Avis Wesco

Vu le tarif je m attendais à meilleure qualité ...Le matelas est très mou et le drap est rigide ...pas très agréable au toucher .

Livraison très tardive

J'ai reçu ma commande en plusieurs fois et il faut a chaque fois se rendre disponible pour accueillir le livreur, pas simple quand on est auprès des enfants.

Le site en soit bien mais par contre pour commander pas terrible,j ai commander 2 tapis qui etait disponible au moment de la commande, et a la livraison je ne reçoit q un seul Tapis et je n est meme pas ete prevenue qu il y avait une rupture de stock j ai ete obliger de telephoner pour savoir ou etait le 2 tapis car si j aurais su je ne l aurais meme pas commander.

Bonjour, Le matériel commandé correspond à ce que j'attendais. Le bémol est au niveau de la livraison : - La commande n'st pas arrivé dans le créneau initialement donné et heureusement que j'étais à mon domicile car le livreur m'appelait non pas pour prendre RDV mais pour m'annoncer qu'il arrivait dans 15 mn. - le sac contenant les matelas était ouvert et les matelas sales (il m'est difficile de rattraper correctement les tâches) - le carton du lit complétement abimés (le lit présente du coup un petit accro). Il serait bien que les livreurs soient plus soigneux avec les commandes.

J'ai eu un peu de mal à trouver ce que je cherchais, et n'ai pas reussi à obtenir la voie à suivre pour avoir les prix dégressifs, dommage car j'aurais pris plus de couchettes

Bonjour, un cd ne fonctionne pas. Il n'est pas possible de joindre un service client par téléphone directement. J'ai contacté le service par mail mais attend toujours la réponse.

Gros pb de livraison

Pas mal, mais je le redit encore une fois, au vu des tarifs et des commandes que l'on passe, des points de fidélité ou quelque chose dans le genre serait intéressant....

Très beau site, large choix jolis produits adaptés aux âges des enfants Déçue par les délais et la livraison

Mauvaises couches reçues, service client par téléphone inefficace, aucune réponse aux différents mails envoyés, seule Adeline des Réseaux sociaux a su répondre à mes interrogations alors qu’elle n’est pas directement concernée (d’où le 2 *, sinon j’en aurai mis qu’1 seule...). Une semaine pour se rendre compte qu’ils n’ont plus en stock les couches que j’ai commandées (le stock du site internet n’est à ce jour toujours pas modifié...). Sous quel délai vais-je donc être remboursée de mes 95 € ??? Il s’agit d’un montant non négligeable, d’autant plus que j’ai été dans l’obligation de renouveler cette commande auprès d’un autre site internet.

Pas lisible .brouillon pas facile de trouver ce qu on cherche

Site clair

Notre commande a été livrée incomplete...il nous manque protege matelas et draps et donc, on ne peut se servir du lit cocon. aucune nouvelle du service client...

J’apprécie l’offre diversifiée des produits en vente sur le site, en revanche les descriptions des produits ne correspondent pas à la qualité reçue.

Gros colis pour peu de choses

Mauvaise tenue des stocks. nous avons dû attendre 1 semaine de plus que prévu sans parler du mauvais etat d un tapis reçu.

Traitement de la commande excrément long Sachet d’1 kg de papier mâché à demi ouvert donc renversement dans la boîte, colis abîmé.

Les lacets ne passent pas pour certaines lettres et c'est dommage!

Bon matériel beaucoup de choix pour faire des activités

Il manque un article et pas de reponse à ma demande...

Le délai de livraison annoncé n'a pas été respecté. L'assistance téléphonique nous a donné les bonnes informations par la suite.

Très bien

Commande rapide, service client efficace mais livraison très lente (plus de 10j après commande). Non respect des dates de livraison par le fournisseur.

Site bien agencé Durée de livraison anormalement longue, aucune information sur la disponibilité du produit si on ne pose pas la question

Une fois les bavoirs mis dans le panier, je ne voyais plus les couleurs de ceux-ci. Donc je ne pouvais pas contrôler ma commande avant validation. Délai d'attente long pour réceptionner la marchandise.

La livraison a eu 2 jours de retard. Si je ne prenais pas contact avec le service client, je ne l’aurai Jamais su. Nous avons commandé sur votre site pour votre sérieux et nous avons été très déçues. Nous avions un RDV du Conseil Départemental pour une visite des locaux et à 10 minutes près les matelas n’auraient pas été livré. Cela a causé une réelle insatisfaction. Les matelas quant à eux sont conformes.

Livraison reçue plus de 6 semaines après la commande pour 1 article qui n'était pas en stock. Article qui a été livré seul bien avant les autres que j'ai dû relancé...

Très bon produit, cependant, on nous propose de choisir un jour de livraison qui nous arrange, or, il a été livré quelques jours plus tard. Dommage.

Il a diminué au premier lavage . Je suis déçue.

Très utile car de nombreux produits et de qualité mais service téléphonique déplorable à chaque fois. Le personnel n'a aucune envie de nous aider.

J ai commandé une couchette pour enfant bleu J ai reçu une rose.

Je pensais que les cartes étaient plus rigides.

Pas la bonne couleur

Un produit reçu très tardivement. Je n'étais plus sur le centre du coup compliqué pour la compta.

Bien reçu dans les temps mais livré dans un énorme carton, alors qu'une enveloppe cartonnée aurait pu suffire

Bien

Pas assez attractif

Peu clair pour choisir la date de commande, raison pour laquelle j’ai téléphoné à vos services et qui n’ont pas su me répondre.

Site très bien conçu. Il est cependant parfois difficile de retrouver un article en particulier tant il y a d'objets de qualité proposés.