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basée sur 13468 avis publiés
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Derniers avis clients
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Bonjour ..Désolé je n ai pas’eu le temps de visiter votre site..je recherchais surtout des gants enfants..étant donné que je n ai pas de grosses mains..or ceux ci étaient encore trop petits pour moi jai dû les donner pour un bébé ..j’en recherche élastiqués au poignets et un peu plus grand..car dans le commerce ils sont trèees grands..cdlt
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/09/2021
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★★★★★
Merci tout s’est passé à merveille.
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Le
suite à un achat du 01/10/2021
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Qualité, service et livraison parfaits
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/09/2021
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Aucun problème. livraison dans les temps
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/09/2021
2
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★★☆☆☆
Je suis mitigée, l'article est conforme mais la livraison a été effectuer plusieurs jours après la date annoncé par wesco et avec de grande difficulté avec l'entreprise de livraison qui n'aime pas les particuliers (zigler). La facture n'a pas non plus été établie par wesco ce qui me pose problème car c'est du matériel professionnel, il y a un gros manque de professionnalisme de la part de wesco !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/09/2021
Réponse de Wesco
Le
Bonjour et merci de nous partager votre retour d'expérience. Lors de votre commande, nous vous indiquions une livraison entre le 17 et le 21 septembre. Après vérification auprès du transporteur, votre commande a bien été livrée dans le délai imparti. Par ailleurs, notre service client confirme que votre facture est bien établie par Wesco. Nous sommes surpris du manque de professionnalisme dont vous faites part car nous avons tenu nos engagements pour votre commande. A l'écoute de nos clients et dans une logique d'amélioration continue de nos pratiques, nous restons à votre disposition au 05 49 80 01 66 pour en discuter de manière plus approfondie si vous le souhaitez. Soyez assurée que votre satisfaction reste notre priorité. Bonne journée.
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Supers produits de qualité. Envoi rapide et soigné. Livraison programmée avec le transporteur
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Le
suite à un achat du 16/09/2021
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★★★★☆
Traitement rapide de la commande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/09/2021
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★★★★★
Très bien fait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/09/2021
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★★★★★
Bon site
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Le
suite à un achat du 26/09/2021
4
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★★★★☆
Le site est très bien, l'envoi a été rapide; en revanche je suis déçue de certains produits
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/09/2021
5
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★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/09/2021
5
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★★★★★
Très bien, rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/09/2021
5
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★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/08/2021
5
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★★★★★
Livraison rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/09/2021
5
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★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/09/2021
4
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★★★★☆
Le colis est arrivé en temps prévu
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/09/2021
5
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Envoi rapide et soigné en 2 colis car il y avait un délai pour un des produit parfaot
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Le
suite à un achat du 27/09/2021
4
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★★★★☆
Je n'ai pas regardé tout le site mais l'article commande est de très bonne qualité
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/09/2021
4
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★★★★☆
Commande assez longue à être expédiée. Livreur désagréable.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/09/2021
5
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★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/09/2021
3
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★★★☆☆
Le colis n'a pas été livré à la bonne adresse, ni à la date prévue, et je ne l'ai pas encore récupéré... J'avais pourtant indiqué une adresse différente pour la livraison et la facturation.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/08/2021
5
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★★★★★
Livraison rapide produit de qualité
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/09/2021
5
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Parfait comme toujours. juste un peu déçu qu'il n'y ai aucune réduction pour les assistantes maternelles, je suis chez vous depuis plusieurs années, nous voyons partout chez moi le nom de Wesco surf chaque objet de la vie quotidienne, les Parents Employeurs achètent aussi chez vous et rien. Je n'ai aucun bon de réduction comme sur le site Wesco Familly . DOMMAGE.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/09/2021
4
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★★★★☆
Assez rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/09/2021
4
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★★★★☆
Commande arrivée en bon état retard de livraison dus au covid RAS
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/07/2021
1
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★☆☆☆☆
Impossible de se faire livrer car le livreur refusé de laisser le colis dans un endroit sûr et exige une présence à la maison de 9 heures a 17 heures. Service client très désagréable et qui ne semble pas connaître le transport postal. Donc impossible pour moi de récupérer ma commande !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/08/2021
Réponse de Wesco
Le
Bonjour et merci de nous avoir alertés par ce biais. Nous comprenons votre agacement mais le choix du transport (par voie postale ou autre) s'opère selon plusieurs critères (type de produit, poids...), nous devons donc respecter ces contraintes. Par ailleurs, chaque transporteur a son propre fonctionnement pour la livraison et cela est indépendant de notre volonté. Toutefois, nous entendons que les exigences du transporteur ne soient pas toujours compatibles avec les disponibilités de nos clients comme dans votre cas. Notre service client a repris contact avec vous et trouvé un accord commun pour que la livraison puisse avoir lieu dans les prochains jours. Nous espérons que votre commande vous apportera satisfaction. Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre site. Bonne journée.
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★★★★★
Livraison rapide. Produits conformes.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/09/2021
5
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★★★★★
Livraison rapide (produits reçus plus tôt que prévu). Produits conformes à la description.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/09/2021
5
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★★★★★
Catalogue, très bien pour préparer les commandes futures en équipe.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/09/2021
4
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★★★★☆
De bons produits mais aussi des loupés
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/09/2021