Avis Wesco

9/10
★★★★★
basée sur 14831 avis publiés

Résumé des avis

Généré par intelligence artificielle

Les clients soulignent la qualité remarquable des produits proposés par Wesco, mentionnant spécifiquement leur conformité à la description et leur praticité. La rapidité de traitement des commandes et la livraison efficace sont des points souvent mis en avant, avec des retours sur des envois soignés et livrés dans les délais annoncés. Le service après-vente est également noté comme étant réactif et compétent, permettant aux clients de se sentir soutenus en cas de besoin.

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Société très sérieuse, je recommande.

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Mairie D'auberchicourt -.
Le
suite à un achat du 27/10/2025
4 /5
★★★★☆

Réception rapide

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Relais La Galipette R.
Le
suite à un achat du 26/11/2025
1 /5
★☆☆☆☆

Nous avions choisis une commande en un seul colis, nous en avons finalement reçu 3! Et le dernier est arrivé avec 2 mois de retard. Et nous n'avons pas reçu nos bavoirs mais 2 fois des bavettes a la place. Nous sommes extrêmement déçu !

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Coralie C.
Le
suite à un achat du 12/10/2025
Réponse de Wesco
Le
Bonjour et merci d’avoir pris le temps de nous partager votre retour d’expérience. Nous sommes navrés que la livraison se soit déroulée ainsi et nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses. Afin de vous apporter une solution, pouvez-vous nous écrire à l’adresse sav@wesco.fr (en précisant votre numéro de commande et en joignant une photo des références reçues par erreur) ? Nous vous remercions par avance pour votre retour et nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une meilleure expérience lors d’une prochaine commande. Bonne journée.
2 /5
★★☆☆☆

J'ai bien reçu mon colis mais il y avait en plus quelque chose que je n'ai jamais demandé, ça a fait un colis supplémentaire, beaucoup de pollution et d'embêtement pour tout le monde ! Ce genre de choses ne devrait jamais se produire !

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Aurélie T.
Le
suite à un achat du 25/11/2025
1 /5
★☆☆☆☆

Il manque la moitié de la commande.

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Maternelle Fontvenelle -.
Le
suite à un achat du 22/10/2025
Réponse de Wesco
Le
Bonjour et merci d’avoir de nous alerter en déposant un avis. Nous sommes navrés qu’une partie de votre commande soit manquante et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses. Afin de pouvoir y remédier, pouvez-vous nous écrire à l’adresse sav@wesco.fr en précisant les références manquantes ? Nous vous remercions par avance pour ces éléments. Nous espérons que vous nous laisserez une seconde chance de vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. Bonne journée.
5 /5
★★★★★

Super produits

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Nathalie M.
Le
suite à un achat du 21/11/2025
4 /5
★★★★☆

J'ai commandé un article introuvable ailleurs pour un prix correct, par contre envoi des mes articles (jeux en bois, un en boite et l'autre ayant un packaging qui laisse apparaitre le jeu et qui ne le protège pas) dans un immense carton sans calage. Le jeu sans protection est indemne, mais pour celui en boite celle-ci est perforée à 3 endroits par le jeu qui est à l'intérieur...

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Sophie D.
Le
suite à un achat du 14/11/2025
2 /5
★★☆☆☆

Barrière arrivée abimé et toujours pas de réponse du service après-vente

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Crèche Les P'tits Loups -.
Le
suite à un achat du 06/11/2025
Réponse de Wesco
Le
Bonjour et merci d’avoir pris le temps de nous partager votre retour d’expérience. Nous sommes navrés pour le problème qualité rencontré sur la barrière et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses. Nous vous invitons à formuler une réclamation à l’adresse sav@wesco.fr (en précisant votre numéro de commande, la référence concernée et en joignant une photo de la partie abîmée). Nous vous remercions par avance pour ces éléments. Nous espérons que vous nous laisserez une seconde chance de vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. Bonne journée.
5 /5
★★★★★

Pour une première commande, je suis très sastisfaite.

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Chantal M.
Le
suite à un achat du 24/11/2025
5 /5
★★★★★

Le site très pratique, avec le système de devis en ligne, et l'assistance téléphonique très réactive. Le choix de références est très bien.

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Bibliothèque Municipale De Gries -.
Le
suite à un achat du 19/11/2025
4 /5
★★★★☆

Site de commande très facile à utiliser

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Mairie Thorigny Sur Marne -.
Le
suite à un achat du 20/11/2025
5 /5
★★★★★

👍

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Laëtitia L.
Le
suite à un achat du 23/11/2025
5 /5
★★★★★

RAS

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Langlais L.
Le
suite à un achat du 24/11/2025
5 /5
★★★★★

Très satisfait de mon achat et de la rapidité de livraison

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Smd Lyon A.
Le
suite à un achat du 21/11/2025
4 /5
★★★★☆

Du matériel et des produits de qualité !

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Association Familiale Du Fium'altu -.
Le
suite à un achat du 22/09/2025
5 /5
★★★★★

Super !

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Virginie M.
Le
suite à un achat du 04/11/2025
5 /5
★★★★★

Parfait

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Mathieu V.
Le
suite à un achat du 22/11/2025
4 /5
★★★★☆

Très bonne assise

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Christine B.
Le
suite à un achat du 20/11/2025
5 /5
★★★★★

Parfait.

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Ecole Primaire 64530 Livron -.
Le
suite à un achat du 20/11/2025
5 /5
★★★★★

Bien

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Annie L.
Le
suite à un achat du 24/11/2025
5 /5
★★★★★

Parfait

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Conseil Départementale Du Morbihan -.
Le
suite à un achat du 19/11/2025
5 /5
★★★★★

Colis reçu en temps et en heure . Il faudrait peut être juste rembourrer l’intérieur du carton avec de papier pour éviter les chocs !

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Nicole M.
Le
suite à un achat du 22/11/2025
5 /5
★★★★★

Livré avec de l'avance et en bon état!

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Christelle J.
Le
suite à un achat du 25/11/2025
4 /5
★★★★☆

Eviter de diviser la facture en fonction de la réception des articles. merci de l'envoyer globalement lorsque tout est reçu.

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Multi-accueil -.
Le
suite à un achat du 28/10/2025
5 /5
★★★★★

Bien reçu en plusieurs envois

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Creche Du Tertre C.
Le
suite à un achat du 15/10/2025
5 /5
★★★★★

Je n'ai pas reçu l'article commandé, j'ai seulement reçu le catalogue de Noel. J'ai fait une réclamation auprès de Colissimo et auprès de Wesco. J'attends réparation

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Isabelle B.
Le
suite à un achat du 22/11/2025
4 /5
★★★★☆

La livraison s'est bien passée mais un des jeu est incomplet.

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Hélène Vidal -.
Le
suite à un achat du 13/10/2025
5 /5
★★★★★

Très bien, rien à redire

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Ecole Maternelle Lantenay -.
Le
suite à un achat du 21/11/2025
3 /5
★★★☆☆

Boîte de pâte à modeler arrivée cassée. Aucune protection pour éviter les chocs. Donc, je n'offrirai pas ce cadeau pour Noël. Déçue

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Marie-claire B.
Le
suite à un achat du 23/11/2025
Réponse de Wesco
Le
Bonjour et merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour d’expérience. Nous sommes navrés pour le produit abîmé et nous vous adressons toutes nos excuses. Afin de vous apporter une solution, nous vous invitons à nous écrire à l’adresse sav@wesco.fr (en précisant votre numéro de commande, la référence et en joignant une photo du produit abîmé). Nous regrettons cette situation et nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante lors de votre prochaine commande. Bonne journée.
5 /5
★★★★★

Une très belle commande

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Micro Creche L'ilot P'tits Z'enfants A.
Le
suite à un achat du 18/11/2025
4 /5
★★★★☆

Bonne communication

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Mac Solidarite -.
Le
suite à un achat du 24/11/2025
5 /5
★★★★★

Colis reçu rapidement, bien embalé

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Gwenaëlle G.
Le
suite à un achat du 20/11/2025
1 /5
★☆☆☆☆

Demander d'être livrer UNIQUEMENT les MERCREDIS, cette demande n'a pas été ENTENDUE, et le livreur pressé ne laisse pas le temps de contrôler les colis au B.L. C'est une expérience navrante.

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Mairie Du Vesinet -.
Le
suite à un achat du 18/11/2025
Réponse de Wesco
Le
Bonjour et merci d’avoir pris le temps de nous partager votre retour d’expérience. Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre que la livraison ne s’est pas déroulée comme vous l’espériez. Après vérification, nous ne retrouvons malheureusement aucune trace d’une demande de livraison spécifique le mercredi. Sachez également que les transporteurs effectuent généralement la distribution dès qu’ils disposent de la marchandise, ce qui peut expliquer un passage plus rapide que souhaité. Nous regrettons les désagréments rencontrés et restons à votre disposition au 05 49 800 166 pour vous accompagner lors d’une prochaine commande. Bonne journée.
5 /5
★★★★★

Dépasse mes attentes, très beau son. Partitions claires. Choix des chansons sympathique.

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Pauline F.
Le
suite à un achat du 17/11/2025
1 /5
★☆☆☆☆

J'ai voulu annuler ma commande passée la veille. J'ai appelé le service après vente qui m'a expliqué qu'il fallait envoyer un mail le lendemain et que la commande serait débitée qu'au moment de l'envoi. La commande n'a jamais été annulée et j'ai été débitée tout de suite.

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Carole R.
Le
suite à un achat du 20/11/2025
Réponse de Wesco
Le
Bonjour et merci d’avoir pris le temps de déposer un avis. Nous tenons à vous rassurer, votre commande sera bien remboursée si vous avez suivi la procédure indiquée par notre service client. Au moment de votre demande, la préparation de votre commande était déjà lancée, ce qui ne nous permettait malheureusement plus de l’annuler. C’est pourquoi elle a été expédiée et automatiquement débitée. Conformément aux indications de notre service client, il vous a été conseillé de refuser le colis au moment de la livraison pour qu’un remboursement soit ensuite enclenché. Notre service client reste bien entendu à votre écoute au 05 49 800 166 pour toute question complémentaire. Bonne journée.
4 /5
★★★★☆

Produit livré dans les temps en 6 jours

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Hervé L.
Le
suite à un achat du 21/11/2025
5 /5
★★★★★

Bien reçu le colis

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Anne R.
Le
suite à un achat du 23/11/2025
5 /5
★★★★★

Au téléphone, personnel très professionnel sachant écouter, répondre et donner des solutions aux problèmes des clients aussi difficiles soient-ils. Colis livrés dans les délais fournis à la commande.

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Patrick L.
Le
suite à un achat du 13/11/2025
5 /5
★★★★★

Bons produits, livraison rapide et service client rapide

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- C.
Le
suite à un achat du 30/10/2025
5 /5
★★★★★

Livré rapidement.

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Eepu Brossolette -.
Le
suite à un achat du 06/11/2025