Avis clients de Wesco

Attestation de confiance
9,0 /10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 14 934 avis publiés

Résumé des avis

Wesco est apprécié pour la fiabilité de la livraison et l’emballage soigné, avec des envois rapides et des commandes reçues dans les délais, ce qui assure une expérience fluide et efficace pour renouveler le matériel utilisé au quotidien. La qualité des produits est régulièrement soulignée, avec des exemples concrets comme des articles conformes à la commande, des modules appréciés pour leur utilité et des choix variés dans le catalogue qui répondent aux besoins pédagogiques et en puériculture. Le service client et le conseil téléphonique sont perçus comme efficaces, soutenant les acheteurs par des réponses rapides et des suivis de commande clairs, tandis que les retours et la disponibilité des articles renforcent la fiabilité de la société. Plusieurs avis mentionnent aussi le rapport qualité-prix favorable et l’attention portée à l’emballage réutilisable ou à des détails pratiques qui améliorent l’expérience globale.

Tous les avis

A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2021
Bon site produits un peu cher mais de bonne qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2021
Super site wesco on y trouve de bons produits de qualité !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2021
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2021
Matériel de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2021
satisfaite de mon achat.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2021
Super merci livraison un peu longue
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2021
très bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2021
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2021
respect de la date de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2021
Très satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2021
La navigation sur le site est facile. La livraison rapide. Les réduits bien emballé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2021
J’ai trouvé le site par hasard en cherchant des échasses pour enfants. Commande arrivée comme prévu. Le livreur a bien suivies instructions de livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2021
Commande facile et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2021
Tout s'est bien passé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2021
Super
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/09/2021
Marchandises cassées à la livraison
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour votre retour d'expérience. Malgré tout le soin que nous mettons dans la préparation de nos commandes, les aléas du transport peuvent arriver et sont indépendants de notre volonté. Notre service SAV a fait le nécessaire pour vous réexpédier des produits conformes. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et vous souhaitons une très bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2021
Bonjour ..Désolé je n ai pas’eu le temps de visiter votre site..je recherchais surtout des gants enfants..étant donné que je n ai pas de grosses mains..or ceux ci étaient encore trop petits pour moi jai dû les donner pour un bébé ..j’en recherche élastiqués au poignets et un peu plus grand..car dans le commerce ils sont trèees grands..cdlt
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2021
Merci tout s’est passé à merveille.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2021
Qualité, service et livraison parfaits
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2021
aucun problème. livraison dans les temps
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/09/2021
Je suis mitigée, l'article est conforme mais la livraison a été effectuer plusieurs jours après la date annoncé par wesco et avec de grande difficulté avec l'entreprise de livraison qui n'aime pas les particuliers (zigler). La facture n'a pas non plus été établie par wesco ce qui me pose problème car c'est du matériel professionnel, il y a un gros manque de professionnalisme de la part de wesco !
Réponse de Wesco
Bonjour et merci de nous partager votre retour d'expérience. Lors de votre commande, nous vous indiquions une livraison entre le 17 et le 21 septembre. Après vérification auprès du transporteur, votre commande a bien été livrée dans le délai imparti. Par ailleurs, notre service client confirme que votre facture est bien établie par Wesco. Nous sommes surpris du manque de professionnalisme dont vous faites part car nous avons tenu nos engagements pour votre commande. A l'écoute de nos clients et dans une logique d'amélioration continue de nos pratiques, nous restons à votre disposition au 05 49 80 01 66 pour en discuter de manière plus approfondie si vous le souhaitez. Soyez assurée que votre satisfaction reste notre priorité. Bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2021
Supers produits de qualité. Envoi rapide et soigné. Livraison programmée avec le transporteur
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2021
traitement rapide de la commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2021
très bien fait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2021
Bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2021
le site est très bien, l'envoi a été rapide; en revanche je suis déçue de certains produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2021
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2021
Très bien, rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2021
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2021
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2021
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2021
Le colis est arrivé en temps prévu
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2021
Envoi rapide et soigné en 2 colis car il y avait un délai pour un des produit parfaot
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2021
Je n'ai pas regardé tout le site mais l'article commande est de très bonne qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2021
Commande assez longue à être expédiée. Livreur désagréable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2021
parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/08/2021
Le colis n'a pas été livré à la bonne adresse, ni à la date prévue, et je ne l'ai pas encore récupéré... J'avais pourtant indiqué une adresse différente pour la livraison et la facturation.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2021
Livraison rapide produit de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2021
Parfait comme toujours. juste un peu déçu qu'il n'y ai aucune réduction pour les assistantes maternelles, je suis chez vous depuis plusieurs années, nous voyons partout chez moi le nom de Wesco surf chaque objet de la vie quotidienne, les Parents Employeurs achètent aussi chez vous et rien. Je n'ai aucun bon de réduction comme sur le site Wesco Familly . DOMMAGE.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2021
Assez rapide