Avis Wesco

9/10
★★★★★
basée sur 14846 avis publiés

Résumé des avis

Généré par intelligence artificielle

Les clients soulignent la qualité remarquable des produits proposés par Wesco, mentionnant spécifiquement leur conformité à la description et leur praticité. La rapidité de traitement des commandes et la livraison efficace sont des points souvent mis en avant, avec des retours sur des envois soignés et livrés dans les délais annoncés. Le service après-vente est également noté comme étant réactif et compétent, permettant aux clients de se sentir soutenus en cas de besoin.

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Très bon site !!! Parfait

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Le
suite à un achat du 27/07/2020
5 /5
★★★★★

Petit soucis pour la livraison mais résolu dès le premier signalement.

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Le
suite à un achat du 03/06/2020
5 /5
★★★★★

Site 100% fiable.

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Le
suite à un achat du 15/07/2020
4 /5
★★★★☆

Site agréable, livraison rapide et soignée. Quelques soucis rapidement réglés par le service clients.

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Le
suite à un achat du 29/07/2020
5 /5
★★★★★

20 sur 20

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Le
suite à un achat du 29/07/2020
5 /5
★★★★★

Des produits toujours de qualité et des délais de livraison respectés.

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Le
suite à un achat du 28/07/2020
4 /5
★★★★☆

Globalement bien...

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Le
suite à un achat du 15/06/2020
5 /5
★★★★★

Commande facile, livraison rapide sur RDV.

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Le
suite à un achat du 26/06/2020
5 /5
★★★★★

Bien

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Le
suite à un achat du 29/07/2020
5 /5
★★★★★

Je viens de recevoir la couchette ainsi que les 2 housses avec draps intégrés. Parfait et hyper pratique ! Merci

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Le
suite à un achat du 28/07/2020
4 /5
★★★★☆

Bien

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Le
suite à un achat du 13/07/2020
3 /5
★★★☆☆

TRES BON PRODUIT MAIS LIVRAISON DESASTREUSE LIVRAISON SUR LE TROTTOIR SANS AUCUNE INFORMATION AU PREALABLE AVEC LIVREUR PAS AGREABLE ALORS QUE LIVRAISON ANTERIEURE A LA PORTE DU DOMICILE

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Le
suite à un achat du 28/07/2020
5 /5
★★★★★

Emballage très correct, pas de superflu,mais ce qu'il faut pour que ça reste fermé et pas endommagé

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Le
suite à un achat du 27/07/2020
1 /5
★☆☆☆☆

Un mois et demi pour être livrer une honte!

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Le
suite à un achat du 27/06/2020
Réponse de Wesco
Le
Bonjour et merci pour votre retour. Nous comprenons votre déception et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour ce délai de livraison bien trop long à notre goût également. Nous sommes particulièrement exigeants sur la qualité de nos prestations et nous sommes d'autant plus déçus lorsque celle-ci vient à faillir. Notre service client se tient à votre disposition à sav@wesco.fr pour toute réclamation relative à votre commande. En parallèle et dans une démarche d'amélioration continue, nous allons informer notre service logistique de cette fâcheuse expérience. Nous espérons néanmoins avoir le privilège de vous revoir prochainement sur notre site. Bonne journée
5 /5
★★★★★

Très bon matériel de motricité

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Le
suite à un achat du 28/07/2020
1 /5
★☆☆☆☆

J ai eu plusieurs conseillères au téléphone très peu aimable, je demande de l aide pour faire un devis (a 600€) on me dit que les couleurs ´ N existent pas sans même chercher alors que j insiste en disant que je suis sure de moi que j ai déjà vu ce colorie...je demande les délais de livraison on me diit ´n importe quoi comme si on voulait me dissuader de ma commande je ne comprends pas .... j ai eu 3 personés différentes au téléphone et c’était à chaque fois la même chose. Heureusement que j ai pu passer ma commande seule c est dommage cette Societe a de beaux produits j attends la réception maintenant ...

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Le
suite à un achat du 28/07/2020
Réponse de Wesco
Le
Bonjour et merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience chez Wesco se soit déroulée ainsi et que la rencontre n'ait pas eu lieu dans les meilleures conditions. Nous sommes, nous aussi, toujours déçus lorsque nos exigences respectives ne sont pas satisfaites. Nous espérons qu'à l'usage, nos produits vous apporteront satisfaction et que nous aurons l'opportunité de regagner votre confiance prochainement. Bonne journée
5 /5
★★★★★

Livraison rapide et produit correspondant à la demande.

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Le
suite à un achat du 28/07/2020
5 /5
★★★★★

Vive réactivité, commande là avant la date et très bons produits!

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Le
suite à un achat du 16/07/2020
5 /5
★★★★★

Très bien emballé et arrivé très vite . Correspond bien à la photo pour le plus grand bonheur des petits.

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Le
suite à un achat du 28/07/2020
5 /5
★★★★★

Produits de très bonne qualité

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Le
suite à un achat du 28/07/2020
5 /5
★★★★★

Parfait. livraison rapide et produit conforme

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Le
suite à un achat du 26/07/2020
5 /5
★★★★★

Livraison très rapide. Produit de bonne qualité

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Le
suite à un achat du 27/07/2020
5 /5
★★★★★

Site très bien fait

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Le
suite à un achat du 18/07/2020
4 /5
★★★★☆

Bien, livraison rapide. Par contre, dommage de faire livrer des couverts de dinette dans un carton disproportionné. La commande n'était pas urgente et aurait pu attendre quelques jours pour tout livrer en même temps.

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Le
suite à un achat du 16/07/2020
5 /5
★★★★★

RAS.

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Le
suite à un achat du 26/07/2020
5 /5
★★★★★

Livraison rapide, bon suivi et possibilité de choisir la date de livraison

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Le
suite à un achat du 25/07/2020
4 /5
★★★★☆

Tres bien.

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Le
suite à un achat du 26/07/2020
5 /5
★★★★★

Top!!

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Le
suite à un achat du 24/07/2020
5 /5
★★★★★

Tout est conforme a ma commande. Les ciseaux sont bien adaptés aux enfants et coupent très bien.

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Le
suite à un achat du 17/07/2020
4 /5
★★★★☆

Livraison rapide, articles bien emballés, de bonne qualité en général

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Le
suite à un achat du 16/07/2020
5 /5
★★★★★

Envoi rapide et articles de qualité. Le site contient l'essentiel des fournitures scolaires que l'on peut chercher

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Le
suite à un achat du 16/07/2020
5 /5
★★★★★

Contente de mon produit très bonne qualité et livraison faite plutôt que prévu.

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Le
suite à un achat du 20/07/2020
5 /5
★★★★★

Parfait

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Le
suite à un achat du 15/07/2020
4 /5
★★★★☆

Envoi rapide

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Le
suite à un achat du 16/07/2020
3 /5
★★★☆☆

Craies cassées en petits morceaux dans le colis tous les articles plein de craie. Service clients contacté par mail pas de réponse

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Le
suite à un achat du 15/07/2020
3 /5
★★★☆☆

Je suis contente d'avoir reçu mes achats. Par contre, je suis assez déçu de la livraison. Les emballages étaient de mauvaise qualité et un pot de peinture a dû se perdre sur les douze que j'avais commandé...(Les trois cartons explosé).

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Le
suite à un achat du 06/07/2020
2 /5
★★☆☆☆

Après un délai très long de livraison, la marchandise est arrivée défectueuse. 15 jours d’échange avec le sav pour au final renvoyer la marchandise et une semaine supplémentaire pour recevoir le remboursement de celle-ci.

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Le
suite à un achat du 07/05/2020
Réponse de Wesco
Le
Bonjour et merci pour votre commentaire. Votre commande a été malchanceuse à plus d'un titre et nous en sommes absolument désolés. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos produits et de nos prestations alors nous sommes toujours particulièrement déçus lorsque nos exigences qualités ne sont pas au rendez-vous. Votre retour d'expérience nous incite à redoubler de vigilance pour que la situation ne se reproduise pas à l'avenir. Nous espérons que vous nous laisserez une seconde chance et que nous aurons l'occasion de vous revoir dans un futur proche sur notre site. Bonne journée
4 /5
★★★★☆

Produit conforme, très bien, j’aurais aimé avoir un meilleur suivi du colis, prise de rendez-vous seulement la veille de la livraison.

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Le
suite à un achat du 02/07/2020
4 /5
★★★★☆

Dommage que le colis soit beaucoup trop grand pour le volume des articles, ça prend beaucoup de place inutilement et empêche une livraison en boîte aux lettres.

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Le
suite à un achat du 10/07/2020
5 /5
★★★★★

Conforme

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Le
suite à un achat du 17/07/2020