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basée sur 13468 avis publiés
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Derniers avis clients
4
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★★★★☆
Site fiable, commande reçue en très bon état, bien emballé.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/10/2021
5
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★★★★★
Envoi dans les tps
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/11/2021
5
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★★★★★
Site facile d utilisation. Commande livrée dans le délai annoncé. Colis arrivé en tb etat.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/10/2021
5
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★★★★★
Site au top! Complet avec beaucoup de matériel à prix très accessibles.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/10/2021
5
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★★★★★
Très satisfaite
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/10/2021
5
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★★★★★
Comme d habitude, parfait, livraison rapide, articles au top!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/10/2021
5
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★★★★★
Très satisfait. Le transporteur très professionnel. Je recommande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/10/2021
5
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★★★★★
Je suis très satisfaite de ma commande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/10/2021
1
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★☆☆☆☆
Ça fait un mois et je n'ai pas encore reçu mon colis
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/10/2021
Réponse de Wesco
Le
Bonjour et merci de nous avoir alertés par ce biais. Tout d'abord, nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour notre réponse tardive. En effet, notre enquête auprès des services de La Poste a pris plus de temps que nous le pensions. Aujourd'hui, devant l'absence de réponse de La Poste quant à la situation de votre colis, nous procédons de notre côté à une nouvelle préparation de votre commande. Nos équipes font leur maximum pour que cette nouvelle commande soit expédiée le plus rapidement possible. Votre satisfaction reste notre priorité et sachez que cette situation indépendante de notre volonté nous déplait tout autant. Nous espérons qu'à la lumière de ces éléments vous reviendrez malgré tout nous voir sur notre site. Bonne journée.
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★★★★★
Livraison rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/10/2021
5
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★★★★★
Navigation sur le site facilement Assistance téléphonique très aimable et professionnelle. En revanche soucis lors de la livraison. J'ai contacte moi même le transporteur au bout d'une semaine car la marchandise restait toujours à quai. Il ne livrait pas car ils n'avaient pas mon numéro de téléphone. J'ai vérifié il est bien indiqué dans mon compte client Wesco. Erreur donc de votre part concernant la communication au transporteur
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/10/2021
1
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★☆☆☆☆
J'aurai vraiment aimé mettre un bon commentaires mais j'ai commandé le 26 septembre, on est le 6 novembre et je n'ai toujours pas ma commande. J'ai appelé le service clients, au bas mot, une dizaine de fois mais rien n'y a fait. Dois je contacter la répression des fraudes ?
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/09/2021
Réponse de Wesco
Le
Bonjour et merci pour votre retour. Votre commande a été expédiée de notre entrepôt le 29 septembre (soit 3 jours après l'enregistrement de votre commande). Dans votre cas, un colis sur les 2 a été égaré par le transporteur et ce indépendamment de notre volonté. Vous avez dans un premier temps refusé une livraison partielle puis donné votre accord pour recevoir votre commande en 2 fois. Les produits égarés ont de nouveau fait l'objet d'une commande chez nous. Celle-ci est en préparation et devrait vous parvenir au plus tard courant de semaine prochaine (compte tenu du jour férié cette semaine). Nous restons à votre écoute au 05 49 80 01 66. Bonne journée.
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★★★★★
Balles conforme à ma commande, et à mes besoins...merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/10/2021
3
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★★★☆☆
Après une commande que j’ai du réglé 4 fois puis appeler le service client, j’ai enfin réussi à commander les poignées de vélo pour enfants! (Probleme de banque selon le service client, personnellement je penche plus pour un problème de plateforme de paiement car ça ne m’arrive jamais ailleurs ) Livraison et attente de la commande, c’est très très long ! Livraison demande et souhaite à un instant T, finalement à retirer à la Poste Bref expérience client très décevante
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/10/2021
4
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★★★★☆
JE SUIS un peu decue par les devis ,car 2% en moins ,c'est pas beaucoup pour une poussette a 699 EUROS ,pour une assistante maternelle c'est un gros budget
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/10/2021
5
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★★★★★
Très bien à tout point de vue ! Je recommande, site sérieux, suivi très correct, qualité des produits...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/10/2021
5
/5
★★★★★
Très rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/10/2021
5
/5
★★★★★
Délais respectés
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/10/2021
5
/5
★★★★★
Service parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/10/2021
5
/5
★★★★★
Simple
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/10/2021
5
/5
★★★★★
Commande reçue plus vite que prévue, très satisfaite
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/10/2021
5
/5
★★★★★
QUALITE AU TOP POUR LONGTEMPS SURTOUT POUR MON USAGE INTENSIF EN TANT QU'ASSISTANTE MATERNELLE.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/10/2021
5
/5
★★★★★
Commande facile à passer. Livraison dans les délais annoncés. Produits arrivés en bon état et bien emballés.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/10/2021
4
/5
★★★★☆
Juste la livraison un peu longue
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/10/2021
5
/5
★★★★★
Toujours super contente de mes achats sur wesco, la qualité est top, qualité école, le service après vente fonctionne très bien. Rien à redire. Toujours impec. Les produits sont bien emballés, sur l ensemble de mes commandes pas de pb, seulement une fois un lot de feuilles qui s était abime, wesxo m a renvoyé en vitesse un deuxième lot sans contrepartie
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/10/2021
5
/5
★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/10/2021
4
/5
★★★★☆
Navigation un peu compliquée Utilisation des codes d'identification difficile
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/10/2021
4
/5
★★★★☆
Je recommande ce site pour l’éveil de l’enfant et la petite enfance je n’ai pas mis les cinq étoiles car retard de colis de plus d’une semaine voir même deux semaines et beaucoup d’imperfections sur ma dernière commande est un peu déçu même très déçu pour le prix. Mise à part ça je n’ai jamais eu d’autres problèmes chez vous avec toutes mes commandes passées. Je recommande tout de même.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/10/2021
4
/5
★★★★☆
Un peu fastidieux de trouver ce qu'on recherche mais complet
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/10/2021
5
/5
★★★★★
Commande reçu à jour. Le transporteur avait un comportement désagréable. Il m'a criée dessus parce il n'a pas trouvé une place pour se garer devant chez moi. Mais je sais que ça n'a rien avoir avec wesco.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/10/2021