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★★★★★
basée sur 14471 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Délai de livraison respecté

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Le
suite à un achat du 23/09/2021
5 /5
★★★★★

Super produit, livraison rapide : que du positif

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Le
suite à un achat du 29/09/2021
3 /5
★★★☆☆

Site clair et facile bons produits mais problème de delais de livraison

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Le
suite à un achat du 01/09/2021
5 /5
★★★★★

Rapide & efficace, ravie!

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suite à un achat du 01/10/2021
5 /5
★★★★★

Reçu rapidement, produits conformes à mes attentes

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suite à un achat du 04/10/2021
5 /5
★★★★★

Délai un peu long entre la commande et la livraison mais produit conforme et très joli

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suite à un achat du 18/09/2021
1 /5
★☆☆☆☆

Comme à chaque commande, nous sommes très déçus du manque de communication par wesco, qui n'avertit pas ou peu des délais de livraison!

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suite à un achat du 26/08/2021
Réponse de Wesco
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Bonjour et merci pour votre retour d'expérience. Nous vous présentons nos excuses les plus sincères car nos engagements en matière de livraison n'ont effectivement pas été respectés. Nous sommes toujours attentifs aux remarques de nos clients pour pouvoir améliorer continuellement nos process. Nous espérons que vous nous laisserez une seconde chance et que vous reviendrez nous voir sur notre site. Bonne journée.
3 /5
★★★☆☆

Aucun souci en terme de qualité de matériaux et oui le prix est surement justifié, mais pour les assistantes maternelles c'est dommage pour s'équiper c'est très cher. Il faudrait que nous soyons considérées comme des professionnelles de la petite enfance (ce que nous sommes), pour avoir des avantages et des réductions.

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Le
suite à un achat du 04/10/2021
5 /5
★★★★★

Site bien fait facile à se diriger

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Le
suite à un achat du 27/09/2021
1 /5
★☆☆☆☆

Je suis très déçue

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Le
suite à un achat du 04/10/2021
Réponse de Wesco
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Bonjour et merci pour votre avis. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre démarche et nous sommes sincèrement navrés de lire votre déception. Notre service SAV nous a confirmé qu'une réclamation est en cours. Nous faisons le maximum pour vous apporter une solution rapidement. Nous espérons que vous nous laisserez une seconde chance et que vous reviendrez nous voir prochainement sur notre site. Bonne journée.
4 /5
★★★★☆

Le site est facile d accès Par contre j aurais aimé que ma commande soit mieux emballée : papier bulles par exemple car le carton était troué et ma commande aurait pu être abîmée

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Le
suite à un achat du 02/10/2021
5 /5
★★★★★

Emballage correct, produit conforme à la description, service client réactif aux demandes... un très léger bémol sur les délais de livraison. Wesco reste toutefois un site sérieux.

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suite à un achat du 06/09/2021
5 /5
★★★★★

Livraison rapide.

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Le
suite à un achat du 24/09/2021
5 /5
★★★★★

Très réactif pour des soucis de livraison

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suite à un achat du 29/07/2021
5 /5
★★★★★

Merci

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suite à un achat du 04/10/2021
4 /5
★★★★☆

Commande arrivée dans les temps , matériels bine protégés

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Le
suite à un achat du 28/09/2021
5 /5
★★★★★

Satisfaite. Site fonctionnel

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Le
suite à un achat du 28/09/2021
4 /5
★★★★☆

Bon site produits un peu cher mais de bonne qualité

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Le
suite à un achat du 24/09/2021
5 /5
★★★★★

Super site wesco on y trouve de bons produits de qualité !

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Le
suite à un achat du 28/09/2021
5 /5
★★★★★

Parfait

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Le
suite à un achat du 01/10/2021
5 /5
★★★★★

Matériel de qualité

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Le
suite à un achat du 11/09/2021
5 /5
★★★★★

Satisfaite de mon achat.

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Le
suite à un achat du 26/09/2021
4 /5
★★★★☆

Super merci livraison un peu longue

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Le
suite à un achat du 29/09/2021
5 /5
★★★★★

Très bon site

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Le
suite à un achat du 30/09/2021
4 /5
★★★★☆

Bien

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Le
suite à un achat du 20/09/2021
5 /5
★★★★★

Respect de la date de livraison

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Le
suite à un achat du 01/10/2021
5 /5
★★★★★

Très satisfaite

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Le
suite à un achat du 18/09/2021
5 /5
★★★★★

La navigation sur le site est facile. La livraison rapide. Les réduits bien emballé.

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Le
suite à un achat du 26/09/2021
4 /5
★★★★☆

J’ai trouvé le site par hasard en cherchant des échasses pour enfants. Commande arrivée comme prévu. Le livreur a bien suivies instructions de livraison.

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Le
suite à un achat du 27/09/2021
5 /5
★★★★★

Commande facile et livraison rapide

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Le
suite à un achat du 03/10/2021
5 /5
★★★★★

Tout s'est bien passé.

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Le
suite à un achat du 24/09/2021
5 /5
★★★★★

Super

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Le
suite à un achat du 30/09/2021
2 /5
★★☆☆☆

Marchandises cassées à la livraison

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Le
suite à un achat du 27/09/2021
Réponse de Wesco
Le
Bonjour et merci pour votre retour d'expérience. Malgré tout le soin que nous mettons dans la préparation de nos commandes, les aléas du transport peuvent arriver et sont indépendants de notre volonté. Notre service SAV a fait le nécessaire pour vous réexpédier des produits conformes. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et vous souhaitons une très bonne journée.
5 /5
★★★★★

Bonjour ..Désolé je n ai pas’eu le temps de visiter votre site..je recherchais surtout des gants enfants..étant donné que je n ai pas de grosses mains..or ceux ci étaient encore trop petits pour moi jai dû les donner pour un bébé ..j’en recherche élastiqués au poignets et un peu plus grand..car dans le commerce ils sont trèees grands..cdlt

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Le
suite à un achat du 26/09/2021
5 /5
★★★★★

Merci tout s’est passé à merveille.

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Le
suite à un achat du 01/10/2021
5 /5
★★★★★

Qualité, service et livraison parfaits

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Le
suite à un achat du 11/09/2021
5 /5
★★★★★

Aucun problème. livraison dans les temps

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Le
suite à un achat du 29/09/2021
2 /5
★★☆☆☆

Je suis mitigée, l'article est conforme mais la livraison a été effectuer plusieurs jours après la date annoncé par wesco et avec de grande difficulté avec l'entreprise de livraison qui n'aime pas les particuliers (zigler). La facture n'a pas non plus été établie par wesco ce qui me pose problème car c'est du matériel professionnel, il y a un gros manque de professionnalisme de la part de wesco !

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Le
suite à un achat du 09/09/2021
Réponse de Wesco
Le
Bonjour et merci de nous partager votre retour d'expérience. Lors de votre commande, nous vous indiquions une livraison entre le 17 et le 21 septembre. Après vérification auprès du transporteur, votre commande a bien été livrée dans le délai imparti. Par ailleurs, notre service client confirme que votre facture est bien établie par Wesco. Nous sommes surpris du manque de professionnalisme dont vous faites part car nous avons tenu nos engagements pour votre commande. A l'écoute de nos clients et dans une logique d'amélioration continue de nos pratiques, nous restons à votre disposition au 05 49 80 01 66 pour en discuter de manière plus approfondie si vous le souhaitez. Soyez assurée que votre satisfaction reste notre priorité. Bonne journée.
5 /5
★★★★★

Supers produits de qualité. Envoi rapide et soigné. Livraison programmée avec le transporteur

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/09/2021
4 /5
★★★★☆

Traitement rapide de la commande.

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/09/2021