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★★★★★
basée sur 13773 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Commande au-delà de nos attentes, site pratique sur noys pouvons trouver rapidement ce que l'on cherche.

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/09/2020
5 /5
★★★★★

J'ai tout reçu rapidement je suis très contente de mes achats

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/09/2020
3 /5
★★★☆☆

Livreur incompétent qui me contacte par téléphone pour lui indiquer la route. Je lui indique et le croise à pied à quelques mètres de mon logement car je récupérais mes enfants à l'école. Mr s arrête je lui dit non non j'ai mes enfants vous poser le colis devant ma maison au pire on s était arrivé en même temps Mr osé insister en me disant que ce n'est pas lourd que le colis pèse que 4kilos je lui dit non j'ai mes enfants. Il insisté il fini par m énerver et je lui dit c est bon je prend le colis pour ne pas faire de scandale devant mes enfants en pleine rue

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Le
suite à un achat du 12/09/2020
5 /5
★★★★★

Beaucoup de choix sur le site . livraison très rapide . merci

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Le
suite à un achat du 14/09/2020
3 /5
★★★☆☆

Délai pour recevoir la commande relativement long

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Le
suite à un achat du 02/07/2020
5 /5
★★★★★

Bon site

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Le
suite à un achat du 01/09/2020
5 /5
★★★★★

Efficace, commande expédiée et livrée très rapidement

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Le
suite à un achat du 12/09/2020
5 /5
★★★★★

Grande qualité

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Le
suite à un achat du 13/09/2020
4 /5
★★★★☆

Après pas mal de démarches, j'ai reçu mon agenda aujourd'hui. merci

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Le
suite à un achat du 03/09/2020
5 /5
★★★★★

Tres bien ,bonne qualité et livraison rapide

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Le
suite à un achat du 07/09/2020
5 /5
★★★★★

Je suis très satisfaite de vos produits Merci beaucoup

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Le
suite à un achat du 26/08/2020
3 /5
★★★☆☆

Le matelas est très bien, conforme à la description. Expédition un peu longue, mais surtout qu'est ce que c'est que ce transporteur ?? A fuir, me découragerait de commander de nouveau.

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Le
suite à un achat du 07/09/2020
5 /5
★★★★★

La commande correspond parfaitement à la description.

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Le
suite à un achat du 02/09/2020
5 /5
★★★★★

Livraison comme convenu lors de la commande , emballage parfait . RAS

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Le
suite à un achat du 22/07/2020
5 /5
★★★★★

Produit adapté et conforme à la description. Livraison dans les délais indiqués

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Le
suite à un achat du 02/09/2020
5 /5
★★★★★

Première commande et très agréablement surprise par la rapidité de la commande (arrivée avant la date) et la qualité du produit réceptionné.

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Le
suite à un achat du 14/09/2020
5 /5
★★★★★

Envoi rapide et soigné. Articles de qualité. Parfait

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Le
suite à un achat du 11/09/2020
5 /5
★★★★★

Site ergonomique et clair.

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Le
suite à un achat du 12/09/2020
5 /5
★★★★★

Colis reçu dans les délais

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Le
suite à un achat du 12/09/2020
5 /5
★★★★★

Site très complet pour assistantes maternelles.

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Le
suite à un achat du 11/09/2020
5 /5
★★★★★

Site clair

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Le
suite à un achat du 13/09/2020
3 /5
★★★☆☆

Livraison très en retard !

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Le
suite à un achat du 01/09/2020
5 /5
★★★★★

Pas de problème particulier. Livraison rapide et soignée.

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Le
suite à un achat du 12/09/2020
5 /5
★★★★★

Super site ,très bonne qualité

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Le
suite à un achat du 10/09/2020
4 /5
★★★★☆

Les choses sont claires et précises.

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Le
suite à un achat du 02/09/2020
3 /5
★★★☆☆

Bon produits !! Cependant plusieurs problèmes de livraison qui ont pu être réglé par le SAV

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Le
suite à un achat du 03/08/2020
4 /5
★★★★☆

Super

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Le
suite à un achat du 10/09/2020
5 /5
★★★★★

Ok RAS

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Le
suite à un achat du 10/09/2020
5 /5
★★★★★

Très bon site, et livraison rapide

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Le
suite à un achat du 10/09/2020
5 /5
★★★★★

5/5 parfait

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Le
suite à un achat du 10/09/2020
1 /5
★☆☆☆☆

Je n’ai toujours pas reçu ma commande alors qu’elle est inscrite comme reçue conforme !!!

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Le
suite à un achat du 10/09/2020
Réponse de Wesco
Le
Bonjour et merci pour votre retour qui révèle un dysfonctionnement de notre côté. Nous sommes sincèrement navrés pour cette incohérence et nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre SAV est informé de votre réclamation. Cette dernière sera traitée le plus rapidement possible. Cette situation nous déplait tout autant et nous mettons tout en oeuvre pour que cela ne se reproduise pas. Nous espérons avoir la chance de vous revoir prochainement sur notre site. Bonne journée
5 /5
★★★★★

Grand choix de produit et description claire Présentation bien organisée ; Utilisation du site agréable ;

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Le
suite à un achat du 10/09/2020
5 /5
★★★★★

Nickel !

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Le
suite à un achat du 05/09/2020
5 /5
★★★★★

Livré à temps. Tres bien emballé. Correspond bien à la description faite sur le site

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Le
suite à un achat du 26/08/2020
4 /5
★★★★☆

Rien a dire

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Le
suite à un achat du 03/09/2020
5 /5
★★★★★

Colis bien emballé, produits de bonne qualité

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Le
suite à un achat du 24/08/2020
1 /5
★☆☆☆☆

Si je pouvais mettre 0 étoile je le ferai volontiers. Produit arrivé abîmé, aucun sav, sav fictif qui vous répond au bout d'une semaine par mail sans s'excuser de la gêne ocassionnée, vous proposant par un geste commercial "exceptionnel" la bonne blague c'est ni plus ni moins du service après vente classique, de vous renvoyer un produit en demandant à un transporteur de revenir chercher le produit abîmé sans échange tant que celui-ci n'est pas réceptionné par leur soin.(logistique vraiment compliquée) Imaginez vous le temps d'attente pour jouir de votre produit dont ils ont déjà encaissé la somme."Plutôt, de tout simplement renvoyer le produit par un transporteur qui me délivre le produit en échange du produit abîmé" Allez comprendre ! Le client n'est pas du tout au centre des préoccupations de l'enseigne Wesco( pas de sav par téléphone, service client qui ne sait rien et ne veut rien savoir). Donc si tout va bien pas de soucis mais si vous avez le malheur d'avoir un soucis avec votre commande, je vous souhaite très bon courage. A bon entendeur !

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/08/2020
Réponse de Wesco
Le
Bonjour et merci pour votre retour. Nous sommes navrés de constater que la discussion engagée entre nos deux parties n'ait pu aboutir de manière plus apaisée. Loin d'être fictif, notre service client est une équipe à taille humaine qui met tout en oeuvre chaque jour pour répondre dans les meilleurs délais à nos clients. Notre service SAV a bien pris en compte votre demande et le produit concerné va vous être renvoyé. Bonne journée
5 /5
★★★★★

Envoi soigné, produits de qualité.

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Le
suite à un achat du 18/07/2020
5 /5
★★★★★

Je adore

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Le
suite à un achat du 08/09/2020
5 /5
★★★★★

TRÈS BIEN PLUS RAPIDE QUE PREVU

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/09/2020