Avis Wesco

9/10
★★★★★
basée sur 14847 avis publiés

Résumé des avis

Généré par intelligence artificielle

Les clients soulignent la qualité remarquable des produits proposés par Wesco, mentionnant spécifiquement leur conformité à la description et leur praticité. La rapidité de traitement des commandes et la livraison efficace sont des points souvent mis en avant, avec des retours sur des envois soignés et livrés dans les délais annoncés. Le service après-vente est également noté comme étant réactif et compétent, permettant aux clients de se sentir soutenus en cas de besoin.

Derniers avis clients

1 /5
★☆☆☆☆

Commande pour Noël 2020. Arrive fin février 2021 bravo WESCO. Et même un geste co ni excuse. On passe chez Nathan

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Le
suite à un achat du 02/12/2020
Réponse de Wesco
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Bonjour et merci pour votre retour. Nous entendons votre insatisfaction relative à la durée de livraison de votre commande. Particulièrement soucieux de la qualité de nos prestations, nous vous prions de nous excuser car cet engagement n'est pas au rendez-vous pour votre commande. Nous prenons acte de tous les retours de nos clients pour améliorer au quotidien nos process. Nous espérons que vous nous laisserez une seconde chance et que nous aurons l'opportunité de vous revoir sur notre site dans de meilleures conditions. Bonne journée
5 /5
★★★★★

Produit conforme à la commande, livraison rapide.

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Le
suite à un achat du 23/02/2021
5 /5
★★★★★

La qualité et le service Wesco toujours au rdv.

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Le
suite à un achat du 16/02/2021
5 /5
★★★★★

Comment récuse rapide je suis entièrement satisfaite du site et des produits proposés. Même si le prix est un peu élevé il y a la qualité et la solidité qui est importante pour les enfants.

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Le
suite à un achat du 23/02/2021
5 /5
★★★★★

Produit correspondant à la description et à notre attente.Expédition soignée et très rapide.

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Le
suite à un achat du 20/02/2021
4 /5
★★★★☆

Cahier correct même si je n'ai pas encore tester la qualité du papier canson avec les encres et les plantes. Par contre pour l'envoi mettre un carton qui fais le triple de sa taille c'est du gaspillage de papier je trouve personnellement. Juste revoir ce point ci ajuster mieux au colis.

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Le
suite à un achat du 23/02/2021
5 /5
★★★★★

Très bien, aucun problème, livraison rapide et service client à l'écoute.

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Le
suite à un achat du 16/02/2021
5 /5
★★★★★

Parfait, les produits sont de bonne qualité et délais de livraison respectés.

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Le
suite à un achat du 23/02/2021
5 /5
★★★★★

Parfait ! Super service !

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suite à un achat du 06/02/2021
5 /5
★★★★★

Produits bien finis, description des produits réels et précise

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suite à un achat du 14/02/2021
3 /5
★★★☆☆

La livraison d'un des articles a pris presque deux mois. Je ne trouve pas que cela soit normal.

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suite à un achat du 05/01/2021
5 /5
★★★★★

Très clair

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Le
suite à un achat du 23/02/2021
4 /5
★★★★☆

T Bien

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Le
suite à un achat du 10/02/2021
5 /5
★★★★★

Claire

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Le
suite à un achat du 05/02/2021
5 /5
★★★★★

Wesco et vraiment un très bon site. Une boîte à trésor pour les enfants.

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Le
suite à un achat du 19/02/2021
1 /5
★☆☆☆☆

Relance de nombreuses fois livraison pas conforme difficulté pour contacter vos services, qualité des produits très bien mais alors le service après vente pas du tout satisfaisant...

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suite à un achat du 19/11/2020
Réponse de Wesco
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Bonjour et merci pour votre retour. Nous sommes navrés que votre expérience sur notre site se soit passée ainsi et nous tenons à vous présenter toutes nos excuses. Nous vous remercions pour votre disponibilité et les échanges constructifs que vous avez pu avoir par téléphone a posteriori avec notre service client. Dans une démarche d'amélioration continue nous faisons remonter les informations auprès des services concernés afin que des ajustements soient mis en place. Votre satisfaction reste notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour faire évoluer au quotidien nos process. Nous espérons avoir l'opportunité de vous revoir prochainement sur notre site. Bonne journée
5 /5
★★★★★

Parfait, comme d'habitude.

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Le
suite à un achat du 14/02/2021
5 /5
★★★★★

Très satisfaite .je refais une commande .Service impeccable

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Le
suite à un achat du 21/02/2021
5 /5
★★★★★

Bien et les produits sont bien détaillés

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Le
suite à un achat du 21/02/2021
5 /5
★★★★★

Commande passée au nom de ma petite fille pour son bebe de 12 mois elle est ravie par la qualité du produit Elle connaissait votre reputation professionnelle mais moi pas et je suis moi-meme ravie Merci

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Le
suite à un achat du 22/02/2021
5 /5
★★★★★

Site très bien fait

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Le
suite à un achat du 22/02/2021
3 /5
★★★☆☆

Déçu par la livraison, colis arrivé avec des coups dans la boite, pas de protection en carton, pour l'emballage, le produit est arrivé brut, et du coup le socle était cassé

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Le
suite à un achat du 16/02/2021
5 /5
★★★★★

Site très complet.Navigation simple et recherche efficace.

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Le
suite à un achat du 20/02/2021
5 /5
★★★★★

Site fiable

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Le
suite à un achat du 17/02/2021
5 /5
★★★★★

Livraison rapide. Ras.

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Le
suite à un achat du 19/02/2021
4 /5
★★★★☆

Site clair et complet.

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Le
suite à un achat du 19/02/2021
5 /5
★★★★★

Matériel de très bonne qualité.

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Le
suite à un achat du 18/02/2021
4 /5
★★★★☆

Assez facil de faire un devis

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Le
suite à un achat du 10/02/2021
5 /5
★★★★★

Parfait, produits conformes à la description, livraison rapide

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Le
suite à un achat du 17/02/2021
5 /5
★★★★★

Site marchand bien fait

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Le
suite à un achat du 17/02/2021
4 /5
★★★★☆

Je suis contente de l article commandé, un lot de gants pour enfant. Ils sont de bonne qualité et conviennent parfaitement. Je met 4 étoiles car la commande a mis 1 mois et demi à arriver( mais le délai était annoncé des la prise de commande)

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Le
suite à un achat du 25/01/2021
5 /5
★★★★★

Super rapide et toujours de bon produit

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Le
suite à un achat du 19/02/2021
5 /5
★★★★★

Très bon livre pour enfants

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Le
suite à un achat du 14/02/2021
5 /5
★★★★★

Très bien, je recommande. Qualité et prix super merci

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Le
suite à un achat du 19/02/2021
5 /5
★★★★★

Parfaite pour l'utilisation que je veux en faire légère facile à ranger parfait pour un enfant de 4 ans

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Le
suite à un achat du 06/02/2021
5 /5
★★★★★

Envoi rapide et conforme. Tiptop!

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Le
suite à un achat du 18/02/2021
5 /5
★★★★★

Bon produit et envoi rapide

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Le
suite à un achat du 18/02/2021
5 /5
★★★★★

Très bien

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Le
suite à un achat du 20/02/2021
2 /5
★★☆☆☆

J'ai commandé ces masques, pensant qu'ils étaient de catégorie 1. Ce n'est pas le cas. J'ai mal lu et je trouve qu'il t'a un manque de visibilité en la.matière. Je ne comprends d'ailleurs pas qu'au mois de février 2021, des masques de cat 1 se vendent encore sur d'un site comme Wesco...

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Le
suite à un achat du 19/02/2021
Réponse de Wesco
Le
Bonjour et merci pour votre retour. Toutes les caractéristiques techniques de ce produit sont indiquées sur la fiche produit dans la partie "+Produit" et notamment le fait qu'il s'agisse d'un masque de catégorie 2. Nous sommes navrés si cette mention n'est pas suffisamment explicite et remontons l'information auprès du service concerné afin qu'une évolution soit apportée. Conformément aux nouvelles exigences réglementaires appliquées en milieu scolaire, nous vous recommandons nos masques Wespir Premium qui eux sont certifiés catégorie 1. Nous restons à votre écoute à serviceclient@wesco.fr. Bonne journée
3 /5
★★★☆☆

Délais de livraison énormes

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/01/2021