9/10
★★★★★
basée sur 14299 avis publiés

Derniers avis clients

4 /5
★★★★☆

Délais d'attente assez long, mais la commande reçu

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Le
suite à un achat du 18/02/2021
5 /5
★★★★★

Tres bien

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Le
suite à un achat du 16/04/2021
5 /5
★★★★★

Conforme aux attentes

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suite à un achat du 09/04/2021
5 /5
★★★★★

Très bon produit

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suite à un achat du 11/04/2021
3 /5
★★★☆☆

Commande reçu rapidement parcontre 2 bidons cassés

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Le
suite à un achat du 18/04/2021
5 /5
★★★★★

Recherche facile et bien clair dans les recherches

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Le
suite à un achat du 17/04/2021
4 /5
★★★★☆

Commande facile mais pas de créneau de livraison précis avec colissimo du coup on a attendu toute la journée ! On était en fin de tournée

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suite à un achat du 19/04/2021
3 /5
★★★☆☆

Un produit avec défaut de fabrication : le gobelet a 2 trous où l'enfant doit poser ses lèvres. Abrasif

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Le
suite à un achat du 17/04/2021
5 /5
★★★★★

Très bon produit livre rapidement

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Le
suite à un achat du 16/04/2021
5 /5
★★★★★

Bien recu dans les temps

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suite à un achat du 12/04/2021
5 /5
★★★★★

Livraison rapide

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Le
suite à un achat du 15/04/2021
4 /5
★★★★☆

Rapidité livraison

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suite à un achat du 15/04/2021
5 /5
★★★★★

Livraison très rapide. Beaucoup d'articles intéressants pour ma classe.

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Le
suite à un achat du 15/04/2021
5 /5
★★★★★

Livraison dans les temps, site bien conçu.

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suite à un achat du 17/04/2021
5 /5
★★★★★

Qualité et délai tenu

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Le
suite à un achat du 16/04/2021
5 /5
★★★★★

Article conforme à la description, de très bonne qualité, envoi rapide. Parfait

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Le
suite à un achat du 10/04/2021
5 /5
★★★★★

Très bien étant assistante maternelle on a toujour besoin donc super

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Le
suite à un achat du 31/03/2021
4 /5
★★★★☆

Un seul bémol, la commande n'arrive pas en une seule fois.

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Le
suite à un achat du 13/04/2021
1 /5
★☆☆☆☆

La sucette reçu ne correspond ni la forme ni la couleur que celle-ci commandé sur votre site. A fuir!

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Le
suite à un achat du 15/04/2021
Réponse de Wesco
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Bonjour et merci pour votre retour. Nous sommes navrés que ce produit ne réponde pas à vos attentes. Comme notre service SAV a pu vous l'expliquer, nous précisons sur la fiche produit que les coloris sont divers. Par conséquent, ils peuvent être aléatoires à la livraison. Concernant la forme, nous n'avons pas eu de changement récemment sur cette référence qui pourrait expliquer la différence constatée. Nous restons à votre écoute à sav@wesco.fr. Bonne journée
5 /5
★★★★★

Très bien, clair, efficace

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Le
suite à un achat du 14/04/2021
5 /5
★★★★★

Très bien, livraison rapide.

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Le
suite à un achat du 06/04/2021
5 /5
★★★★★

Rapide et efficace

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Le
suite à un achat du 15/04/2021
5 /5
★★★★★

Service très bien fait, beaucoup de choix d'articles proposés. Y a t-il des réductions pour assitantes maternelles?.

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Le
suite à un achat du 13/04/2021
5 /5
★★★★★

Bien reçu dommage de ne pas avoir eu le bon parfum Car j'au eu le parfum fruité et floral

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Le
suite à un achat du 15/04/2021
5 /5
★★★★★

Commande rapide,

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Le
suite à un achat du 14/04/2021
5 /5
★★★★★

J'adore ce site et ce qu'ils vendent. Bon matériel et de bonne qualité.

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Le
suite à un achat du 14/04/2021
5 /5
★★★★★

Commande passée fin février , reçue en plusieurs fois , le dernier article a été livré au 20 avril , délai très long et au delà de celui annoncé lors de la commande , lors de question posées à ce sujet la réponse est rapide , et le montant de l'article n'est pas débité tant que l'article n'a pas été livré .

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Le
suite à un achat du 22/02/2021
4 /5
★★★★☆

La qualité est au rendez vous Le prix des gigoteuses est imbattable pour leur qualité Site facile d'accès

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Le
suite à un achat du 14/04/2021
5 /5
★★★★★

Du choix et de la qualité. Un service SAV réactif

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suite à un achat du 24/03/2021
5 /5
★★★★★

Livraison très rpaide. Parfait !

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Le
suite à un achat du 13/04/2021
5 /5
★★★★★

Dès articles de qualité à des prix corrects. Bon suivi de commande. Livraison rapide. Emballages protecteurs sans surcharge

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Le
suite à un achat du 13/04/2021
5 /5
★★★★★

R A S

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Le
suite à un achat du 12/04/2021
5 /5
★★★★★

Très bien

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Le
suite à un achat du 21/01/2021
5 /5
★★★★★

Commande conforme, livraison rapide dans la situation actuelle.

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Le
suite à un achat du 10/04/2021
5 /5
★★★★★

Livraison rapide, bon produit

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Le
suite à un achat du 13/04/2021
5 /5
★★★★★

Site que j'aime bien consulté régulièrement pour mon activité d'assistante maternelle.

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Le
suite à un achat du 13/04/2021
5 /5
★★★★★

Super réponds à mes attentes

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suite à un achat du 13/04/2021
5 /5
★★★★★

Très satisfaite. Livraison rapide. Emballage nickel. Les produits correspondent exactement à ce que j'attendais.

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Le
suite à un achat du 12/04/2021
5 /5
★★★★★

Bonjour rien. A dire

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Le
suite à un achat du 12/04/2021
2 /5
★★☆☆☆

Très très déçue par le service clients. Après avoir réalisé que j'avais fait une erreur dans ma commande, je contacte le service. Impossible de modifier ma commande passée quelques minutes avant. On m'explique qu'il faut annuler la commande et en repasser une autre et que non, on ne peut pas m'aider, c'est à moi de le faire seule. J'ai refait une nouvelle commande mais impossible de trouver comment annuler la première. J'ai donc abandonné mais je suis très déçue. Trois jours après, je reçois dans ma boîte aux lettres un catalogue Wesco qui m'annonce que les frais de port sont gratuits depuis 15 jours. Croyez vous que le service aux clients m'en aurait informé ?!?

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Le
suite à un achat du 12/04/2021
Réponse de Wesco
Le
Bonjour et merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement navrés que votre expérience sur notre site se soit déroulée de cette manière et nous vous présentons nos excuses les plus sincères. Lorsqu'une commande est validée et payée sur notre site, nous sommes limités dans nos possibilités d'intervention et nous ne pouvons, par exemple, plus l'annuler. Votre remarque concernant le code promo livraison est compréhensible. Afin d'éviter que le problème se réitère, nous avons renforcé notre système de communication interne pour que notre service client soit bien informé des actions promotionnelles en cours. Votre expérience malencontreuse nous aura permis d'améliorer notre process et nous vous en remercions. Nous espérons que vous nous laisserez une seconde chance et que nous aurons l'opportunité de vous revoir prochainement sur notre site. Bonne journée