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★★★★★
basée sur 14471 avis publiés

Derniers avis clients

4 /5
★★★★☆

Rien à signaler

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Le
suite à un achat du 07/03/2021
5 /5
★★★★★

Rapide.

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Le
suite à un achat du 06/03/2021
5 /5
★★★★★

Découverte de ce site et commande livrée dans un temps record. Tout est parfait : livraison, emballage, qualité des produits. Je suis enchantée et je compte parcourir les thématiques du catalogue. Un site à recommander !

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Le
suite à un achat du 07/03/2021
5 /5
★★★★★

Livraison très rapide!

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Le
suite à un achat du 07/03/2021
5 /5
★★★★★

Produits conformes aux descriptions. Délai de livraison rapide. Bon rapport qualité/prix.

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Le
suite à un achat du 04/03/2021
4 /5
★★★★☆

Super commande satisfaite . Seuls bémols , carton emballage trop important et balles hérisson aplaties .

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Le
suite à un achat du 05/03/2021
4 /5
★★★★☆

Bonjour Mis à part l'accueil téléphonique par l'hôtesse d'accueil qui n'était pas agréable lorsque nous avons signalé ne pas avoir encore reçu notre commande , nous sommes satisfaits de cette commande.

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Le
suite à un achat du 24/02/2021
5 /5
★★★★★

Super ! Je recommande à 100%

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Le
suite à un achat du 25/02/2021
5 /5
★★★★★

Je suis satisfaite du service et la livraison dans les délais

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Le
suite à un achat du 25/02/2021
5 /5
★★★★★

Très bien

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Le
suite à un achat du 24/02/2021
5 /5
★★★★★

Super ! Jeu qui plaît beaucoup

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Le
suite à un achat du 22/02/2021
5 /5
★★★★★

Super

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Le
suite à un achat du 23/02/2021
5 /5
★★★★★

La livraison était rapide

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Le
suite à un achat du 24/02/2021
5 /5
★★★★★

C’est parfait! Commande très rapide et super produits !

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Le
suite à un achat du 12/02/2021
3 /5
★★★☆☆

Site ok et livraison dans les délais promis

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Le
suite à un achat du 18/02/2021
4 /5
★★★★☆

Barre de recherche pas toujours très performante. Commande et livraison rapide.

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Le
suite à un achat du 21/02/2021
3 /5
★★★☆☆

Carton arrivé défoncé

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Le
suite à un achat du 24/02/2021
3 /5
★★★☆☆

Ce qui est à améliorer n'est pas imputable à Wesco, mais concerne surtout la livraison colissimo par La Poste. Livraison prévue par envoi de mail de La Poste pour une date qui n'a pas été respectée. Lors de ma précédente commande c'était la même chose. (par exemple : Prévu le jeudi et livré en fait le vendredi).

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Le
suite à un achat du 24/02/2021
4 /5
★★★★☆

Je ne mets pas les 5 étoiles, car je n'ai pas reçu la bonne couleur pour le sac de couchage mais elle me convient aussi. Cordialement Mme BRUNIER

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Le
suite à un achat du 25/02/2021
5 /5
★★★★★

Parfait...

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Le
suite à un achat du 27/02/2021
5 /5
★★★★★

Le site est très sérieux je reçois mes commandes dans les bon délais ,merci

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Le
suite à un achat du 23/02/2021
5 /5
★★★★★

Super qualité... Dommage qu il n y ai de réduction pour les assistantes maternelles..

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Le
suite à un achat du 28/12/2020
5 /5
★★★★★

Très bien livré très rapidement bien enveloppé

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Le
suite à un achat du 24/02/2021
4 /5
★★★★☆

1234

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Le
suite à un achat du 21/02/2021
1 /5
★☆☆☆☆

Commande pour Noël 2020. Arrive fin février 2021 bravo WESCO. Et même un geste co ni excuse. On passe chez Nathan

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suite à un achat du 02/12/2020
Réponse de Wesco
Le
Bonjour et merci pour votre retour. Nous entendons votre insatisfaction relative à la durée de livraison de votre commande. Particulièrement soucieux de la qualité de nos prestations, nous vous prions de nous excuser car cet engagement n'est pas au rendez-vous pour votre commande. Nous prenons acte de tous les retours de nos clients pour améliorer au quotidien nos process. Nous espérons que vous nous laisserez une seconde chance et que nous aurons l'opportunité de vous revoir sur notre site dans de meilleures conditions. Bonne journée
5 /5
★★★★★

Produit conforme à la commande, livraison rapide.

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Le
suite à un achat du 23/02/2021
5 /5
★★★★★

La qualité et le service Wesco toujours au rdv.

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Le
suite à un achat du 16/02/2021
5 /5
★★★★★

Comment récuse rapide je suis entièrement satisfaite du site et des produits proposés. Même si le prix est un peu élevé il y a la qualité et la solidité qui est importante pour les enfants.

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Le
suite à un achat du 23/02/2021
5 /5
★★★★★

Produit correspondant à la description et à notre attente.Expédition soignée et très rapide.

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Le
suite à un achat du 20/02/2021
4 /5
★★★★☆

Cahier correct même si je n'ai pas encore tester la qualité du papier canson avec les encres et les plantes. Par contre pour l'envoi mettre un carton qui fais le triple de sa taille c'est du gaspillage de papier je trouve personnellement. Juste revoir ce point ci ajuster mieux au colis.

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Le
suite à un achat du 23/02/2021
5 /5
★★★★★

Très bien, aucun problème, livraison rapide et service client à l'écoute.

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Le
suite à un achat du 16/02/2021
5 /5
★★★★★

Parfait, les produits sont de bonne qualité et délais de livraison respectés.

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Le
suite à un achat du 23/02/2021
5 /5
★★★★★

Parfait ! Super service !

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suite à un achat du 06/02/2021
5 /5
★★★★★

Produits bien finis, description des produits réels et précise

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Le
suite à un achat du 14/02/2021
3 /5
★★★☆☆

La livraison d'un des articles a pris presque deux mois. Je ne trouve pas que cela soit normal.

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Le
suite à un achat du 05/01/2021
5 /5
★★★★★

Très clair

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Le
suite à un achat du 23/02/2021
4 /5
★★★★☆

T Bien

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Le
suite à un achat du 10/02/2021
5 /5
★★★★★

Claire

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Le
suite à un achat du 05/02/2021
5 /5
★★★★★

Wesco et vraiment un très bon site. Une boîte à trésor pour les enfants.

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Le
suite à un achat du 19/02/2021
1 /5
★☆☆☆☆

Relance de nombreuses fois livraison pas conforme difficulté pour contacter vos services, qualité des produits très bien mais alors le service après vente pas du tout satisfaisant...

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Le
suite à un achat du 19/11/2020
Réponse de Wesco
Le
Bonjour et merci pour votre retour. Nous sommes navrés que votre expérience sur notre site se soit passée ainsi et nous tenons à vous présenter toutes nos excuses. Nous vous remercions pour votre disponibilité et les échanges constructifs que vous avez pu avoir par téléphone a posteriori avec notre service client. Dans une démarche d'amélioration continue nous faisons remonter les informations auprès des services concernés afin que des ajustements soient mis en place. Votre satisfaction reste notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour faire évoluer au quotidien nos process. Nous espérons avoir l'opportunité de vous revoir prochainement sur notre site. Bonne journée