9/10
★★★★★
basée sur 14471 avis publiés

Derniers avis clients

4 /5
★★★★☆

Très bien conçu pour les tous petite

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Le
suite à un achat du 30/11/2020
5 /5
★★★★★

Suivi du colis effectué avec un passage tardif vu le contexte sanitaire contrôle du contenu sans difficultés avec les emballages bien tenus

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suite à un achat du 28/11/2020
5 /5
★★★★★

Wesco est LE site pour tout trouver dans le monde de l' enfance !! Très sérieux, je le recommande ! J' adore !

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Le
suite à un achat du 30/11/2020
5 /5
★★★★★

Très bon site

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Le
suite à un achat du 01/12/2020
3 /5
★★★☆☆

Je n' ai pas eu de chance , mon colis s'est perdu et il manquait la peinture bébé qui m'a été envoyé après ma réclamation. Le 2eme colis avec des brique en carton est arrivé et il en manquait 3 et l'une était abîmée. Le SAV doit me renvoyer les 4 briques. En conclusion, le SAV fonctionne bien mais il serai mieux d'obtenir des commande complète dès le premier envoi. Je suis déçue mais les produits Wesco sont de qualités.

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suite à un achat du 14/11/2020
5 /5
★★★★★

Très content de mon achat, colis arrivé très vite bien emballé facile à travailler.

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suite à un achat du 30/11/2020
5 /5
★★★★★

Pas de problèmes

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Le
suite à un achat du 20/11/2020
5 /5
★★★★★

Tout était parfais

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Le
suite à un achat du 12/11/2020
1 /5
★☆☆☆☆

Mes cartons sont arrivés avec 1 jour de decalage 48h et 72h apres. les cartons ouverts et la peinture explosée. Pas du tout satisfaite

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suite à un achat du 01/12/2020
Réponse de Wesco
Le
Bonjour et merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement navrés de lire votre insatisfaction et vous invitons à formuler une réclamation à sav@wesco.fr (avec photo) afin qu'une solution vous soit apportée dans les meilleurs délais. Nous sommes particulièrement attentifs à la qualité de nos produits et de nos prestations. Sachez que nous sommes tout autant déçus lorsque le transport ne se passe pas comme prévu. Nous vous prions de nous excuser et espérons avoir la chance de vous revoir prochainement sur notre site. Bonne journée
5 /5
★★★★★

Information sur la commande et Rapidité de l’envoi

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Le
suite à un achat du 23/11/2020
1 /5
★☆☆☆☆

Nul ! s'il y avait eu zéro cela aurait ma note. On nous avertit que le colis sera livré le 1er décembre. Le 2 on reçoit un message que finalement il ne sera pas livré dans le point relais choisi puis plus rien. C'est quand même pas si compliqué de renvoyer un email pour dire que le colis attend à la poste et non pas dans notre boîte postale comme écrit sur votre site

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suite à un achat du 23/11/2020
Réponse de Wesco
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Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Wesco attache la plus grande importance à la qualité de ses prestations et à la pleine satisfaction de ses clients. La livraison de votre commande n'a pas été effectuée selon les engagements qualité Wesco. Notre service logistique a été informé de cette situation et va prendre les mesures nécessaires afin que cela ne se reproduise pas. Nous espérons, malgré tout, avoir la chance de vous revoir prochainement sur notre site. Bonne journée
4 /5
★★★★☆

Satisfaite de ma commande, arrivée en temps et en heures, bien emballée.

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Le
suite à un achat du 20/11/2020
5 /5
★★★★★

Produits conformes

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Le
suite à un achat du 20/11/2020
5 /5
★★★★★

Très réactif en cette période de fêtes de fin d'année

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Le
suite à un achat du 23/11/2020
4 /5
★★★★☆

LA livraison à été tard contrairement aux autres articles, mais j'ai été informé aussitôt. Je suis satisfaite.

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suite à un achat du 16/11/2020
5 /5
★★★★★

Très bien

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Le
suite à un achat du 20/11/2020
5 /5
★★★★★

Conforme a mes attentes. Livré rapide.sercice apres vente reactif et produit manquant recu rapidement.

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Le
suite à un achat du 05/11/2020
5 /5
★★★★★

Produit de belle qualité. Bon suivi pour la livraison.

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Le
suite à un achat du 23/11/2020
5 /5
★★★★★

Très facile d'accès.

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Le
suite à un achat du 23/11/2020
4 /5
★★★★☆

SITE sérieux et sécurisé

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Le
suite à un achat du 23/11/2020
5 /5
★★★★★

Qualité assuré et prix accessible. Je recommande en tant que maman et en tant qu'assistante maternelle. Wesco, du matériel de pro !

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Le
suite à un achat du 23/11/2020
5 /5
★★★★★

Le site mérite bien 5etoiles, je recommande wesco les yeux fermés

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Le
suite à un achat du 09/11/2020
5 /5
★★★★★

Parfait

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Le
suite à un achat du 20/11/2020
3 /5
★★★☆☆

Recherche par référence

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Le
suite à un achat du 23/11/2020
5 /5
★★★★★

Commande conforme aux images et reçue rapidement

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Le
suite à un achat du 24/11/2020
4 /5
★★★★☆

J'ai recu ma commande en 2 fois sans être prevenue ni message donc h'ai cru qu'elle était incomplète dans en 1er lieu puis j'ai été voir sur ma commande sur le site... manque peut être de communication sinon très bon produit

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Le
suite à un achat du 22/11/2020
4 /5
★★★★☆

Navigation un peu compliquée.

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Le
suite à un achat du 24/11/2020
5 /5
★★★★★

Très bien

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Le
suite à un achat du 23/11/2020
4 /5
★★★★☆

Des frais chronopost quasi similaires au montant de la commande

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Le
suite à un achat du 27/11/2020
5 /5
★★★★★

Produit correspondant à sa description.

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Le
suite à un achat du 29/11/2020
5 /5
★★★★★

Produit conforme. Réception rapide. Merci beaucoup

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Le
suite à un achat du 23/11/2020
5 /5
★★★★★

Tres bonne livraison bon produit

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Le
suite à un achat du 20/11/2020
5 /5
★★★★★

Site très bien conçu !

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Le
suite à un achat du 13/11/2020
5 /5
★★★★★

Très bien.Livraison rapide, le produit correspond à mon attente.Tout est ok.

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Le
suite à un achat du 24/11/2020
5 /5
★★★★★

Service et livraison top

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Le
suite à un achat du 28/11/2020
5 /5
★★★★★

Parfait !! Tout à fait conforme. Que du plus

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Le
suite à un achat du 17/11/2020
5 /5
★★★★★

Très rapide.

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Le
suite à un achat du 25/11/2020
3 /5
★★★☆☆

Cette commande d'une couchette produit de qualité. Dommage pour ma dernière commande la cuisine gastronome qui date du 4 novembre 2020, il manque une planche pour pouvoir monté une partie de la cuisine et une planche de la mauvaise couleur. la qualité est top... mais après avoir contacté le SAV ca ne bouge pas ... 1 mois plus tard (décembre 2020) on me demande encore d'attendre janvier 2021 pour que je redemande par moi même si les planches seront disponible afin de enfin monté ma cuisine pour les enfants .... vu le prix payé ce n'est pas du tout correct c'est vraiment très décevant..... car j'apprécie beaucoup leurs produits .... déçu de pas l'avoir totalement fini pour Noël.

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Le
suite à un achat du 16/10/2020
5 /5
★★★★★

Nickel Parfaitement conforme à mes attentes Navigation site très intuitive et bien segmentée selon ages et typologie de jeux

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Le
suite à un achat du 11/11/2020
5 /5
★★★★★

De très belles choses sur le site. Livraison soigneuse et service après vente extra.

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Le
suite à un achat du 12/11/2020