Avis clients de Wesco

Attestation de confiance
9,0 /10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 14 934 avis publiés

Résumé des avis

Wesco est apprécié pour la fiabilité de la livraison et l’emballage soigné, avec des envois rapides et des commandes reçues dans les délais, ce qui assure une expérience fluide et efficace pour renouveler le matériel utilisé au quotidien. La qualité des produits est régulièrement soulignée, avec des exemples concrets comme des articles conformes à la commande, des modules appréciés pour leur utilité et des choix variés dans le catalogue qui répondent aux besoins pédagogiques et en puériculture. Le service client et le conseil téléphonique sont perçus comme efficaces, soutenant les acheteurs par des réponses rapides et des suivis de commande clairs, tandis que les retours et la disponibilité des articles renforcent la fiabilité de la société. Plusieurs avis mentionnent aussi le rapport qualité-prix favorable et l’attention portée à l’emballage réutilisable ou à des détails pratiques qui améliorent l’expérience globale.

Tous les avis

A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2019
Livraison ultra rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2019
Livraison conforme et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2019
Livraison rapide. Produit conforme à la description. Très satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/11/2019
Délais de livraison bien plus long que ce qui était annoncé le jour de la commande. Livreur pas des plus agréable qui est censé faire signer le bon et qui n'a même pas de stylo (rien de grave mais contraignant pour moi avec une porte entrouverte et des enfants dans la maison que je garde). Tapis de bonne qualité j'apprécie qu'il n'est pas été enroulé pour la livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2019
Les produits sont en bon état et correspondent.
La livraison n'a pas eu lieu au bon endroit mais la faute en revient à Colissimo. Le service clientèle Wesco, une fois sollicité, a très rapidement réagit et a permis de résoudre le problème donc parfait pour moi.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2019
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2019
Wesco a un site très agréable recherche facile de bonnes idées de cadeaux suivant l'âge etc...
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2019
rien à redire p
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2019
site superbe rien a en redire
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/11/2019
une longue histoire vous pouvez déplacer un camion pour remettre une commande qui n et en fait qu' un catalogue et un courrier me disant que mon jouet n est en fait pas disponible
je le recevrai 3 semaines plus tard après plusieurs réclamations j ai reçu ma commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2019
Un peu long en livraison.
Il est dommage aussi que pour une école, vous deviez attendre la réception du chèque ...
De bonnes fêtes
Sandra Isoard, directrice
Réponse de Wesco
Bonjour et merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre achat et votre retour sur expérience. Votre commentaire contient des données personnelles et ne peut être diffusées. Merci pour votre compréhension.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2019
Wesco est un très bon site, je suis ravie de ma commande il y a vraiment plein de choses intéressantes. Dommage que cela soit hors de prix car sinon c est sur que je me ferai plus plaisir.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2019
J'avais reçu le lien de ce que je devais acheter donc je suis allée directement au produit. Une déception, peu de choix de vêtements de poupées
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2019
Très satisfaite de ma commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2019
Je suis satisfaite juste un oubli de ma
part car la sonnette n'est pas a mon nom et j'avais oublié ce détails et le livreur ne m'a pas appelé dommage. Mais comme une erreur de ma part ce n'est pas grave je ferai attention la prochaine fois. Livré vite par contre pas encore ouvert donc je ne peux pas me prononcer sur l'état de la marchandise.
Pour l'instant je suis satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2019
Site peu connu des particuliers mais de très jolis produits très creatif et pas déçu de la carte de France en relief arrivée dans le délai et très bien emballée
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2019
Rapide et sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2019
Jouet de bonne qualité je le recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/11/2019
L'article que j'ai reçu ne correspondait pas du tout à l'article dans le catalogue. Le service client a reconnu l'erreur de leur part. J'ai demandé un remboursement du à leur erreur et j'ai reçu un avoir. Donc je ne suis pas très contente.
Réponse de Wesco
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour. Il arrive parfois que des erreurs se glissent. Nous avons procédé au remboursement de votre commande et espérons avoir répondu à vos attentes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/12/2019
Navigation sur le site ok. Livraison un peu longue. Et erreur sur la commande un haut parleur au lieu d'un bol tibétain !
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour votre retour. Nous sommes navrés d'apprendre que le matériel reçu n'est pas celui espéré. Nous vous prions de nous en excuser. Nous vous invitons à nous contacter par mail à sav@wesco.fr en joignant des photos afin que nous puissions procéder à un échange.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2019
Trés satisfaite de ma commande et du temps de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2019
Facilité d'accès au site. Commande livrée dans d'excellents délais et dans un emballage soigné.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2019
Parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2019
Très bien rien à dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2019
Commande arrivée dans les délais. Matériel qui répond à nos attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/11/2019
Nos commandes depuis septembre ont des délais de livraisons trop longs.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2019
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2019
correspond à mes attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2019
Quel bonheur de naviguer sur un site sans fenêtres publicitaires intempestives !!!!!
Site très agréable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2019
livraison rapide et conforme. produits de bonne qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2019
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2019
De la cde à la livraison respect des délais. Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2019
Rapidité de livraison et prix très concurrentiels.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2019
Très bien!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2019
Rien d3 particulier à signaler , tout est conforme
Allez seul bémol livraison du catalogue à part ..aurait pu être mis avec le chariot
Soyons ecolo !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2019
Grand choix de produits de qualité et diversifiés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2019
Très bien! produits intéressants et commande rapide!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2019
bien aucun probléme
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2019
Date de livraison en avance par rapport à la date prévue. Je suis satisfaite.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2019
Très bon produits, livraison rapide dans l'ensemble. Seul bémol les frais de port sont un peu cher.