/10
★★★★★
basée sur 13069 avis publiés
★★★★★
basée sur 13069 avis publiés
Derniers avis clients
5
/5
★★★★★
Navigation claire colis reçu le jour prévu Satisfaite
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/03/2021
5
/5
★★★★★
Livraison très rapide. Tout est parfait.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/03/2021
4
/5
★★★★☆
Super produit ! Pbl d'approvisionnement, donc commande reçue en 4 fois..
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/11/2020
2
/5
★★☆☆☆
Malheureusement mes craies sont arrivées cassées et j'avais commander des craies de couleurs et j'ai reçu des craies blanche
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/03/2021
Réponse de Wesco
Le
Bonjour et merci pour votre retour. Nous vous invitons à formuler une réclamation à sav@wesco.fr (en joignant quelques photos) afin que nous puissions vous apporter une solution. Nous sommes particulièrement attentifs à la qualité de nos prestations et de nos produits. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée et espérons avoir l'opportunité de vous revoir prochainement sur notre site. Bonne journée
5
/5
★★★★★
Très bien.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/03/2021
5
/5
★★★★★
Tres bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/03/2021
5
/5
★★★★★
Très bon produit je conseil et envoie rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/03/2021
5
/5
★★★★★
Lorsqu'on a compris comment marche le site, aucun soucis. commande rapide, réception nickel.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/03/2021
5
/5
★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/03/2021
2
/5
★★☆☆☆
Difficulté pour trouver la référence article
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/03/2021
Réponse de Wesco
Le
Bonjour et merci pour votre retour. Nous sommes navrés que vous ayez rencontré des difficultés pour trouver un article sur notre site. Le cas échéant, vous pouvez faire appel à notre service client directement depuis le chat en ligne proposé sur notre site ou par téléphone (05 49 800 66). Nous espérons que le produit commandé vous apporte satisfaction et que nous aurons l'opportunité de vous revoir prochainement sur notre site. Bonne journée
5
/5
★★★★★
Tapis reçu bien enveloppé et bien epais etant nounou c super pour les enfants
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/03/2021
5
/5
★★★★★
Livraison rapide et sérieux
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/02/2021
5
/5
★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/03/2021
4
/5
★★★★☆
Correspond à ma commande et dans les délais.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/03/2021
5
/5
★★★★★
Rapide ,efficace ,parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/03/2021
5
/5
★★★★★
Parfait !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/03/2021
1
/5
★☆☆☆☆
Pour faire la commande j'ai du appeler Wesco : je ne pouvais pas choisir correctement le type d'expédition. A la date prévue de livraison, le produit n'a pas été livré. J'ai payé pour être livré en deux jours c'est à dire le mercredi et le mardi soir je reçoit un message qui m'indique que la livraison sera bien mercredi. Le mercredi personne arrive et tout est renvoyé à vendredi. J'appelle donc Wesco pour demander confirmation pour vendredi matin (j'ai besoin du produit pour le vendredi après-midi), ils me le confirment et 5 minutes après je reçoit un message qui déplace la livraison à samedi. J'ai donc du appeler personnellement la poste pour leur demander de remettre la livraison au vendredi. Quand enfin le produit arrive le vendredi il n'est celui que j'ai vu sur le site de Wesco et je suis obligé de les appeler à nouveau pour demander le bon produit. En réponse, ils me disent d'écrire un mail et à aujourd'hui je suis en train d'attendre une réponse.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/03/2021
Réponse de Wesco
Le
Bonjour et merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement navrés pour toutes ces difficultés rencontrées qui sont à l'opposé de nos engagements qualité pour satisfaire nos clients. Notre site a évolué récemment et les premiers jours de mise en route ont pu s'accompagner de quelques problèmes techniques expliquant votre difficulté à choisir un mode de livraison. Notre service SAV a bien reçu votre réclamation et prend en charge votre dossier pour vous apporter une solution dans les plus brefs délais. Nous vous renouvelons toutes nos excuses et vous remercions pour votre patience. Nous espérons que vous nous laisserez une seconde chance et que nous aurons l'opportunité de vous revoir à l'avenir sur notre site. Bonne journée
5
/5
★★★★★
Tres bien produit livret avant la date prevus merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/03/2021
5
/5
★★★★★
Le site est très fourni et attractif. Le plus difficile est de se freiner ! Très bon suivi client. Seul petit bémol, le livreur ne nous contacte pas avant de passer et pourrait se casser facilement le nez. Coup de chance, j'étais à mon domicile lors des 2 passages.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/03/2021
5
/5
★★★★★
Toujours fan des produits wesco. Livraison au top du top ! Premièrement dans les délais, ensuite on vous appel pour confirmer le rendez-vous et les livreurs son top ! Bref wesco c’est Ma ref pour mon mettier d’ass mat juste dommage que la livraison soit aussi chère malgré la qualité de livraison
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/02/2021
4
/5
★★★★☆
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/03/2021
5
/5
★★★★★
Produits de qualités
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/03/2021
5
/5
★★★★★
Très bonne marque et produits je recommande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/03/2021
5
/5
★★★★★
Produit conforme à la description, envoi très rapide (devait arriver le 22, arrivé le 17)
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/03/2021
5
/5
★★★★★
Super bon produits , arrivés rapidement et en parfait état .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/03/2021
5
/5
★★★★★
R A S
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/03/2021
4
/5
★★★★☆
Très on suivi que ce soit par téléphone ou ensuite par le site. Entreprise très sérieuse
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/03/2021
5
/5
★★★★★
Produits très bien emballés et livraison rapide.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/03/2021
5
/5
★★★★★
Livraison Colissimo ponctuelle, jeux extra !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/03/2021
5
/5
★★★★★
Très satisfaite, envoi rapide et soigné, livraison parfaite
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/03/2021