Avis Wesco

Je n'ai pas reçu la totalité hier après midi. Il manque le matelas de change. Service de livraison ZIEGLER sans nouvelle depuis

Bonjour, Suite au devis envoyé et engagé par la mairie, je n'ai pas eu de réponse concernant ma commande. Après plusieurs semaines d'attente, je réussis, difficilement à joindre quelqu'un qui prend en compte ma commande. Puis, je l'a reçois en double. J'ai rempli le formulaire de réclamation, après m'être entretenue au tel avec un conseiller. Maintenant je n'ai plus de réponse et n'arrive pas à vous joindre au tel. Le double attend le transporteur à l'école primaire, pour être récupéré. Merci de me tenir informée... Cordialement. Emmanuelle Leandri Directrice ALSH tel: 06 70 59 13 59

Le site est bien mais le problème est pour payer quand on est une Municipalité. Il faut valider le devis. Mais pour nous cela n'a pas été possible. Notre service comptabilité a du payer avec la carte bleue et non en mandat;

La couleur ne correspond pas sur le site et à la réception

Briques de bonnes qualités mais reçu seulement 30 sur les 50 commandées et payées..

Livraison trop longue et on le sais une fois le premier produit livré

Mauvais emballage ou mauvais transporteur, il y a des chocs sur les panneaux...

Le site est super, les produits aussi ! Par contre, je ne comprends pas que pour 5 bavoirs je reçoive un carton ENORME!!!!!! il faudrait revoir l'expédition parce qu'au niveau quantité c'est vraiment pas écolo

Les articles n'ont pas tous été livrés ensemble (les javelots ont été livrés avec 2 semaines de retard) et un article (but en métal) était détérioré.

2 mois d'attente pour la livraison d'une petite table nous semble un peu long.

Article conforme mais délai de livraison trop long

La plupart des marchandises étaient conformes à ma commande mais un article n'allait pas. Le service client que j'ai appelé à deux reprises m'a donné des infos différentes concernant la marche à suivre pour renvoyer le produit. Du coup, perte de temps pour vérifier et savoir quelle était la bonne démarche.

3 tables sont en parfait état la quatrième à un bord abimé je souhaiterais qu'elle soit échangée

Délai trop long et pas là couleur commandé

La commande aurait pu s’effectuer avec plus de simplicité!

Livraison à revoir. Le livreur se permet de remettre le colis aux voisins sans m'en informer et sans mon accord. En plus il leur précise que c'est une demande de ma part !!!!

Le colis a été livré dans un autre établissement... en attente de le recevoir.

Bonjour , Il manque des choix d'histoire de Kamishibai par tranche d'âge .

Livr1ison pas dans les temps...

J'ai été avisée qu'il y aurait un léger retard dans la livraison, le colis ayant été endommagé. Et en effet, lorsque je suis allée le chercher, le carton avait été complètement détruit, refermé approximativement avec des liens plastique et à l'intérieur un des paquets de 10 cahiers complètement déchiré et les cahiers éparpillés dans le carton dont certains abimés: coins pliés...ceci étant dû je pense à l'utilisation d'un carton beaucoup trop grand pour ce qu'il contenait et donc aucun maintien du contenu.Donc très clairement l'empaquetage est à revoir ainsi que les conditions d'envoi.

Très content du lit Wesco et de son matelas. Nous avons été déçus par la livraison. Nous avons attendu toute la journée une livraison qui n a pas eu lieu et nous n avons pas été informés.

Livraison trop longue

Livraison en retard et article arrivé très sale

J'ai reçu hier la suite de la commande, mais elle est arrivée en double exemplaire, avec un article déjà reçu. J'avais pourtant signalé par mail que j'avais déjà reçu cet article. Erreur dans la livraison mais satisfaite du matériel .

Très beau matériels en bois mais la dinette plastiques wesco... qualité médiocre et le W partout...bof

Je n'ai pas du tout était satisfaite de ma commende article livrés cassés en deux fois

La navigation sur le site est assez facile . Pour la livraison on me donne une date pendant la semaine puis je reçois un message m'informant que je vais recevoir ma commande plus tôt que prévu mais ...un samedi . Dans mon colis j'avais une lampe à fibres optiques dont le socle est rempli d'eau et de paillettes mais elle a fuit. Sinon les produits achetés me conviennent.

Ravis du produit par contre moins de la livraison retard du au transporteur

Il manque des articles et certains sont cassés.

Plus d'un mois pour être livrée, je ne comprends pas que wesco ne prévienne pas le client de suite , c'est à dire à la commande...du retard quand un produit n'est plus en stock...., C'est très dommageable quand on attend du matériel pour travailler. j'ai du les contacter 2 fois. Mais c'est la première fois que cela arrive. Mes précédentes commandes c'étaient bien déroulées. Mais là, m^me pas un geste ou une excuse... J'ai du commander en urgence ailleurs pour travailler...

Produits de grande qualité. Prix élevé pour particulier indépendant dommage! Assistante Maternelle

Trop de de délais dommage

Déception, le produit est arrivé endommagé alors que l’emballage n’était pas abîmé

1mois et demi de retard pour une partie de la commande et aucune information donnée, vraiment dommage car le reste très bien.

J'ai mis 3 étoiles à cause de la livraison. Une première livraison,je n'étais pas prevenue du jour de livraison. j'étais chez moi mais le livreur n'est pas venu sonner. 2e livraison : creneau horaire : "on passera dans la journée..." en appelant le matin, ils me disent qu'ils passent le le laton et sont passé à 15h.ce n'est vraiment pas pratique d'avoir à se bloquer la journée. Déçue donc de cette livraison qui n'est pas adaptée aux horaires d'un particulier.

Article de qualité mais livraison très tardive (15 jours) alors que j ai payé le prix d un colissimo !

Les frises sont de très bonnes qualité. Cependant, il y a certains soucis de liaison (un manque de précision) entre les feuilles A3 afin de recomposer la frise : des photos et des textes coupés (ce qui créer un décalage, une rupture entre les feuilles).

Satisfaite jusque là des commandes et livraison, cette fois ci très déçue car le paquet de perles était ouvert et la moitié des perles sont tombées du carton dans le transport. Résultat, il ne reste plus beaucoup de perles à l’arrivée.

Navigation sur le site très simple, Par contre produits livrés en retard (alors qu'ils étaient notés en stock) et sans m'en informé, j'étais moi même obligée à 2 reprises de contacter le service client pour savoir où en était ma commande

Tout s'est bien passé. J'ai remarqué que Chronopost donnait des délais trop larges qui obligeraient à rester bloquer toute une journée à la maison. Au final, les colis arrivent toujours pour moi à la poste.