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basée sur 13077 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Produits de qualité
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/07/2020
3
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★★★☆☆
Livraison très longue (le 25 Août) j'ai du relancer le service.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/08/2020
5
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★★★★★
Bonjour , Juste une petite note négative concernant l'emballage des fournitures. Je trouve très exagéré le nombre de cartons par rapport à la quantité du produit. Préservons notre planète ,il faut travailler sur cette idée encore et encore afin que Madame nature ne soit pas asphyxiée ..... Belle journée Nathalie Durand ,Animatrice
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/08/2020
Réponse de Wesco
Le
Bonjour et merci pour votre retour. Nous sommes particulièrement soucieux de notre impact sur l'environnement et nous cherchons continuellement à nous améliorer. Nous adaptons déjà la taille de nos colis en fonction des produits, nous optons pour la livraison à plat et nous limitons autant que possible les suremballages. Nous prenons note de votre remarque pour évoluer encore plus vers un monde vertueux. Bonne journée
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★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/08/2020
2
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★★☆☆☆
Probleme sur un tapis très abimé, gros trous au milieu. cela ne pouvait pas passer inaperçu. je n'ai pas de nouvelle pour le retour, j'ai vous ai envoyé 2 mails.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/06/2020
Réponse de Wesco
Le
Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes particulièrement attentifs à la qualité des produits que nous proposons et nous sommes sincèrement navrés que vous ayez rencontré ce type de problème. Notre service client est informé de votre situation et met tout en oeuvre pour vous apporter une solution dans les meilleurs délais. Nous espérons avoir l'opportunité de vous revoir sur notre site très prochainement. Bonne journée
5
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★★★★★
Comme pour chaque commande, je suis contente de celle-ci rien à y redire; produits conforme à ce que j'attendais. Je recommande ce site
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/08/2020
5
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★★★★★
Parfait!!! rapidité, rapport qualité prix au top...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/08/2020
4
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★★★★☆
Le site est assez fluide quelques difficultés pour choisir des objets ciblés. Dommage qu il n y ai pas d offres divers
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/08/2020
2
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★★☆☆☆
Très déçu je commande souvent chez wesco et là le canapé et de très mauvaise qualité...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/08/2020
Réponse de Wesco
Le
Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes particulièrement soucieux de la qualité des produits que nous proposons et nous vous prions de nous excuser car nos exigences qualité n'ont pas été au rendez-vous. Notre service client est informé de la situation et va procéder à un échange du produit. Nous sommes sincèrement navrés de lire votre déception et nous espérons malgré tout vous revoir très prochainement sur notre site. Bonne journée
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★★★★★
De la très bonne qualité, comme d'habitude. Mon fils est ravi et passe du temps à colorier sur son bureau, il a toute la place pour mettre son bazar. Montage rapide. Nécessite une visseuse. Petit bémol : devoir faire des trous si on veut mettre toutes les vis. Je n'ai mis que les vis dont les trou étaient déjà perforés, ça tient bien.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/08/2020
3
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★★★☆☆
Je suis un peu agacée car j’avais demander à recevoir ma commande en une seule et unique livraison ! Ce qui n’a pas été le cas !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/08/2020
1
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★☆☆☆☆
Délai de livraison non respecté . C’est déplorable
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/08/2020
Réponse de Wesco
Le
Bonjour et merci pour votre retour. Lors de votre commande, le délai de livraison était annoncé entre le 26 et le 28/08. Après vérification de notre côté, votre commande a été livrée dans les délais impartis soit le 28/08. Pour vous satisfaire, nous mettons tout en oeuvre au quotidien pour vous livrer au plus vite. Nous espérons que vos produits vous apportent satisfaction et que nous aurons l'opportunité de vous revoir prochainement sur notre site. Bonne journée
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★★★★★
Bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/08/2020
5
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★★★★★
Très satisfaite !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/08/2020
5
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★★★★★
Bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/08/2020
2
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★★☆☆☆
Site et commande parfaite en revanche la livraison est à déplorer. On m’envoie un message pour me dire que je recevrai le lit entre 12h et 14h. Le livreur passe à 10h m’appelle et me dit je suis là. Je lui demande de repasser entre 12h et 14h il ne souhaite pas passer et me dit que non qu’il va laisser un avis de paSsage. Je lui demande de respecter l’horaire indiquer que le message il refuse. Je dois me débrouiller avec mes voisins afin de pouvoir intercepter mon colis. C’est dommage
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/08/2020
Réponse de Wesco
Le
Bonjour et merci pour votre commentaire. Malgré tout le soin que nous mettons pour vous proposer des services de qualité, nous sommes sincèrement désolés que la livraison ne soit pas à la hauteur de nos engagements. Nous remontons l'information auprès de notre service logistique afin que cette situation, indépendante de notre volonté, ne se reproduise pas. Nous espérons qu'à l'usage les produits vous apporteront satisfaction et nous vous remercions pour votre confiance. Bonne journée
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★★★★★
Livraison très rapide, service parfait rien à redire à part merci !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/08/2020
5
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★★★★★
- site : facile d'utilisation, beaucoup de choix - livraison rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/08/2020
5
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★★★★★
Rien à signaler
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/08/2020
5
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★★★★★
Parfait livraison rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/08/2020
5
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★★★★★
Commande facile et rapide. Article conformes aux descriptions et de bonne qualité.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/08/2020
5
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★★★★★
Article reçu en parfait état. Très bel article. Pas déçue par mon choix.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/08/2020
5
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★★★★★
Articles de très bonne qualité!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/08/2020
1
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★☆☆☆☆
Ma commande est arrivé endommagé, après avoir contacter le SAV il y a une semaine toujours aucun retour... Je suis plus que déçu vu le renommé de la marque.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/08/2020
Réponse de Wesco
Le
Bonjour et merci pour votre commentaire. Malgré tout le soin que nous apportons dans la préparation des colis, nous sommes sincèrement désolés que nos exigences qualité ne soient pas au rendez-vous pour votre commande. Notre service client a bien pris connaissance de votre réclamation et va vous contacter d'ici 24h afin de vous apporter une solution satisfaisante. Nous vous prions de nous excuser pour cette expérience malencontreuse et espérons avoir la chance de vous revoir prochainement sur notre site. Bonne journée
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★★★★★
Très réactifs , commande et expéditions rapides
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/08/2020
5
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★★★★★
Site génial plein de choix à petit prix pour une belle qualité !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/08/2020
5
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★★★★★
Jolis produits étudiés spécialement pour bébé
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/08/2020
4
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★★★★☆
Site très fonctionnel et produit de grande qualité
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/08/2020
3
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★★★☆☆
Site facile d utilisation en revanche colis réceptionné avec un article manquant alors que le bon indiquait qu il était dedans
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/08/2020
5
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★★★★★
Tres bien. livraison rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/08/2020