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★★★★★
basée sur 14471 avis publiés

Derniers avis clients

1 /5
★☆☆☆☆

J ai eu plusieurs conseillères au téléphone très peu aimable, je demande de l aide pour faire un devis (a 600€) on me dit que les couleurs ´ N existent pas sans même chercher alors que j insiste en disant que je suis sure de moi que j ai déjà vu ce colorie...je demande les délais de livraison on me diit ´n importe quoi comme si on voulait me dissuader de ma commande je ne comprends pas .... j ai eu 3 personés différentes au téléphone et c’était à chaque fois la même chose. Heureusement que j ai pu passer ma commande seule c est dommage cette Societe a de beaux produits j attends la réception maintenant ...

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suite à un achat du 28/07/2020
Réponse de Wesco
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Bonjour et merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience chez Wesco se soit déroulée ainsi et que la rencontre n'ait pas eu lieu dans les meilleures conditions. Nous sommes, nous aussi, toujours déçus lorsque nos exigences respectives ne sont pas satisfaites. Nous espérons qu'à l'usage, nos produits vous apporteront satisfaction et que nous aurons l'opportunité de regagner votre confiance prochainement. Bonne journée
5 /5
★★★★★

Livraison rapide et produit correspondant à la demande.

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Le
suite à un achat du 28/07/2020
5 /5
★★★★★

Vive réactivité, commande là avant la date et très bons produits!

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Le
suite à un achat du 16/07/2020
5 /5
★★★★★

Très bien emballé et arrivé très vite . Correspond bien à la photo pour le plus grand bonheur des petits.

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suite à un achat du 28/07/2020
5 /5
★★★★★

Produits de très bonne qualité

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suite à un achat du 28/07/2020
5 /5
★★★★★

Parfait. livraison rapide et produit conforme

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suite à un achat du 26/07/2020
5 /5
★★★★★

Livraison très rapide. Produit de bonne qualité

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Le
suite à un achat du 27/07/2020
5 /5
★★★★★

Site très bien fait

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suite à un achat du 18/07/2020
4 /5
★★★★☆

Bien, livraison rapide. Par contre, dommage de faire livrer des couverts de dinette dans un carton disproportionné. La commande n'était pas urgente et aurait pu attendre quelques jours pour tout livrer en même temps.

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Le
suite à un achat du 16/07/2020
5 /5
★★★★★

RAS.

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suite à un achat du 26/07/2020
5 /5
★★★★★

Livraison rapide, bon suivi et possibilité de choisir la date de livraison

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suite à un achat du 25/07/2020
4 /5
★★★★☆

Tres bien.

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Le
suite à un achat du 26/07/2020
5 /5
★★★★★

Top!!

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suite à un achat du 24/07/2020
5 /5
★★★★★

Tout est conforme a ma commande. Les ciseaux sont bien adaptés aux enfants et coupent très bien.

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suite à un achat du 17/07/2020
4 /5
★★★★☆

Livraison rapide, articles bien emballés, de bonne qualité en général

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Le
suite à un achat du 16/07/2020
5 /5
★★★★★

Envoi rapide et articles de qualité. Le site contient l'essentiel des fournitures scolaires que l'on peut chercher

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Le
suite à un achat du 16/07/2020
5 /5
★★★★★

Contente de mon produit très bonne qualité et livraison faite plutôt que prévu.

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suite à un achat du 20/07/2020
5 /5
★★★★★

Parfait

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suite à un achat du 15/07/2020
4 /5
★★★★☆

Envoi rapide

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suite à un achat du 16/07/2020
3 /5
★★★☆☆

Craies cassées en petits morceaux dans le colis tous les articles plein de craie. Service clients contacté par mail pas de réponse

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Le
suite à un achat du 15/07/2020
3 /5
★★★☆☆

Je suis contente d'avoir reçu mes achats. Par contre, je suis assez déçu de la livraison. Les emballages étaient de mauvaise qualité et un pot de peinture a dû se perdre sur les douze que j'avais commandé...(Les trois cartons explosé).

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suite à un achat du 06/07/2020
2 /5
★★☆☆☆

Après un délai très long de livraison, la marchandise est arrivée défectueuse. 15 jours d’échange avec le sav pour au final renvoyer la marchandise et une semaine supplémentaire pour recevoir le remboursement de celle-ci.

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suite à un achat du 07/05/2020
Réponse de Wesco
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Bonjour et merci pour votre commentaire. Votre commande a été malchanceuse à plus d'un titre et nous en sommes absolument désolés. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos produits et de nos prestations alors nous sommes toujours particulièrement déçus lorsque nos exigences qualités ne sont pas au rendez-vous. Votre retour d'expérience nous incite à redoubler de vigilance pour que la situation ne se reproduise pas à l'avenir. Nous espérons que vous nous laisserez une seconde chance et que nous aurons l'occasion de vous revoir dans un futur proche sur notre site. Bonne journée
4 /5
★★★★☆

Produit conforme, très bien, j’aurais aimé avoir un meilleur suivi du colis, prise de rendez-vous seulement la veille de la livraison.

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Le
suite à un achat du 02/07/2020
4 /5
★★★★☆

Dommage que le colis soit beaucoup trop grand pour le volume des articles, ça prend beaucoup de place inutilement et empêche une livraison en boîte aux lettres.

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Le
suite à un achat du 10/07/2020
5 /5
★★★★★

Conforme

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Le
suite à un achat du 17/07/2020
4 /5
★★★★☆

Bien

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suite à un achat du 13/07/2020
5 /5
★★★★★

Très bien, délais annoncés respectés, emballage soigné. Wesco sélectionne des produit de qualités. On peut acheter en toute confiance.

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suite à un achat du 16/07/2020
5 /5
★★★★★

Navigation sur le site facile, les descriptifs sont relativement bien détaillés

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suite à un achat du 03/07/2020
1 /5
★☆☆☆☆

Commande reçue rapidement mais le produit n'était pas le bon... En attente d'une réponse du service client

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suite à un achat du 19/07/2020
Réponse de Wesco
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Bonjour et merci pour votre commentaire. Chez Wesco, nous sommes particulièrement attentifs à la qualité de nos prestations. C'est pourquoi, nous sommes absolument confus de cette erreur de préparation de commande. Notre service client est informé de la situation et attend des informations complémentaires de votre part pour pouvoir vous apporter une solution adaptée. Pour toute question, n'hésitez pas à les contacter à sav@wesco.fr. Recevez, une fois encore, nos plus sincères excuses. Bonne journée
5 /5
★★★★★

Livraison rapide, produits de qualité

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suite à un achat du 16/07/2020
5 /5
★★★★★

Très bien

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suite à un achat du 18/07/2020
5 /5
★★★★★

Site clair et précis

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suite à un achat du 17/07/2020
5 /5
★★★★★

Efficace, rapide et conforme

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suite à un achat du 18/07/2020
5 /5
★★★★★

Bien emballé. Parfait état. Livraison rapide. Article cinforme

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Le
suite à un achat du 19/07/2020
2 /5
★★☆☆☆

Commande d’un article qui au final n’est pas en stock, ils m’ont facturés les frais de port totaux pour un petit article que j’avais ajouté à ma commande au passage, finalement l’article principal n’a pas été réapprovisionnée et j’ai demandé à annuler ma commande. Mauvaise communication, ils auraient pu au moins me prévenir avant de d’envoyer une commande et un camion pour un arrosoir en plastique... dommage

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suite à un achat du 06/07/2020
Réponse de Wesco
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Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés que notre rencontre ne se soit pas passée sous les meilleurs auspices. Le produit que vous aviez commandé initialement est de nouveau disponible sur notre site si toutefois celui-ci vous intéresse toujours. Notre service client reste bien évidemment à votre disposition à sav@wesco.fr pour toute demande. Malgré cette expérience fortuite, nous espérons avoir le privilège de vous revoir prochainement sur notre site. Bonne journée
5 /5
★★★★★

Très bien

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Le
suite à un achat du 16/07/2020
4 /5
★★★★☆

Bon site

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Le
suite à un achat du 15/07/2020
5 /5
★★★★★

Bonne assistance

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suite à un achat du 30/06/2020
4 /5
★★★★☆

Gros retard de livraison

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suite à un achat du 27/04/2020
4 /5
★★★★☆

Livraison rapide, jolie couleur et très pratique. Seul bémol lors du détachement de l'étiquette à la livraison cela fait un petit trou dans les serviettes.

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suite à un achat du 15/07/2020