Avis Wesco

Trop d attente de livraison .le frais de port est cher

Averti un peu tardivement de la rupture de stock de 2 produits commandés qui de plus sont pour moi a usage professionnel...

Je n'ai reçu qu'une partie de ma commande (les matelas) mais aucune nouvelle pour les draps housses ....

Le colis était déchiré sur les deux côtés, mais il y avait toutes les pièces bien emballés encore dans le paquet.

Matériel conforme à la commande, mais délai de livraison beaucoup trop long !

Choix très large de produits Service client a l'écoute

Commande facile à faire rapidité et efficacité de la commande à domicile les produits sont fidèles à l image proposée sur le site

J'ai commander de la peinture et je l'ai reçu percée. Un des 3 pochoirs je ne l'ai pas reçu et on me dis que j'ai tout reçu en même temps je suis déçu

De l'attente dans la livraison, pas reçu à la date prévue au départ et 1 produit où je suis déçu car il est vraiment trop petit !!!

Avez vous l'intention de vendre moins de plastique?

Pas simple quand on n est pas une adapte d un internet. Par exemple pour le sac de couchage je voulais bleu ciel et j ai d me trompé car elle est arrivée verte.

Manque de simplicité

Mauvais emballage, le colis est arrivé déchiré. La bouteille se baladait dans le colis.

Site très bien, produit très bien, mais bémol à la livraison, on m avait demandé un téléphone pour joindre le destinataire qui était autre que moi, mais le livreur n avait que mon numéro de téléphone...un peu gênant lorsqu'on habite à 700 km...

Certains produits ne correspondent pas à la destination d'usage. Délais de disponibilités pas toujours clairement indiqués

Bien un peu dessus car j avais commandé un lit un peu cher et j avais demandé pour faire deux chèques au tel on m avais dit oui et après ce n étais plus possible mais autrement très bien

Je suppose que la crise n'a pas eu d'effet positif pour les transactions, toutefois j'avais passé ma commande bien avant le début du confinement et il m'a fallu attendre deux mois pour obtenir ma livraison. Je n'étais bien sûr par prioritaire... de plus, l'un des deux bidons était cassé et le colis ouvert avant son arrivée. Bref, pas top ! Il reste que le produit est bon.

Commande incomplète. Service clients contacté mais je n'ai toujours aucune réponse à ce jour.

Commande faite fin février 2020 et livraison faite le 15 mai 2020 soit une attente de pres de 3 mois : trop tard

Livraison bien , le site est bien.

J’ai parfois du mal à trouver ce que je cherche.

Il arrive trop tard

Le transporteur a demandé de venir chercher les colis au camion, alors que je suis assistante maternelle et que je ne peux pas quitter mon domicile quand je travaille. Cette mention n'ai pas précisé lors de la commande.

Erreur sur le coloris de la balle, mon fils voulait une bleue et nous avons reçu une violette. Et très très déçue des perles géantes car certaines ne se clipsent pas; mauvaises finitions. Nous attendons un geste commerciale de vôtre part, dans l'attente d'une réponse favorable. Cdt MME SCHNEIDER..

Facile à trouver

Compliqué de trouver l'âge (quand on clique on tombe sur taille d'objets mais celle des vêtements) correspondant aux cm des blouses

Expédition rapide et reçu bien plus tôt que prévu. Malheureusement une des bouteilles de peinture s'est ouverte dans un des colis!!conditionnement à revoir!!

Il manquait les attaches pour la barre murale. A aucun moment il était mentionné qu’elles n’étaient pas fournies. J’ai dû passer une deuxième commande. Mauvaise surprise pour mon porte monnaie ...

Une bidon de peinture a fui dans le colis qui a été retourné ... donc déçue.

J'ai eu un soucis avec ma précédente commande. Je vous ai transmis un mail et je n'ai jamais eu de réponse. Un service après-vente décevant!!

Site pas pratique, j'ai commandé un tapis de motricité vert de 130 cm et j'ai reçu 2 fois un tapis bleu que je n'avais pas commandé

Colis arrivé ouvert dans une entreprise à 3 rue de mon lieu de livraison prévu. OUF tout était là. Changez de prestataire de livraison.

Sur les 10 flacons commandés, je n'en ai reçu que 2!

Bon site, mais un petit problème d’actualisation de suivi de commande

J’avais notamment commandé une boîte de grosses craies. La boîte en plastique est arrivée cassée, et toutes les craies elles aussi brisées. Quelle déception pour mes enfants !

Je suis assmat et le site ne voulais pas mon mail si je noté assistante maternelle et quand j'ai mis juste mon nom ça a pris ma commande

Je ne peux pas donner un réel avis : je n’ai pas reçu le colis

J'ai demandé une livraison 24h que j'ai payé 15€. Avant la crise covid et le colis est arrivé 4 jours après. Le reste pas de problème.

Problème d'emballage : le colis - trop important pour le contenu -s'est arrivé en très mauvais état et réparé par les services de la poste. Le contenu était intact.

Déçu par la taille des gommettes. Commande livrée en deux fois car draps manquants pas de soucis sauf qu’à l’arrivée du deuxième tour il manquait un drap ,sur le bon de livraison. Trois articles comme prévus alors que j’en avais que deux et aucune info ...le troisième est arrivé plus tard sans plus de détail