Avis Wesco

9/10
★★★★★
basée sur 14845 avis publiés

Résumé des avis

Généré par intelligence artificielle

Les clients soulignent la qualité remarquable des produits proposés par Wesco, mentionnant spécifiquement leur conformité à la description et leur praticité. La rapidité de traitement des commandes et la livraison efficace sont des points souvent mis en avant, avec des retours sur des envois soignés et livrés dans les délais annoncés. Le service après-vente est également noté comme étant réactif et compétent, permettant aux clients de se sentir soutenus en cas de besoin.

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Très satisfaite de ce site, livraison rapide aucun soucis

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Le
suite à un achat du 18/01/2020
5 /5
★★★★★

Très satisfaite du sac de couchage, bonne qualité et couleur du tissu. Je vous le recommande vivement. Je viens dans commander un deuxième.

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Le
suite à un achat du 19/01/2020
4 /5
★★★★☆

Bon produits, site Web très mal conçu, mais une fois dans le panier tout fonctionne correctement. Produits de grande qualité, livraison rapide bien que non annoncée ( contacté par le livreur (heppner) le jour de la livraison.

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Le
suite à un achat du 19/01/2020
5 /5
★★★★★

Site très facile à utiliser.

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Le
suite à un achat du 19/01/2020
5 /5
★★★★★

Très bien. Livraison rapide.

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Le
suite à un achat du 19/01/2020
5 /5
★★★★★

Description précise et exacte. Livraison rapide.

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Le
suite à un achat du 18/01/2020
5 /5
★★★★★

Conforme à la description et livraison ok

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Le
suite à un achat du 02/12/2019
5 /5
★★★★★

Super, livraison rapide et produits de qualité. Je recommande.

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Le
suite à un achat du 16/01/2020
3 /5
★★★☆☆

Pour l'instant difficile d evaluer. A voir dans le temps car vue le prix on s'attend à une belle durée de vie. Ma note correspond au service, contact avec le service téléphonique moyen (personnel pas très agréable mais ils font leur taff comme il faut). Paiement, non possibilité en plusieurs fois dommage (paiement à la livraison, comme il y avait une attente différente pour chaque article pour le coup le paiement a était séparé donc ca m'arrangeais)... Livraison entre 9h et 17h. Pas du tout pratique, pas précis, ils ne préviennent pas avant. Article arrivé conforme et en parfait état. Pas de possibilité de renvoyer si ça ne conviens pas ou à vos frais !!

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Le
suite à un achat du 28/12/2019
5 /5
★★★★★

Expédition très rapide. Reçu plus tôt que prévu !

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Le
suite à un achat du 11/01/2020
3 /5
★★★☆☆

Livraison et surtout le produit est peu protégé dans le carton. Le sachet de vis était percé.

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Le
suite à un achat du 12/01/2020
4 /5
★★★★☆

Produits un peu chers mais super qualité. Colis livré par la poste, mais le colis était ouvert.. heureusement rien ne manquait (super la poste!)

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Le
suite à un achat du 09/01/2020
4 /5
★★★★☆

J aime le matériel vendu par wesco, les tarifs sont trop élevés. Ils répondent rapidement aux mails. L accueil téléphonique de leur transporteur est déplorable! C est pourquoi j ai enlevé une étoile.

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Le
suite à un achat du 04/01/2020
5 /5
★★★★★

Très bon produit, très solide et conforme aux règles de sécurité

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Le
suite à un achat du 21/11/2019
5 /5
★★★★★

Wesco est une entreprise qui a du choix pour les collectivités

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Le
suite à un achat du 17/01/2020
4 /5
★★★★☆

Livraison un peu longue et retardée pour la voiture mais très bon article

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Le
suite à un achat du 03/12/2019
5 /5
★★★★★

Service au top. De la commande à la livraison.

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Le
suite à un achat du 14/01/2020
4 /5
★★★★☆

Colis bien emballé

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Le
suite à un achat du 15/01/2020
5 /5
★★★★★

Site très pratique, livraison rapide et très fiable.

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Le
suite à un achat du 15/01/2020
4 /5
★★★★☆

Plutôt bien organisé et facilité de trouver son produit

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Le
suite à un achat du 15/12/2019
2 /5
★★☆☆☆

Colis reçu cassé en attente de reponse

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Le
suite à un achat du 03/01/2020
Réponse de Wesco
Le
Bonjour et merci pour votre retour. Nous sommes navrés d'apprendre que votre produit ait été cassé. Notre service client a bien pris en compte votre demande et votre colis est en cours de réexpédition.
5 /5
★★★★★

Parfait, fonctionnel et de qualité !

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Le
suite à un achat du 15/01/2020
1 /5
★☆☆☆☆

Le lot de peinture n'était pas dans le colis et toujours pas de réponse suite à la réclamation. On a commandé sur wesco car la livraison est rapide mais finalement on ne sait pas quand nous recevrons la peinture!

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Le
suite à un achat du 15/01/2020
Réponse de Wesco
Le
Bonjour et merci pour votre retour. Nous sommes navrés d'apprendre qu'une partie de votre commande était manquante et nous en excusons. Notre service client a bien pris en compte votre réclamation et met tout en oeuvre pour envoyer votre peinture le plus rapidement possible.
2 /5
★★☆☆☆

Je donne la note mauvais non pas pour les acticles mais pour la livraison qui est vraiment très mauvaise! Et le nom informations de votre part sur le delais de livraison

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suite à un achat du 28/11/2019
Réponse de Wesco
Le
Bonjour et merci pour votre retour. Nous vous présentons toutes nos excuses pour les délais de livraison qui n'étaient effectivement pas ceux annoncés. Wesco attache la plus grande importance à la qualité de ses prestations et à la pleine satisfaction de ses clients. La livraison de votre commande n'a pas été effectuée selon les engagements qualité Wesco. Notre service logistique a été informé de cette situation et va prendre les mesures nécessaires afin que cela ne se reproduise pas.
5 /5
★★★★★

Jamais aucun problème ! Service client dispo et sympa!

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Le
suite à un achat du 16/01/2020
5 /5
★★★★★

Site clair. Livraison rapide. Emballage parfait.

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Le
suite à un achat du 15/01/2020
5 /5
★★★★★

Envoi impeccable dans les meilleurs délais

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Le
suite à un achat du 14/01/2020
3 /5
★★★☆☆

J'ai voulu demandé conseils et dommage je n'ai pas eu le bon!!!!

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Le
suite à un achat du 07/01/2020
3 /5
★★★☆☆

Satisfaite sauf pour 2 choses: - j'ai coché la case "livraison en une seule fois" qui me rallongeait le délai. Mais mes colis sont arrivés en 2 fois (quelques jours de différence). Ca questionne au niveau de l'empreinte carbone! - J'ai fais un retour qui est à mes frais. 18€ le produit et 16.5€ les frais d'envoi pour le retour. Ça ne me satisfait pas du tout. Le droit à l'erreur coute cher!

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Le
suite à un achat du 28/12/2019
3 /5
★★★☆☆

N'est pas tres ergonomique dans son accès

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Le
suite à un achat du 09/12/2019
5 /5
★★★★★

Jeux de qualité. Plutôt facile pour les recherches

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Le
suite à un achat du 04/01/2020
5 /5
★★★★★

Pour cette 1ère commande chez WESCO je suis tout à fait satisfaite à tous points de vue : qualité du produit et rapidité de livraison.

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Le
suite à un achat du 09/01/2020
5 /5
★★★★★

Clair, pratique

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Le
suite à un achat du 13/01/2020
5 /5
★★★★★

Nous avons bien reçu cette commande et nous sommes satisfaits. Le site internet est très bien fait. Par contre, nous sommes en attente d'une autre commande n°SI1900081814 (meuble à langer mural).

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suite à un achat du 05/12/2019
Réponse de Wesco
Le
Bonjour et merci pour votre retour. Nous espérons que les produits de votre première commande vous apportent entière satisfaction. Concernant le meuble à langer, il y a en effet un délai de livraison plus long sur le coloris que vous avez choisi. Rassurez-vous, votre commande à bien été prise en compte et vous sera envoyée des que nos stocks seront réapprovisionnés au début de ce mois.
5 /5
★★★★★

Livraison rapide, produits parfaits. Toujours aussi satisfaite

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Le
suite à un achat du 10/01/2020
5 /5
★★★★★

Cela faisait un petit moment que je cherchais du matériel pour la motricité des enfants...je suis tombé par hasard sur ce site. Je suis ravie de mes achats et ne regrette pas du tout. Bonne qualité et le prix est correcte. Je pensais que les escaliers et la vague seraient un peu plus grand. Je n'hésiterais pas à refaire de nouveau des achats sur ce site.

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Le
suite à un achat du 08/01/2020
5 /5
★★★★★

Navigation facile, livraison en temps et en heure, convivialité du livreur.

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Le
suite à un achat du 17/12/2019
5 /5
★★★★★

Super site

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suite à un achat du 07/01/2020
5 /5
★★★★★

Très clair, très facile d'utilisation, descriptif complet

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suite à un achat du 06/01/2020
5 /5
★★★★★

Facile d'utilisation on trouver de bons produits a prix raisonnables.

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suite à un achat du 08/01/2020