9/10
★★★★★
basée sur 14299 avis publiés

Derniers avis clients

4 /5
★★★★☆

Bien, malgré l'annulation tardive d'une partie de la commande, pour faute d'approvisionnement

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Le
suite à un achat du 18/05/2020
5 /5
★★★★★

Site simple, clair et bien détailler.

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suite à un achat du 31/05/2020
4 /5
★★★★☆

Bonn service.

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Le
suite à un achat du 04/06/2020
5 /5
★★★★★

Livraison rapide est sérieuse ! Super produit !

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Le
suite à un achat du 06/06/2020
5 /5
★★★★★

Commande conforme matériel très agreable.

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Le
suite à un achat du 05/06/2020
1 /5
★☆☆☆☆

Service client déplorable. Que dire de ma commande : Produits manquants, abimés, erronés … J’ai contacté le service client pour qu’ils puissent corriger ces erreurs, et cela s’est avéré être un parcours du combattant. J’ai eu le droit à plusieurs réponses pour un même mail et qui se contredisaient. Service Client lent et de mauvaise foi : j’ai dû relancer plusieurs fois et envoyer des photos des articles qu’ils m’avaient envoyés pour leur prouver que ce n’étaient pas les références que j’avais commandées. J’ai reçu ma commande début mai, aujourd’hui nous sommes le 14 Juin et j’attends toujours une planche de gommettes. Quelle LENTEUR ! Site relativement cher, sur certains produits on peut constater jusqu'à 10€ d'écarts avec la concurrence.

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suite à un achat du 14/03/2020
Réponse de Wesco
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Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés que votre expérience avec nous ait été malchanceuse et que nos exigences en terme de qualité ne soient pas au rendez-vous pour votre commande. Malgré tout le soin que nous apportons à la préparation de nos colis, des erreurs peuvent arriver et nous prenons en compte chaque retour client pour améliorer notre qualité de service. La situation sanitaire que nous avons connue à quelque peu chamboulé notre organisation interne et nos délais de réponse ont été impactés. Néanmoins, votre demande a bien été traitée et notre service client a déjà procédé au renvoi des produits concernés. Nous nous excusons pour ce contre temps et vous souhaitons une très bonne journée.
5 /5
★★★★★

Très bien

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Le
suite à un achat du 04/06/2020
4 /5
★★★★☆

Le site est très bien fait. La commande est conforme au produit sur le site. Petit bémol sur le délai de livraison qui a été plus long qu’indiqué au moment de la commande.

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Le
suite à un achat du 14/05/2020
4 /5
★★★★☆

Très bon site

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Le
suite à un achat du 27/05/2020
5 /5
★★★★★

Parfait. Conforme à mes attentes!

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Le
suite à un achat du 07/06/2020
5 /5
★★★★★

Livraison rapide

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Le
suite à un achat du 04/06/2020
5 /5
★★★★★

Très satisfaite du site et de la livraison qui a été tres rapide et plus rapide que prévue

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Le
suite à un achat du 05/06/2020
5 /5
★★★★★

Matériel reçu et conforme à la description sur le site!

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Le
suite à un achat du 05/06/2020
5 /5
★★★★★

Au top !

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Le
suite à un achat du 10/05/2020
5 /5
★★★★★

Lit style maternelle parfait pour les petits enfants

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Le
suite à un achat du 06/06/2020
5 /5
★★★★★

Expédition très soignée et rapide

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Le
suite à un achat du 07/06/2020
5 /5
★★★★★

Très bon site, recherche facile

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Le
suite à un achat du 27/05/2020
1 /5
★☆☆☆☆

Cela fait des mois que j'ai commandé et je n'ai toujours rien reçu, je reçois des e mails qui disent que l'envoie et fait contredis par le service après vente que j'appelle régulièrement, au final j'ai commandé début mars, on est mi juin toujours rien. C'est bien la dernière fois que je commande chez wesco !

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suite à un achat du 08/03/2020
Réponse de Wesco
Le
Bonjour et merci pour votre retour. Nous comprenons votre mécontentement et sommes absolument navrés de constater une telle situation. Notre service client nous confirme une livraison à votre domicile le 16/06. Nous déplorons un délai de livraison si long et espérons que vos produits vous apportent satisfaction. Nous espérons que vous pourrez outrepasser cette expérience malheureuse et que nous aurons ainsi l'occasion de vous revoir prochainement sur notre site. Bonne journée
5 /5
★★★★★

Très bon produit Je recomende

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Le
suite à un achat du 29/05/2020
3 /5
★★★☆☆

Choix très large de produits Service client a l'écoute

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Le
suite à un achat du 03/06/2020
5 /5
★★★★★

Très fidèle à ce que je souhaitais. Délais commande très rapide

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Le
suite à un achat du 27/05/2020
5 /5
★★★★★

Commande reçue rapidement malgré les problèmes de transports postaux dus au virus. Très satisfaite des articles commandés.

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Le
suite à un achat du 01/06/2020
5 /5
★★★★★

Très bon rapport qualité prix

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Le
suite à un achat du 04/06/2020
5 /5
★★★★★

Parfait !! A la hauteur de mes attentes.

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Le
suite à un achat du 04/06/2020
5 /5
★★★★★

Satisfait, produit de bonne qualité conforme à la description

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Le
suite à un achat du 04/06/2020
3 /5
★★★☆☆

Commande facile à faire rapidité et efficacité de la commande à domicile les produits sont fidèles à l image proposée sur le site

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Le
suite à un achat du 04/06/2020
5 /5
★★★★★

Très contente du produit et du suivi pour la livraison. Le tapis est même arrivé avec 3 jours d'avance. Je recommande vivement cette marque!

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Le
suite à un achat du 26/05/2020
5 /5
★★★★★

Je suis très contente de la barrière

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Le
suite à un achat du 04/06/2020
5 /5
★★★★★

Commande et livraison parfaites

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Le
suite à un achat du 03/06/2020
5 /5
★★★★★

Site très bien livraison rapide rien redire

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Le
suite à un achat du 03/06/2020
4 /5
★★★★☆

Site assez simple grâce aux différentes catégories et sous catégories.

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Le
suite à un achat du 29/05/2020
4 /5
★★★★☆

Pas de soucis, bon site

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Le
suite à un achat du 26/05/2020
5 /5
★★★★★

Très satisfait

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Le
suite à un achat du 24/05/2020
5 /5
★★★★★

Site très agréable Livraison rapide

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Le
suite à un achat du 31/05/2020
5 /5
★★★★★

Dommage attente pour recevoir mon colis de plus de 1mois mais le service téléphonique très compétent et agréable

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Le
suite à un achat du 18/05/2020
5 /5
★★★★★

Livraison rapide et soignée. Je recommande !

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Le
suite à un achat du 16/05/2020
2 /5
★★☆☆☆

J'ai commander de la peinture et je l'ai reçu percée. Un des 3 pochoirs je ne l'ai pas reçu et on me dis que j'ai tout reçu en même temps je suis déçu

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suite à un achat du 29/05/2020
Réponse de Wesco
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Bonjour et merci pour votre retour. Nous attachons la plus grande importance à la qualité de nos produits et la pleine satisfaction de nos clients. C'est pourquoi nous vous invitons à prendre contact avec le service après-vente pour toute réclamation liée à la peinture commandée à l'adresse sav@wesco.fr Les pochoirs ont été livrés dans un second temps et nous espérons qu'ils vous apportent satisfaction. En espérant vous revoir prochainement sur notre site. Bonne journée
5 /5
★★★★★

Produits de qualité, comme d'habitude !

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Le
suite à un achat du 28/05/2020
5 /5
★★★★★

Parfait comme toujours. Qualité au top et les loulous bien en sécurité.

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Le
suite à un achat du 03/06/2020
5 /5
★★★★★

Livraison très rapide.

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suite à un achat du 18/05/2020