9/10
★★★★★
basée sur 14471 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Excellent service, facilité pour passer commande, rapidité de la livraison, cet achat a donné toute satisfaction

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Le
suite à un achat du 10/11/2021
5 /5
★★★★★

Très bien fait. Nous sommes ravies des prestations. Commandes faciles à passées . Par contre ,en ce qui concerne les personnes que nous avons eu au téléphone, il faudrait vraiment former ces personnes à l'écoute et l'amabilité, ça serait un minimum vu le prix que l'on met dans vos article.

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Le
suite à un achat du 04/10/2021
5 /5
★★★★★

Très contente de ma commande, livraison rapide

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Le
suite à un achat du 15/11/2021
5 /5
★★★★★

Très contente, livraison rapide

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Le
suite à un achat du 19/11/2021
5 /5
★★★★★

Très bien

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Le
suite à un achat du 01/11/2021
5 /5
★★★★★

Reçu rapidement baton de pluie tres captivant avec ses couleurs et le don de la pluie

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Le
suite à un achat du 18/11/2021
5 /5
★★★★★

Rien à redire tout à fait satisfait

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Le
suite à un achat du 19/11/2021
5 /5
★★★★★

Rapidité de livraison - emballage de qualité

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Le
suite à un achat du 19/11/2021
5 /5
★★★★★

Livraison tip top! Produits emballés avec soin!!

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Le
suite à un achat du 11/11/2021
5 /5
★★★★★

Commande conforme aux attentes

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Le
suite à un achat du 06/11/2021
5 /5
★★★★★

Rapide

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Le
suite à un achat du 19/11/2021
5 /5
★★★★★

Commande conforme et livraison rapide

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Le
suite à un achat du 12/11/2021
5 /5
★★★★★

Très bonne qualité

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Le
suite à un achat du 06/11/2021
3 /5
★★★☆☆

Site bien présenté mais les lieux de fabrication ne sont pas indiqués

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Le
suite à un achat du 11/11/2021
5 /5
★★★★★

Très contente

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Le
suite à un achat du 21/11/2021
5 /5
★★★★★

Site clair simple livraison rapide.

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Le
suite à un achat du 17/11/2021
5 /5
★★★★★

Commande reçue rapidement bien emballée

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Le
suite à un achat du 17/11/2021
5 /5
★★★★★

Bons produits respectueux de l'environnement , continuez....

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Le
suite à un achat du 11/11/2021
5 /5
★★★★★

Magnifiques jouets

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Le
suite à un achat du 17/11/2021
4 /5
★★★★☆

Je l'ai reçue dans des bonnes conditions

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Le
suite à un achat du 15/11/2021
4 /5
★★★★☆

Il y’a un grand choix sur le site , ça nous permets de trouver ce qu’on cherche. La livraison était dans les délais

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Le
suite à un achat du 16/11/2021
5 /5
★★★★★

Très bon site fiable et efficace

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Le
suite à un achat du 17/11/2021
5 /5
★★★★★

Parfait !

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Le
suite à un achat du 17/11/2021
5 /5
★★★★★

Tres bien

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Le
suite à un achat du 17/11/2021
5 /5
★★★★★

J ai trouvé facilement se que je cherchais

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Le
suite à un achat du 10/11/2021
4 /5
★★★★☆

Rien a dire sur le site

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Le
suite à un achat du 11/11/2021
4 /5
★★★★☆

Bien

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Le
suite à un achat du 04/11/2021
4 /5
★★★★☆

Bonne fabrication couleurs vive …

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Le
suite à un achat du 11/11/2021
5 /5
★★★★★

Pour mon petit fils

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Le
suite à un achat du 10/11/2021
3 /5
★★★☆☆

2 colis sur 3 dont le contenu était cassé. J’attends encore le remplacement alors que j’avais besoin de ces articles donc je me trouve pénalisée. Un article cassé au bout de 3 utilisations seulement (vide et tranche pomme). Vraiment déçue de cette commande. J’ai perdu du temps et de l’argent.

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Le
suite à un achat du 12/11/2021
1 /5
★☆☆☆☆

3 ème commande, 3ème produit avec un défaut de fabriction. SAV pas assez réactif !!

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Le
suite à un achat du 09/11/2021
Réponse de Wesco
Le
Bonjour et merci pour votre retour. Notre service SAV fait le nécessaire pour vous renvoyer des pièces conformes et de qualité. A l'approche de Noël, l'effervescence se fait sentir mais nos équipes font leur maximum pour répondre dans les plus brefs délais. Nous sommes sincèrement navrés que vous ayez rencontré à plusieurs reprises des problèmes de qualité et vous présentons toutes nos excuses. Bonne journée.
1 /5
★☆☆☆☆

Malheureusement Wesco profite de son excellente réputation en terme de qualité de produit pour induire en erreur ses clients sur une soit-disant carte Club « AVANTAGE » Premium.

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Le
suite à un achat du 09/11/2021
Réponse de Wesco
Le
Bonjour et merci de nous avoir fait part de votre insatisfaction. Nous vous présentons tout d'abord nos excuses les plus sincères. Votre expérience nous aura permis de relever une incohérence dans notre communication sur le club Avantage et nous vous en remercions. Notre service client vous a proposé un geste commercial qui nous l'espérons saura atténuer votre déception vis-à-vis de la marque Wesco. Votre satisfaction reste notre priorité et nous espérons que vous nous laisserez une seconde chance en revenant nous voir prochainement sur notre site. Bonne journée.
4 /5
★★★★☆

Commande très bien mais l emballage faible

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Le
suite à un achat du 09/11/2021
5 /5
★★★★★

Commande rapide et colis bien arrivé

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Le
suite à un achat du 08/11/2021
4 /5
★★★★☆

Bien

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Le
suite à un achat du 09/11/2021
5 /5
★★★★★

Article conforme à ce que je recherchais, de très bonne qualitée. Envoi rapide, suivi du colis clair. Rien à redire.

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Le
suite à un achat du 12/11/2021
3 /5
★★★☆☆

Service qualité à améliorer

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Le
suite à un achat du 09/11/2021
5 /5
★★★★★

Commande reçue sans retard.

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Le
suite à un achat du 12/11/2021
5 /5
★★★★★

Très réactif, possibilités échanges lors d'une erreur de référence, livraisons en temps et en heure avec emballage bien fait.

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Le
suite à un achat du 15/11/2021
2 /5
★★☆☆☆

Soucis sur un produit signalé dimanche … nous sommes jeudi aucun rappel aucun mail de leur part . Les produits sont bien mais le SAV laisse à désirer …. Ma fille aura probablement un cadeau de noel abîmé

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Le
suite à un achat du 30/10/2021
Réponse de Wesco
Le
Bonjour et merci pour votre retour. Votre dossier est en cours de traitement auprès de notre service SAV qui procède à un échange de l'article. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. A l'approche de Noël, l'activité s'intensifie et nos équipes font leur maximum chaque jour pour apporter une réponse rapide. Nous vous remercions pour votre patience jusque là et espérons avoir l'opportunité de vous revoir prochainement sur notre site. Bonne journée.