour fixer le lit. Je n'ai donc pas encore pu finaliser le montage.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/12/2019
5
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Emballage très professionnel et très élégant. Je n'ai pas eu besoin de papier cadeau, mon neveu était heureux avec seulement le carton fourni. Arrivé 2 jours plus tôt qu'annoncé et juste à temps pour le Noël surprise organisé à cause des grèves de train. Merci Wesco !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/12/2019
5
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★★★★★
C'est génial, ma petite-fille les adore!! Merci!!!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/12/2019
3
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★★★☆☆
Livraison en plusieurs fois alors qu'on a coché en une seule livraison
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/11/2019
5
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★★★★★
Envoi rapide et soigné, produit conforme, RAS.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/12/2019
5
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★★★★★
Très bonne réception des produits commandés
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/10/2019
4
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★★★★☆
Toujours de bons produits pour notre accueil des petits !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/11/2019
5
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★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/12/2019
3
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★★★☆☆
Problèmes de livraison.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/12/2019
4
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★★★★☆
Un peu cher
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/12/2019
5
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★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/12/2019
5
/5
★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/12/2019
5
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★★★★★
Commande conforme
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/12/2019
5
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★★★★★
Toppppp
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/12/2019
5
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★★★★★
Tres bon tapis correspond a notre attente
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/11/2019
1
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★☆☆☆☆
Manque une partie de ma commande! J’ai écrit au service client aucun retour pour ce qui est de l’article que je n’ai pas reçu !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/12/2019
Réponse de Wesco
Le
Bonjour. Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes navrés d'apprendre qu'une partie de votre commande était manquante. Notre service client a bien pris en compte votre demande et la traitera dans les plus brefs délais afin de régulariser votre situation.
2
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★★☆☆☆
Quand j’ai commandé article en stock. Il a fallu que j’appelle pour savoir pourquoi je n’avais pas encore mon article et réponse pas en stock donc un moi d’attente je trouve sa pas très correct
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/12/2019
Réponse de Wesco
Le
Bonjour et merci pour votre avis. Bien que nous nous réjouissions de l'engouement de nos clients, les stocks parfois peinent à répondre à vos attentes et nous en sommes navrés. Nous comprenons votre mécontentement et nous excusons encore pour ce contre-temps.
1
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★☆☆☆☆
Mal organisé
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/12/2019
Réponse de Wesco
Le
Bonjour et merci pour votre retour. Nous nous efforçons de répondre au mieux à toutes vos attentes et oeuvrons quotidiennement pour apporter entière satisfaction à chacun d'entre vous. Parfois, il arrive qu'il y ait quelques impondérables. Nous espérons toutefois que votre commande vous aura apporté entière satisfaction.
5
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★★★★★
Site très agréable à consulter, facile de commander les produits souhaités. Excellent service après vente avec une grande qualité d'écoute et une très grande réactivité.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/11/2019
4
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★★★★☆
Produit correct
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/12/2019
5
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★★★★★
Je reviendrai vers ce site qui est tres bien. Ca fait plaisir de trouver des choses adaptées aux enfants différents. Livraison rapide, produits parfaits
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/12/2019
5
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★★★★★
Tout est ok
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/12/2019
3
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★★★☆☆
Livraison initialement prévue avant le 29 novembre et est finalement arrivée le 24 décembre, OUF ! après plusieurs relances. Par contre excellente réactivité lors des échanges mail.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/11/2019
5
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★★★★★
Site très bien fait et produit de grande qualité
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/10/2019
5
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★★★★★
Très bien mais dommage qu il n y ai pas les petits personnages pour mettre sur les doigts
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/12/2019