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basée sur 14291 avis publiés
Derniers avis clients neutres
Un peu dur de chercher ce que l'on veut
Pas clair sur les délais de livraison
La livraison annoncée pour le lendemain est arrivée une journée ouvrée plus tard que prévu. Sinon le reste était OK. Je n'avais pas d'information sur le conditionnement ce qui m'aurait été bien utile pour le transport et le stockage : peut-être n'aurais pas choisi ce produit.
Colis livré à une autre adresse. Heureusement la personne nous a contacté.
Pas mal de choix pour la petite enfance. Par contre le délais de préparation pour la commande un peu long ( 1 semaine ).
Trop cher
Les paniers sont tout petits...très déçue. ..de plus les paniers ont été envoyés dans u. énorme carton..niveau écologique je trouve ça très décevant de la part de votre enseigne
J'ai été chercher mon colis car ce n'étais pas la bonne adresse
Xxxx
Produits de qualité mais relativement cher voir très cher.
Bonjour, Je suis déçu car le ballon sauteur Rody n est pas identique à celui que je vous ai commandé et pour mon fils autiste s était très important qu il soit identique à celui qu'il m a désigné pour recevoir comme cadeau, résultat je vais devoir en recommander un autre sur un autre site textuellement comme il souhaite, puisque celui que vous m avez expédié n est pas conforme à votre image du Rody vert sur votre site En effet, Je souhaitais un Rody vert avec du bleu sur le dessus mais j ai reçu un Rody vert avec du orange. Sachez toutefois que pour un autiste ceci est très contrariant. Aussi à l'avenir, je ne pense pas passer à nouveau commande chez vous, car je reste insatisfaite de ce ballon sauteur qui est quand même relativement coûteux du fait de mes faibles revenus. Cordialement, Delphine.Rosello
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Nous nous améliorons chaque jour et espérons que vous nous referez confiance dans ce cheminement.
Le délais de réponse du service logistique quand il manque une piece pour le montage est à améliorer
Un peu complique
Très complet
Déçue du délai de livraison, non informée que des produits n'étant pas dispo, l'envoi était reporté.
Service après vente à améliorer. Pas de réponse suite à livraison non conforme à ma commande.
En tant que client non professionnel on ne sait pas ce que l’ on peut commander c’est à dire uniquement family ou autres
Livraison mal enregistrée.
DELAIS DE LIVRAISON NON RESPECTES : j'ai dû reporter mon animation. produits conformes à ceux attendus
Bien il faut vérifier les dimensions car les photos sont trompeuses
Emballage du plastique banquette abimee
Achat matériel adapté
Délai de livraison assez long. SAV pas réactif. Erreur de commande.
Notre service logistique a été informé de cette situation et va prendre les mesures nécessaires afin que cela ne se reproduise pas.
Le SAV a pris notre de votre réclamation et va vous répondre dans les meilleurs délais. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas trop rigueur.
Pas déçue de la qualité ni du prix des articles mais commande destinée aux Pâques de mon fils, arrivée 6 jours plus tard que prévu. Donc pas de Pâques..
Déçu, je reçois mon colis bien emballer dans un carton solide, quand je l’ouvre il y avait un film pour évite que tous ce balade dans le carton, et là je vois dés pinceau en vrac dans le carton sans emballage heureusement il ne son pas abîmé et un paquet de petit anneau complètement ouvert donc j’ai du les chercher au fond du carton et bien le nombre ni est pas y m’en manque 3
Comma de receptionnee en 4 colis et très espacé dans le temps
C'est un site qui est plutôt pas mal mais pour les collectivité pas pour une assistante maternelle comme moi. Prix trop élever dommage.
La commande est livrée au pied de l'immeuble. ..Le transporteur ne m'à pas prévenu et sur Wesco je n'ai pas vu l'information au moment de la commande...peur être était elle marquée en tout petit ? ?? En tout cas en plus du retard de livraison c'est très moyen...
Délais de livraison un peu long mais bon...
Un contrôle de la commande juste avant son départ aurait empêché que je reçoive un repose pied à la place du grand bac commandé. Le respect de la date de livraison annoncée sur la confirmation de commande m'aurait permis de refuser tout de suite le mauvais colis. Le délai de traitement de ces erreurs dont je ne suis pas responsable est trop long par rapport à une commande normale.
A réception le carton d'emballage était éventré à 2 endroits, la marchandise intacte par chance
Déçu. Les instruments ne fonctionnent pas
J'ai passé commande pour un montant de 250 € et celle-ci n'a même pas été vérifiée avant d'être envoyée. J'ai reçu un article qui a été mal manufacturé en usine. Je suis également déçue de ma poubelle soit-disant sans odeur qui a chaque fois que j'ajoute une couche sent autant qu'une autre poubelle.
Moyen délais de livraison different d'annoncé
Améliorer la facilité d'achat par une entreprise associative (pas possible d'envoyer un chèque actuellement !)
Rapide
Emballage peu soigné, les galets de maquillage étaient sans dessus dessous, dont certains fêlés
Moteur de recherche pas très performant
Transporteur à éviter: pas d heure de passage sur la journée pas d appel avant ou après et obligée d aller le chercher chez eux après. J ai payé la livraison pour rien
Pas encore livré