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★★★★★
basée sur 14299 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Site très agréable avec d'excellents produits de qualité. Livraison sans problème en deux envois car un petit retard pour un des articles commandés. Mais service client très réactif et bonne communication avec le client. Tout est bien arrivé, bien emballé et satisfaction totale.

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Le
suite à un achat du 04/10/2021
5 /5
★★★★★

Très bien

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Le
suite à un achat du 03/09/2021
5 /5
★★★★★

Tout parfait

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suite à un achat du 11/10/2021
5 /5
★★★★★

Parfait, matériel de qualité, site sérieux. Très satisfaite de mes achats

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Le
suite à un achat du 09/10/2021
5 /5
★★★★★

Site très clair, livraison rapide

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Le
suite à un achat du 11/10/2021
4 /5
★★★★☆

J ai trouvé la navigation peu fluide .. Pour la livraison elle fut assez rapide et j en suis satisfaite.

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suite à un achat du 13/10/2021
5 /5
★★★★★

Super les produits sont conformes c

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suite à un achat du 23/09/2021
4 /5
★★★★☆

Très bon site mais un petit peu cher

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Le
suite à un achat du 10/10/2021
5 /5
★★★★★

Efficace

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suite à un achat du 07/10/2021
1 /5
★☆☆☆☆

J’ai malheureusement reçu un autre article que celui commandé…

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suite à un achat du 10/10/2021
Réponse de Wesco
Le
Bonjour et merci de nous avoir fait part de cette erreur de préparation de commande. Notre service SAV a pris contact avec vous 24h après le dépôt de votre réclamation. Nous vous laissons suivre la procédure qui vous est proposée par le service SAV pour que l'échange puisse avoir lieu. Nous vous remercions de votre confiance et vous présentons nos excuses les plus sincères pour la gêne occasionnée. Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre site. Bonne journée.
5 /5
★★★★★

Beaucoup de choix

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Le
suite à un achat du 10/10/2021
5 /5
★★★★★

Conforme à la photo! je recommande vivement.

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Le
suite à un achat du 13/10/2021
3 /5
★★★☆☆

Une commande arrivée après plus de 4 mois

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suite à un achat du 04/06/2021
5 /5
★★★★★

Site bien rempli, et service client a l'écoute.

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Le
suite à un achat du 12/10/2021
5 /5
★★★★★

Parfait

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suite à un achat du 12/10/2021
4 /5
★★★★☆

Facile d'utilisation

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suite à un achat du 14/09/2021
5 /5
★★★★★

Expedition rapide, produits de qualité

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Le
suite à un achat du 12/10/2021
5 /5
★★★★★

Très satisfaite de mon achat..conforme à la description..voiture très causto et solide..mon fils est très content de son cadeau

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Le
suite à un achat du 08/10/2021
5 /5
★★★★★

Très peu de délai au-delà de mes espérances

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Le
suite à un achat du 12/10/2021
5 /5
★★★★★

Super et livré en avance !

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Le
suite à un achat du 12/10/2021
5 /5
★★★★★

Impeccable

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Le
suite à un achat du 05/10/2021
2 /5
★★☆☆☆

Plusieurs commandes avec beaucoup de retard.et toujours en cours de livraison depuis plusieurs semaines ! Produits notés comme disponible sur le site et après avoir commandés , on est prevenu que les articles sont indisponibles.

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Le
suite à un achat du 08/10/2021
Réponse de Wesco
Le
Bonjour et merci de nous faire part de votre expérience. Tout d'abord, nous vous présentons nos excuses car la livraison de votre commande dépasse un délai acceptable et nous comprenons votre insatisfaction. Nous avons enquêté de notre côté pour comprendre ce qui a pu se passer. Il s'avère que votre commande contient des références qui sont tombées en rupture. Le temps qu'elles soient de nouveau réapprovisionnées auprès de nos fournisseurs, plusieurs semaines peuvent s'écouler. Comme de nombreuses entreprises, nous subissons aussi de notre côté des retards d'approvisionnement suite à la crise du COVID et cela à des répercussions sur toute la chaîne (jusqu'au client final). Sachez que nos équipes font leur maximum pour que notre activité soit le moins impactée possible. A ce jour, vous avez encore 2 produits en attente de livraison. Bien évidemment, nous comprenons que vous ne souhaitiez pas attendre ce délai supplémentaire. Si tel est le cas, nous vous invitons à contacter notre service client au 05 49 80 01 66. Nous vous renouvelons nos excuses et sommes particulièrement reconnaissants de la patience dont vous avez fait preuve jusqu'à présent. Bonne journée.
1 /5
★☆☆☆☆

Livraison beaucoup trop longue j’aurais dû commander sur un autre site Je mets une étoile parce qu’on ne peut pas mettre moins

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Le
suite à un achat du 13/09/2021
Réponse de Wesco
Le
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de déposer ici votre avis. Nous vous renouvelons nos excuses les plus sincères pour cette attente aussi longue. Nous entendons pleinement votre mécontentement, c'est pourquoi une solution de dédommagement vous a été proposée par notre service client. Vos produits sont désormais livrés, nous espérons qu'ils vous apportent satisfaction. Nous espérons vous revoir prochainement sur notre site pour que nous ayons une seconde chance de vous faire meilleure impression. Bonne journée.
5 /5
★★★★★

Rapidité, satisfaction du produit (astucieux).

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Le
suite à un achat du 05/10/2021
5 /5
★★★★★

Toujours livré en avance par rapport aux dates. Délai un peu long par contre donc il faut beaucoup anticiper.

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Le
suite à un achat du 03/10/2021
5 /5
★★★★★

Parfait, merci !

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Le
suite à un achat du 12/10/2021
5 /5
★★★★★

Matériel de très bonne qualité

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suite à un achat du 12/10/2021
5 /5
★★★★★

Service impecable. Commande reçue rapidement.

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suite à un achat du 11/10/2021
4 /5
★★★★☆

Très content de notre commande. Cependant le transporteur n’a pas voulu monter les colis jusqu’à l’appartement, pas évident avec un bébé de 11 mois que l’on doit laisser pour descendre chercher les colis très encombrant.

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Le
suite à un achat du 07/10/2021
4 /5
★★★★☆

Articles de qualité, site agréable ben revanche il y a beaucoup de produits hors Stock ce qui est un peu frustrant

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Le
suite à un achat du 05/10/2021
5 /5
★★★★★

Site très ergonomique, livraison plus rapide que prévu

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Le
suite à un achat du 11/10/2021
4 /5
★★★★☆

Pas de problème pour la commande

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Le
suite à un achat du 08/10/2021
1 /5
★☆☆☆☆

Je n'ai pas reçu la bonne commande et le SAV prend tout son temps pour réagir.

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Le
suite à un achat du 11/10/2021
Réponse de Wesco
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Bonjour et merci pour votre retour d'expérience. Notre service SAV a reçu votre réclamation le 18/10 et vous a répondu aujourd'hui (soit 24h après votre demande). Le reste de votre commande est prévu en livraison ce jour. Il n'y a donc pas eu d'erreur dans la préparation de votre commande. Nous espérons que les produits vous apporteront satisfaction et que vous reviendrez nous voir sur notre site. Bonne journée.
5 /5
★★★★★

Catalogue pour structure professionnelle reçu très rapidement

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Le
suite à un achat du 08/10/2021
5 /5
★★★★★

Parfait !

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suite à un achat du 06/10/2021
5 /5
★★★★★

Tres bon site

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Le
suite à un achat du 09/10/2021
4 /5
★★★★☆

Envoi rapide. Par contre, emballage disproportionné par rapport aux contenus des colis.

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Le
suite à un achat du 03/10/2021
4 /5
★★★★☆

Très bien

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Le
suite à un achat du 28/09/2021
3 /5
★★★☆☆

Perte de temps car mon panier n'est pas resté en, mémoire

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Le
suite à un achat du 20/09/2021
5 /5
★★★★★

Très satisfaite de ma commande livraison rapide.

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suite à un achat du 01/10/2021