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basée sur 13067 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Service au top !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/03/2020
4
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★★★★☆
Temps d'envoi très long
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/03/2020
5
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★★★★★
- Site pratique d'utilisation, - La livraison compte tenu du contexte actuel était raisonnable, - La marchandise est identique à celle présentée sur le site, D'une manière générale je suis ravie
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/03/2020
5
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★★★★★
Je suis comblée avec ce site. Articles de qualités, réponses rapide du service client, la livraison super. Bref commandez les yeux fermés
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/03/2020
5
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★★★★★
Navigation sur le site très facile ! Commande prise en compte et reçu rapidement !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/03/2020
5
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★★★★★
Livraison impeccable vu les conditions actuelles
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/03/2020
5
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★★★★★
Un grand merci envoie au top réception très rapide conditionnement excellent et les jeux sont magnifiques des couleurs au top
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/04/2020
4
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★★★★☆
Très bon site avec de nombreux articles très utile. Livraison très longue mais vu les circonstances actuelles ca doit jouer.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/03/2020
2
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★★☆☆☆
Je ne peux pas donner un réel avis : je n’ai pas reçu le colis
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/03/2020
Réponse de Wesco
Le
Bonjour et merci pour votre retour. Nous sommes absolument navrés que vous n'ayez pas reçu votre colis. Les livraison étant extrêmement perturbées dans ce contexte, nous vous rembourserons dès que nous réceptionnerons le colis. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur.
4
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★★★★☆
Satisfaite de la commande et de la livraison
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/03/2020
5
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★★★★★
Mon fils en a peur pour l’instant alors il l’utilise juste pour mettre des objets à l’intérieur , mais en grandissant j’ai espoir qu’il s’en serve Sinon parfait sur la livraison , malgré le confinement et toujours des produits de qualité
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/03/2020
5
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★★★★★
Bien sur l'ensemble de la commande a la livraison
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/03/2020
5
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★★★★★
Très bien, un bon service, soigneux et attentif. Je recommande !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/02/2020
5
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★★★★★
Nickel
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/02/2020
5
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★★★★★
Réception rapide RAS.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/03/2020
5
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★★★★★
Commande de qualité livraison un peu tardive mais je pense que c’est à cause de ce qui se passe actuellement dans notre pays donc je n’en tiens même pas compte Merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/03/2020
1
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★☆☆☆☆
Rien reçu et pas de nouvelles !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/03/2020
5
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★★★★★
Très contente d'avoir accès à cette qualité de produits!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/01/2020
4
/5
★★★★☆
Bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/03/2020
5
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★★★★★
Irréprochable....
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/03/2020
5
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★★★★★
Ayant une bonne connaissance du site, je le trouve très bien. La navigation est simple et claire.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/03/2020
4
/5
★★★★☆
Livraison rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/03/2020
5
/5
★★★★★
Site très clair
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/03/2020
5
/5
★★★★★
Navigation simple, livraison rapide, très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/03/2020
1
/5
★☆☆☆☆
Je suis atterré par le manque de professionnalisme de votre système de livraison, leur manipulation des opérations en cours et effectuées sur leur site, du contact avec leur livreur. Colis qui devait être livré le 20, un appel du livreur que nous avons raté (pas de message). En cause de non livraison sur le site, complément d'adresse nécessaire... Nous avons effectué une deuxième demande de livraison (même adresse, nous n'en avons qu'une). La livraison devait être effectuée sur le site GLS le 23. J'ai appelé le livreur qui m'a dit n'avoir rien chargé, n'avoir pas trouvé l'adresse notre adresse sur son GPS le 20, en citant une adresse différente mais proche, c-a-d "chemin du pont de la cagne" au lieu de notre adresse "chemin de la Cagne". Rien hier sur le site de suivi de colis. J'ai essayé d'appeler GLS sans succès après un temps d'attente infini. Ce matin appel du livreur qui était en bas de chez moi (apparemment il a du changer de GPS, ou entrer la bonne adresse) et refusait de monter jusqu'à chez moi avec un utilitaire 13m3, un chemin en pente bétonné que tous les livreurs empruntent (hier un 16M3 est venu me livrer un bureau). J'ai mentionné au livreur que j'avais une caravane chez moi, qu'il apercevait et m'a dit textuellement sur un ton depuis le début à la limite de la correction et cette fois ci agressif "bon vous le voulez oui ou non votre colis....." Le temps de descendre le rejoindre mon colis était déposé à l'entrée du chemin et il faisait déjà demi-tour. Je n'ai signé électroniquement aucun bon de livraison, corona-virus a t-il évoqué par la fenêtre en faisant demi-tour, ce qui peut-être une mesure de précaution que je conçois. En allant sur le site GLS ce matin, toutes les opérations de livraison sont validées pour le 24, y compris que le colis était hier en agence de livraison, pour un email de leur part du 20 Mai: Merci de votre confiance. Votre colis 00DDLE58 sera livré à la date spécifiée 23 mars 2020 à cette adresse*: 3900 CHEMIN DE LA CAGNE 06640 ST JEANNET France Même adresse, même livreur. Il est possible que je sois le seul à rapporter ce genre de désagrément, mais dans la négative, il serait bon de faire remonter ces désagréments à GLS. Cordialement, Y.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/03/2020
Réponse de Wesco
Le
Bonjour et merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre achat et votre retour sur expérience. Votre commentaire comporte des indications d'ordre privé (adresse personnelle). Il n'a donc pas été publié.
2
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★★☆☆☆
J'ai demandé une livraison 24h que j'ai payé 15€. Avant la crise covid et le colis est arrivé 4 jours après. Le reste pas de problème.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/03/2020
Réponse de Wesco
Le
Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés pour le désagrément occasionné. Nous espérons que notre geste commercial atténuera votre déception et souhaitons vous revoir bientôt sur wesco.fr
5
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Commande simple et livraison rapide Produit de qualité
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/03/2020
5
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★★★★★
Tres bonne qualité, qui vient completer la collection
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/03/2020
1
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★☆☆☆☆
Livraison en retard de deux mois Ils sont pas aimable au téléphone Pas de réponse aux questions
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/01/2020
Réponse de Wesco
Le
Bonjour et merci pour votre retour. Nous comprenons votre mécontentement. Malheureusement, l'article que vous avez choisi a suscité l'intérêt de nombreuses personnes. Notre équipe a fait tout son possible pour réapprovisionner notre stock et ainsi vous livrer le plus rapidement possible. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous espérons que ce produit répond à vos attentes et vous apporte entière satisfaction.
5
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★★★★★
Parfait, communication au top
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/03/2020