Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité au descriptif, avec des retours positifs sur des articles adaptés aux tout-petits, confortables et pratiques comme les petites couchettes en crèche et les draps qui tiennent bien. La rapidité et la fiabilité de la livraison sont des points forts récurrents, de même que l’emballage soigné et le suivi de commande fluide, avec des livraisons rapides et des colis reçus dans les délais. Le service et l’expérience globale sont souvent décrits comme satisfaisants ou excellents, avec des commandes faciles à passer et des produits adoptés par les enfants. Les clients notent aussi la disponibilité de produits conformes et les livraisons efficaces qui soutiennent leurs activités et usages quotidiens.
Tous les avis
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2021
j'ai repéré les articles que j'ai commandés sur le catalogue papier de Wesco avant d'aller sur le site. Avec les références, le site est facile d'utilisation .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2021
Colis parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2021
Livraison en temps et en heure, toujours satisfaite de wesco
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
Très réactif quand la livraison du colis s'est fait attendre
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2021
pas d'avis
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2021
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2021
Produits wesco toujours aussi satisfaisants. La livraison a été très rapide. La navigation sur le site n'est pas toujours évidente mais on finit par s'y retrouver.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/01/2021
le site est relativement simple d'utilisation, le transporteur n'a pas respecter le temps de livraison , aucun appel pour prise de rendez vous non plus. Merci au service après vente wesco pour avoir fait le nécessaire auprès du transporteur.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2021
Livraison rapide, livreur sympathique. Comme d habitude pas déçu de la qualité du meuble de change .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2021
PARFAIT
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2021
Livraison rapide. Produit conforme à la description. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2021
Parfait, envoi rapide et livraison sans problème.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/12/2020
Pour le vêtements de poupon je me suis trompée de taille. Je ne sais pas comment cela a pu arriver. Résultat je les ai retourné. Le service retour s'est très bien passé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2021
Livraison dans les temps annoncés
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2021
Commande livrée rapidement et bien emballée
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2021
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2021
livraison rapide, bien emballé. satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2021
commande facile et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2021
Nous avons commandé un tapis de 200 x 130 pour notre fille de un an ! Il est tout simplement génial, suffisamment épais pour faire de super galipette ! Notre fille est au ange je recommande sans soucis. Wesco ont de vrais produits de qualités adaptés aux âges prescrits sur le site. Bientôt le parcours de motricité.. ma fille a hâte !
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/12/2020
1 MOIS DE RETARD ET UNE PARTIE DE LA COMMANDE ANNULEE
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour votre retour. Votre commande a été particulièrement malchanceuse et nous vous prions de nous excuser. Notre service client va reprendre contact avec vous pour comprendre ce qui a pu se passer et vous proposer une solution pour la référence non livrée. Nous sommes sincèrement navrés que votre expérience sur notre site se soit déroulée ainsi. Malgré tout, nous espérons avoir l'opportunité de vous revoir prochainement sur notre site dans de meilleures conditions. Bonne journée
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2021
qualité toujours au top. Les prix restent élevés
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2021
produit très bien par contre emballage pour l ' expédition laisse a désirer
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2021
Commande joliment emballée et conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2021
Très bien, livraison faite avant la date prévue lors de la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2020
TOUT EST PARFAIT
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/01/2021
Manque peut être un peu de clarté à mon goût
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/01/2021
Vraiment je suis déçue. Le colis était pas assez solidement emballé et la gouache achetée coulait hors du paquet. Dommage car les produits sont excellents. A revoir les emballages pour les expéditions !
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour votre retour d'expérience. Nous vous prions de nous excuser pour le problème rencontré. Particulièrement attentifs à la qualité de nos prestations, nous remontons l'information auprès du service concerné pour que cette situation ne se reproduise pas. Nous vous invitons à formuler une réclamation auprès de notre service SAV à sav@wesco.fr (en joignant quelques photos) afin qu'une solution vous soit apportée dans les plus brefs délais. Bonne journée
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2021
parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2021
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2021
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
Très satisfait du produit, par contre un mois et demi pour recevoir ma commande. J ai du appeler pour savoir que le produit été en rupture, réponse rapide et contacte chaleureux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2021
BIEN. envoi très rapide avec un super emballage pour ce produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2021
Des produits de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2021
Parfait, envoi rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2021
Envoi rapide et produits de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2020
Site très achalandé,appréciable pour les loisirs créatifs
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2021
Commande reçue très rapidement Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2021
Expédition rapide et soignée
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/01/2021
Il faut bien connaître vos produits pour les retrouver. Pas très intuitif
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