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basée sur 13036 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Bon matériel de puériculture livré rapidement et bien emballé
Muriel P.
Le
suite à un achat du 16/09/2024
5
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★★★★★
Ras.
Laetitia L.
Le
suite à un achat du 18/09/2024
5
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★★★★★
Très bien !
Rachel S.
Le
suite à un achat du 13/09/2024
3
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★★★☆☆
La qualité d'un des produits reçus laisse à désirer, produit endommagé réf 66896 que nous vous avons signalé le 6/09 qui nous a été renvoyé le 16/09 et qui est arrivé de nouveau endommagé. Nous vous l'avons signalé de nouveau par mail et attendons un retour de votre part depuis, malgré une tentative de vous joindre par téléphone.
Creche Les Ptits Bouts C.
Le
suite à un achat du 30/07/2024
Réponse de Wesco
Le
Bonjour et merci de nous faire part de votre retour d'expérience. Nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour cette situation qui se répète. Notre service SAV a traité votre réclamation hier et fait le nécessaire pour vous expédier de nouveau le produit en question. Nous sommes sincèrement navrés et nous espérons que vous nous laisserez une seconde chance ultérieurement de faire meilleure impression. Bonne journée.
5
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★★★★★
Grand, fonctionnel, très bien
Conseil Départemental De L'ardèche -.
Le
suite à un achat du 10/09/2024
5
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★★★★★
Très bien, livraison de qualité et produits conformes à leur description!
Jade P.
Le
suite à un achat du 16/09/2024
5
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★★★★★
Toujours de la qualité
Patricia L.
Le
suite à un achat du 17/09/2024
5
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★★★★★
Super lit je le recommande
Manon J.
Le
suite à un achat du 16/09/2024
5
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★★★★★
Très facile pour naviguer et commander, produit avec Très bonne qualité prix
Gaëlle S.
Le
suite à un achat du 17/09/2024
4
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★★★★☆
Commande et livraison rapide
Boule De Gomme -.
Le
suite à un achat du 13/09/2024
5
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★★★★★
Livraison bien faite le livreur m'a prévenu de son passage et il était à l'heure
Laep Ty Lutins -.
Le
suite à un achat du 16/07/2024
4
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★★★★☆
Les objets commandés sont très bien. La livraison s’est bien passée sauf qu’il y a eu un jour de retard et que je n’ai pas été prévenue. Il a fallu que j’appelle moii même pour savoir ce qui se passait.
Cécile B.
Le
suite à un achat du 08/08/2024
4
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★★★★☆
Livraison rapide produits correspondant à la description cependant beaucoup de cartons utilisés pour cette commande même si nous recyclons.
Creche Collective C.
Le
suite à un achat du 12/09/2024
5
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★★★★★
Très bien et à l’écoute pour renseigner par téléphone.
Jocelyne L.
Le
suite à un achat du 17/09/2024
3
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★★★☆☆
Je trouve les prix très élevés heureusement la qualité et au rdv , les délais de livraison sont quand même long je trouve....
Aline H.
Le
suite à un achat du 10/09/2024
4
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★★★★☆
Le site est simple d'utilisation cependant, certains critères d'âge ne sont pas toujours pris en compte.
Hopital Saint Louis -.
Le
suite à un achat du 03/07/2024
1
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★☆☆☆☆
DELAI DE LIVRAISON TROP LONG
Claire M.
Le
suite à un achat du 29/08/2024
Réponse de Wesco
Le
Bonjour et merci de nous partager votre ressenti sur la livraison de votre commande. Nos équipes s'efforcent constamment d'expédier les commandes dans les meilleurs délais afin qu'elles parviennent aussi rapidement que possible à nos clients. Nous comprenons que ce délai de traitement ait pu vous paraître long et nous regrettons sincèrement que cela ait pu affecter votre perception générale de Wesco. Après vérification, nous constatons que votre livraison a bien eu lieu dans les temps impartis, conformément aux dates annoncées dans la confirmation de votre commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et espérons que vous nous renouvellerez votre confiance en revenant nous voir prochainement sur wesco.fr. Bonne journée.
5
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★★★★★
Site facile d'utilisation. Commande facile également. Bon suivi de commande sur le site. Livraison dans les dates prévues voir même un peu plus tôt. Le seul bémol, le livreur nous a laissé porter les cartons du camion à chez nous sans doute parce qu'il y avait mon mari. Mais nous avons des problèmes de dos tous les deux. Il aurait pu nous aider un peu.
Stephanie R.
Le
suite à un achat du 11/09/2024
5
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★★★★★
Très bien
Danielle C.
Le
suite à un achat du 07/09/2024
5
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★★★★★
Super large choix et livraison rapide je recommande +++++
Nathalie L.
Le
suite à un achat du 14/09/2024
3
/5
★★★☆☆
Produit de qualité mais livraison + service client très moyen. Expédition longue, colis livré en retard sans information pendant 4 jours, service client peu réactif/efficace.
Firstep Libourne -.
Le
suite à un achat du 10/09/2024
5
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★★★★★
Si facile d'utilisation
Crèche Françoise Dolto -.
Le
suite à un achat du 23/08/2024
4
/5
★★★★☆
Produit de qualité, une valeur sûre
Maïté C.
Le
suite à un achat du 08/09/2024
5
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★★★★★
Très bien, simple d'utilisation et interlocuteurs disponibles et pros.
- A.
Le
suite à un achat du 28/08/2024
1
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★☆☆☆☆
Retard de livraison de plus de 3 semaines! Et le livreur débarque sans aucun mail ou SMS pour prévenir. Sans geste commercial de Wesco, je ne recommanderais plus chez vous.
Gabriel C.
Le
suite à un achat du 19/08/2024
Réponse de Wesco
Le
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience. Nous comprenons parfaitement votre insatisfaction concernant le délai de livraison. Celui-ci a été impacté par les Jeux Paralympiques, une situation indépendante de notre volonté. Nous avons fait de notre mieux pour vous tenir informé, mais nous sommes désolés d'apprendre que le transporteur n’a pas suivi cette démarche pour vous communiquer la date précise de livraison. Nous vous présentons nos plus sincères excuses. Nous espérons que vous nous laisserez une seconde chance à l’avenir et que nous pourrons mieux vous servir. Bonne journée.
4
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★★★★☆
En général ce sont de bons produits , solides, sécurisés et adaptés
Cécile V.
Le
suite à un achat du 08/09/2024
5
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★★★★★
.....
Fabrice G.
Le
suite à un achat du 04/09/2024
4
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★★★★☆
Très bon site
Julianne G.
Le
suite à un achat du 07/09/2024
3
/5
★★★☆☆
Les colis sont arrivés en deux fois. Le nom du destinataire n'était pas noté.
Ecole Maternelle Georges Le Bail -.
Le
suite à un achat du 13/09/2024
4
/5
★★★★☆
Assez simple
Emmanuelle P.
Le
suite à un achat du 23/08/2024