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★★★★★
basée sur 13768 avis publiés

Derniers avis clients

1 /5
★☆☆☆☆

Produit reçu 1 mois après sans qu'on soit averti d'une rupture de stock et aucun rappel pour prévenir de la date de livraison. Pas de geste commercial et service après-vente pas réactif

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suite à un achat du 25/11/2019
Réponse de Wesco
Le
Bonjour et merci pour votre retour. Nous vous présentons nos excuses pour la livraison qui n'a pas été effectuée selon les engagements qualité Wesco. Afin de prendre en compte votre réclamation, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client par mail à sav@wesco.fr et de lui faire parvenir les photos de votre produit.
5 /5
★★★★★

Du matériel de qualité

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Le
suite à un achat du 02/12/2019
4 /5
★★★★☆

Assez clair et lisible.

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suite à un achat du 08/12/2019
3 /5
★★★☆☆

Nous n'avions pas été informés que notre commande arriverait en 2 colis. ce qui nous a causé quelques désagréments au bureau de poste.

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suite à un achat du 15/11/2019
5 /5
★★★★★

Très bon site

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suite à un achat du 20/12/2019
3 /5
★★★☆☆

Le tapis est absolument génial, et d'une très belle qualité, idéal dès que bébé rampe jusque tard, car nous projetons de le mettre ensuite dans sa chambre pour y créer un espace de jeu, donc pour le tapis, 5 étoiles. Par contre, les délais de livraisons annoncés sont totalement fantaisistes, 15 jours à la commande, sans nouvelle au bout d'un mois, on nous annonce, que la livraison prendra finalement deux mois, et après d'autres échanges, le tapis est arrivé 6 semaines après.... Dommage.

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Le
suite à un achat du 08/11/2019
5 /5
★★★★★

Le produit reçu correspond tout à fait à ce qui est proposé sur le site.

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Le
suite à un achat du 16/12/2019
4 /5
★★★★☆

Bien, aucun problème à signaler

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suite à un achat du 28/12/2019
5 /5
★★★★★

Site très bien. Livraison rapide et soignée

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Le
suite à un achat du 31/12/2019
4 /5
★★★★☆

Et en avance par rapport à la date initiale

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Le
suite à un achat du 18/12/2019
4 /5
★★★★☆

Le délai de livraison n'a pas été respecté puisqu'il a fallu que je fasse une réclamation.Pour tout le reste il n'ya rien à dire.

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suite à un achat du 16/12/2019
5 /5
★★★★★

Très bien

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Le
suite à un achat du 27/12/2019
5 /5
★★★★★

Super produits, commandé reçue rapidement !

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Le
suite à un achat du 26/12/2019
5 /5
★★★★★

Très bonne qualité

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Le
suite à un achat du 31/12/2019
4 /5
★★★★☆

Très bon produit mais dommage que les frais d'expéditions ne sont pas offert. Vous pourriez faire des économies en envoyer la commande dans un carton beaucoup plus petit et offrir les frais d'envoi.

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Le
suite à un achat du 26/12/2019
2 /5
★★☆☆☆

Disponibilité des produits à revoir. Délai entre la commande et la réception du produit exagérément long.

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Le
suite à un achat du 28/11/2019
Réponse de Wesco
Le
Bonjour et merci pour votre avis. Nous vous présentons nos excuses pour le délai de commande plus long que celui annoncé. Wesco attache la plus grande importance à la qualité de ses prestations et à la pleine satisfaction de ses clients. La livraison de votre commande n'a pas été effectuée selon les engagements qualité Wesco. Notre service logistique a été informé de cette situation et va prendre les mesures nécessaires afin que cela ne se reproduise pas.
5 /5
★★★★★

Délai de livraison très court Site très sérieux

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suite à un achat du 22/12/2019
4 /5
★★★★☆

Site agréable et facile pour trouver ce que l'on cherche

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suite à un achat du 14/12/2019
1 /5
★☆☆☆☆

Article reçu non conforme à la commande passée. Et non réponse aux réclamations

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suite à un achat du 07/12/2019
Réponse de Wesco
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Bonjour et merci pour avis. Nous avons bien pris en compte votre demande et sommes désolés pour l'erreur sur le produit. Toutefois, nous sommes dans l'attente de la réception des photos de ce que vous avez reçu. N'hésitez pas à vous rapprocher de notre service client pour traiter votre demande.
5 /5
★★★★★

Tout s'est tres bien passé, la commande est arrivée tres rapidement

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Le
suite à un achat du 22/12/2019
5 /5
★★★★★

Livraison dans le respect du délai fixé...mais 2 écrous manquants (4 étaient nécessaires !! ) pour fixer le lit. Je n'ai donc pas encore pu finaliser le montage.

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suite à un achat du 15/12/2019
5 /5
★★★★★

Emballage très professionnel et très élégant. Je n'ai pas eu besoin de papier cadeau, mon neveu était heureux avec seulement le carton fourni. Arrivé 2 jours plus tôt qu'annoncé et juste à temps pour le Noël surprise organisé à cause des grèves de train. Merci Wesco !

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suite à un achat du 17/12/2019
5 /5
★★★★★

C'est génial, ma petite-fille les adore!! Merci!!!!

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suite à un achat du 24/12/2019
3 /5
★★★☆☆

Livraison en plusieurs fois alors qu'on a coché en une seule livraison

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suite à un achat du 04/11/2019
5 /5
★★★★★

Envoi rapide et soigné, produit conforme, RAS.

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suite à un achat du 21/12/2019
5 /5
★★★★★

Très bonne réception des produits commandés

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suite à un achat du 16/10/2019
4 /5
★★★★☆

Toujours de bons produits pour notre accueil des petits !

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suite à un achat du 07/11/2019
5 /5
★★★★★

Très bien

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suite à un achat du 24/12/2019
3 /5
★★★☆☆

Problèmes de livraison.

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suite à un achat du 19/12/2019
4 /5
★★★★☆

Un peu cher

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suite à un achat du 14/12/2019
5 /5
★★★★★

Très bien

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suite à un achat du 24/12/2019
5 /5
★★★★★

Très bien

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suite à un achat du 05/12/2019
5 /5
★★★★★

Commande conforme

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suite à un achat du 22/12/2019
5 /5
★★★★★

Toppppp

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suite à un achat du 22/12/2019
5 /5
★★★★★

Tres bon tapis correspond a notre attente

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suite à un achat du 22/11/2019
1 /5
★☆☆☆☆

Manque une partie de ma commande! J’ai écrit au service client aucun retour pour ce qui est de l’article que je n’ai pas reçu !

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suite à un achat du 05/12/2019
Réponse de Wesco
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Bonjour. Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes navrés d'apprendre qu'une partie de votre commande était manquante. Notre service client a bien pris en compte votre demande et la traitera dans les plus brefs délais afin de régulariser votre situation.
2 /5
★★☆☆☆

Quand j’ai commandé article en stock. Il a fallu que j’appelle pour savoir pourquoi je n’avais pas encore mon article et réponse pas en stock donc un moi d’attente je trouve sa pas très correct

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suite à un achat du 02/12/2019
Réponse de Wesco
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Bonjour et merci pour votre avis. Bien que nous nous réjouissions de l'engouement de nos clients, les stocks parfois peinent à répondre à vos attentes et nous en sommes navrés. Nous comprenons votre mécontentement et nous excusons encore pour ce contre-temps.
1 /5
★☆☆☆☆

Mal organisé

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suite à un achat du 21/12/2019
Réponse de Wesco
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Bonjour et merci pour votre retour. Nous nous efforçons de répondre au mieux à toutes vos attentes et oeuvrons quotidiennement pour apporter entière satisfaction à chacun d'entre vous. Parfois, il arrive qu'il y ait quelques impondérables. Nous espérons toutefois que votre commande vous aura apporté entière satisfaction.
5 /5
★★★★★

Site très agréable à consulter, facile de commander les produits souhaités. Excellent service après vente avec une grande qualité d'écoute et une très grande réactivité.

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Le
suite à un achat du 27/11/2019
4 /5
★★★★☆

Produit correct

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suite à un achat du 09/12/2019