9/10
★★★★★
basée sur 14295 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Excellent matériel auquel je reste fidèle

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Le
suite à un achat du 28/08/2019
4 /5
★★★★☆

Bon site juste j'ai pas reçut ma commande le jour estimé et prévenu que 2 jours après

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Le
suite à un achat du 12/08/2019
2 /5
★★☆☆☆

A quoi cela sert de définir une date de livraison et ne pas la respecter ? Par chance, j'étais présent. Produit livré avant la date prévue.

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suite à un achat du 28/08/2019
Réponse de Wesco
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Bonjour et merci pour votre retour. Nonobstant tout le soin et l'attention que nous apportons à préparer vos commandes, la livraison peut réserver des aléas dont nous nous passerions bien volontiers. Nous vous prions de nous excuser pour ce contretemps et vous remercions encore pour ce retour qui nous permet de faire remonter l'information et ainsi, d'améliorer notre service.
1 /5
★☆☆☆☆

Très déçue au niveau de la livraison ! On nous demande de choisir un jour, et un horaire (une tranche) ce que je trouve super, du coup je bloque une matinée exprès et au final, rien ! Pas de passage pas de nouvelles... J'appelle plusieurs fois mais tous les conseillers sont occupés j'envoie donc un mail et je reçois un appel 3h après alors que je suis partie de chez moi.. Et là on me propose une livraison pas avant le lendemain et on me dit qu'un colis sur les 2 est manquant... Bref... Déçue

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suite à un achat du 27/08/2019
Réponse de Wesco
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Bonjour et merci pour votre retour. Nonobstant tout le soin et l'attention que nous apportons à préparer vos commandes, la livraison peut réserver des aléas dont nous nous passerions bien volontiers. Nous vous prions de nous excuser pour ce contretemps et vous remercions encore pour ce retour qui nous permet de faire remonter l'information et ainsi, d'améliorer notre service.
4 /5
★★★★☆

Satisfait du produit mais coût de transport trop élevé pour ce verre en plastique

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Le
suite à un achat du 27/08/2019
5 /5
★★★★★

Parfait

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suite à un achat du 01/09/2019
4 /5
★★★★☆

Parfait conforme

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Le
suite à un achat du 28/08/2019
1 /5
★☆☆☆☆

Obligé de contacter le service client car la commande pas reçu, elle n'avait jamais été envoyer . Colis peu emballer et abîmé à la réception. Pour le prix un peu déplacer

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suite à un achat du 20/08/2019
Réponse de Wesco
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Bonjour et merci pour votre retour. Nous avons à cœur de vous proposer des articles de grande qualité. Si par accident votre commande n'arrive pas en état optimum, nous vous invitons à contacter notre service client par mail à sav@wesco.fr afin que nous puissions améliorer la situation au plus vite.
4 /5
★★★★☆

Très bien

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Le
suite à un achat du 27/08/2019
5 /5
★★★★★

....

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Le
suite à un achat du 26/08/2019
5 /5
★★★★★

RAS .

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Le
suite à un achat du 22/08/2019
5 /5
★★★★★

Parfait

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suite à un achat du 26/08/2019
5 /5
★★★★★

Bien Détail Article correspondant à la description

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suite à un achat du 26/08/2019
5 /5
★★★★★

Commande reçue rapidement même si c'était en deux fois.

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Le
suite à un achat du 19/08/2019
5 /5
★★★★★

Commande reçu très rapidement et bien emballé

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Le
suite à un achat du 29/08/2019
5 /5
★★★★★

Commande reçue dans les délais annoncés, aucun problème à signaler.

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suite à un achat du 07/08/2019
5 /5
★★★★★

Très beau site bien explique

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Le
suite à un achat du 27/08/2019
5 /5
★★★★★

J'ai vite trouvé ce que je voulais , commande rapide et la livraison ultra rapide pour la rentrée.

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Le
suite à un achat du 30/08/2019
5 /5
★★★★★

Tout est impeccable sauf la livraison est très lente

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suite à un achat du 31/07/2019
3 /5
★★★☆☆

Satisfaction moyenne car la livraison a été longue. J’ai été obligé d’appeler plusieurs fois, d’abord wesco puis directement le transporteur qui m’a orienté vers le transporteur final ! Finalement mon article est arrivé, sous plastique très sale. C est dommage que le tapis était plié en deux, après une semaine d’utilisation il y a toujours une marque au milieu. J’espère que ça va partir.

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suite à un achat du 12/08/2019
Réponse de Wesco
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Merci pour ce retour. Nous attachons beaucoup d'importance à la qualité de nos prestations que ce soit l'écoute ou le conseil. Vous pouvez contacter notre équipe du service après-vente par mail : sav@wesco.fr qui se tient à votre entière disposition.
3 /5
★★★☆☆

Je n ai pas reçu ma commande complète il me manque des articles : un lot de 10 gants du coup obligé d envoyer une réclamation et mon dossier ne sera pas traité avant 2 semaines. Dommage sinon le site wesco respecte bien nos demandes pour ce qui concerne les livraisons.

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Le
suite à un achat du 30/07/2019
5 /5
★★★★★

Toujours parfait, la commande est même arrivé 2 jours avant la date estimée

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Le
suite à un achat du 26/08/2019
5 /5
★★★★★

Excellent site dédié à la petite enfance. Produits de grande qualité. Je suis mécontente de la livraison, indépendante de wesco.

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Le
suite à un achat du 22/08/2019
5 /5
★★★★★

Je suis ravie de ma commande. Les produits sont d'excellente qualité. Et la livraison est extrêmement rapide. Je recommanderai de nouveau. Merci à vous.

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Le
suite à un achat du 23/08/2019
4 /5
★★★★☆

Facile d'accès

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Le
suite à un achat du 12/08/2019
5 /5
★★★★★

Produits de qualité

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Le
suite à un achat du 24/08/2019
4 /5
★★★★☆

Très bien

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suite à un achat du 22/08/2019
5 /5
★★★★★

Très bon site envoi rapide

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suite à un achat du 28/08/2019
4 /5
★★★★☆

Très bien

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suite à un achat du 20/08/2019
5 /5
★★★★★

Super

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Le
suite à un achat du 31/07/2019
1 /5
★☆☆☆☆

Livraison trop tardive très déçue

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Le
suite à un achat du 09/08/2019
Réponse de Wesco
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Bonjour et merci pour votre retour. Nous sommes absolument navrés que le délai ne vous convienne. Malheureusement, votre commande à été envoyée juste avant le 15 août et les livraisons sont souvent perturbées par ce pont. Nous espérons que vos articles vous apportent satisfaction.
5 /5
★★★★★

Facilité d'accès et utilisation simple .

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Le
suite à un achat du 22/08/2019
3 /5
★★★☆☆

Livraison incomplète et cartons arrivés éventrés

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suite à un achat du 21/07/2019
Réponse de Wesco
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Bonjour et merci pour votre retour. Malgré tout le soin que nous apportons à préparer vos commandes, il arrive qu'une erreur s'y glisse. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que vous êtes désormais satisfait.e.s de vos achats.
3 /5
★★★☆☆

Bonne qualité, service client très pro mais plutôt cher dans l'ensemble

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Le
suite à un achat du 24/08/2019
5 /5
★★★★★

Délais respecté et conformité de l'envoi...RAS

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suite à un achat du 25/08/2019
2 /5
★★☆☆☆

Je n'ai reçu qu'une partie des cartons résultat je n'ai que les pieds de la table commandée et le chaises : pas de plateau. Je n'ai pas été contactée depuis la livraison hier midi pour donner des informations ni rien.

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suite à un achat du 26/08/2019
Réponse de Wesco
Le
Bonjour et merci pour votre retour. Nous sommes navrés de vous avoir fait attendre trois jours pour vous envoyer la suite de votre commande. Nous espérons que vous êtes satisfaite de votre choix et espérons vous revoir bientôt sur wesco.fr.
2 /5
★★☆☆☆

J'ai trouvé les craies de couleur en vrac et cassées dans le colis

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suite à un achat du 26/08/2019
Réponse de Wesco
Le
Bonjour et merci pour votre retour. Nous espérons que vos nouvelles craies vous apportent satisfaction et espérons vous revoir prochainement sur wesco.fr.
5 /5
★★★★★

Navigation sur le site sans difficulté, livraison à la date prévue et produit correspondant à nos attentes

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suite à un achat du 23/07/2019
5 /5
★★★★★

20/20

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suite à un achat du 03/08/2019
5 /5
★★★★★

Livraison rapide et soigné

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suite à un achat du 19/08/2019