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★★★★★
basée sur 14092 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Parfait

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Le
suite à un achat du 01/10/2021
5 /5
★★★★★

Matériel de qualité

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Le
suite à un achat du 11/09/2021
5 /5
★★★★★

Satisfaite de mon achat.

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Le
suite à un achat du 26/09/2021
4 /5
★★★★☆

Super merci livraison un peu longue

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Le
suite à un achat du 29/09/2021
5 /5
★★★★★

Très bon site

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Le
suite à un achat du 30/09/2021
4 /5
★★★★☆

Bien

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suite à un achat du 20/09/2021
5 /5
★★★★★

Respect de la date de livraison

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suite à un achat du 01/10/2021
5 /5
★★★★★

Très satisfaite

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Le
suite à un achat du 18/09/2021
5 /5
★★★★★

La navigation sur le site est facile. La livraison rapide. Les réduits bien emballé.

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Le
suite à un achat du 26/09/2021
4 /5
★★★★☆

J’ai trouvé le site par hasard en cherchant des échasses pour enfants. Commande arrivée comme prévu. Le livreur a bien suivies instructions de livraison.

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Le
suite à un achat du 27/09/2021
5 /5
★★★★★

Commande facile et livraison rapide

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suite à un achat du 03/10/2021
5 /5
★★★★★

Tout s'est bien passé.

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suite à un achat du 24/09/2021
5 /5
★★★★★

Super

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suite à un achat du 30/09/2021
2 /5
★★☆☆☆

Marchandises cassées à la livraison

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suite à un achat du 27/09/2021
Réponse de Wesco
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Bonjour et merci pour votre retour d'expérience. Malgré tout le soin que nous mettons dans la préparation de nos commandes, les aléas du transport peuvent arriver et sont indépendants de notre volonté. Notre service SAV a fait le nécessaire pour vous réexpédier des produits conformes. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et vous souhaitons une très bonne journée.
5 /5
★★★★★

Bonjour ..Désolé je n ai pas’eu le temps de visiter votre site..je recherchais surtout des gants enfants..étant donné que je n ai pas de grosses mains..or ceux ci étaient encore trop petits pour moi jai dû les donner pour un bébé ..j’en recherche élastiqués au poignets et un peu plus grand..car dans le commerce ils sont trèees grands..cdlt

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Le
suite à un achat du 26/09/2021
5 /5
★★★★★

Merci tout s’est passé à merveille.

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suite à un achat du 01/10/2021
5 /5
★★★★★

Qualité, service et livraison parfaits

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suite à un achat du 11/09/2021
5 /5
★★★★★

Aucun problème. livraison dans les temps

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suite à un achat du 29/09/2021
2 /5
★★☆☆☆

Je suis mitigée, l'article est conforme mais la livraison a été effectuer plusieurs jours après la date annoncé par wesco et avec de grande difficulté avec l'entreprise de livraison qui n'aime pas les particuliers (zigler). La facture n'a pas non plus été établie par wesco ce qui me pose problème car c'est du matériel professionnel, il y a un gros manque de professionnalisme de la part de wesco !

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Le
suite à un achat du 09/09/2021
Réponse de Wesco
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Bonjour et merci de nous partager votre retour d'expérience. Lors de votre commande, nous vous indiquions une livraison entre le 17 et le 21 septembre. Après vérification auprès du transporteur, votre commande a bien été livrée dans le délai imparti. Par ailleurs, notre service client confirme que votre facture est bien établie par Wesco. Nous sommes surpris du manque de professionnalisme dont vous faites part car nous avons tenu nos engagements pour votre commande. A l'écoute de nos clients et dans une logique d'amélioration continue de nos pratiques, nous restons à votre disposition au 05 49 80 01 66 pour en discuter de manière plus approfondie si vous le souhaitez. Soyez assurée que votre satisfaction reste notre priorité. Bonne journée.
5 /5
★★★★★

Supers produits de qualité. Envoi rapide et soigné. Livraison programmée avec le transporteur

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suite à un achat du 16/09/2021
4 /5
★★★★☆

Traitement rapide de la commande.

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Le
suite à un achat du 14/09/2021
5 /5
★★★★★

Très bien fait

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suite à un achat du 29/09/2021
5 /5
★★★★★

Bon site

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Le
suite à un achat du 26/09/2021
4 /5
★★★★☆

Le site est très bien, l'envoi a été rapide; en revanche je suis déçue de certains produits

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Le
suite à un achat du 22/09/2021
5 /5
★★★★★

Parfait

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Le
suite à un achat du 29/09/2021
5 /5
★★★★★

Très bien, rapide

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suite à un achat du 29/09/2021
5 /5
★★★★★

Parfait

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suite à un achat du 11/08/2021
5 /5
★★★★★

Livraison rapide

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suite à un achat du 29/09/2021
5 /5
★★★★★

Parfait

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Le
suite à un achat du 29/09/2021
4 /5
★★★★☆

Le colis est arrivé en temps prévu

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Le
suite à un achat du 27/09/2021
5 /5
★★★★★

Envoi rapide et soigné en 2 colis car il y avait un délai pour un des produit parfaot

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Le
suite à un achat du 27/09/2021
4 /5
★★★★☆

Je n'ai pas regardé tout le site mais l'article commande est de très bonne qualité

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Le
suite à un achat du 28/09/2021
4 /5
★★★★☆

Commande assez longue à être expédiée. Livreur désagréable.

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Le
suite à un achat du 14/09/2021
5 /5
★★★★★

Parfait

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Le
suite à un achat du 28/09/2021
3 /5
★★★☆☆

Le colis n'a pas été livré à la bonne adresse, ni à la date prévue, et je ne l'ai pas encore récupéré... J'avais pourtant indiqué une adresse différente pour la livraison et la facturation.

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Le
suite à un achat du 27/08/2021
5 /5
★★★★★

Livraison rapide produit de qualité

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Le
suite à un achat du 22/09/2021
5 /5
★★★★★

Parfait comme toujours. juste un peu déçu qu'il n'y ai aucune réduction pour les assistantes maternelles, je suis chez vous depuis plusieurs années, nous voyons partout chez moi le nom de Wesco surf chaque objet de la vie quotidienne, les Parents Employeurs achètent aussi chez vous et rien. Je n'ai aucun bon de réduction comme sur le site Wesco Familly . DOMMAGE.

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/09/2021
4 /5
★★★★☆

Assez rapide

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Le
suite à un achat du 21/09/2021
4 /5
★★★★☆

Commande arrivée en bon état retard de livraison dus au covid RAS

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Le
suite à un achat du 14/07/2021
1 /5
★☆☆☆☆

Impossible de se faire livrer car le livreur refusé de laisser le colis dans un endroit sûr et exige une présence à la maison de 9 heures a 17 heures. Service client très désagréable et qui ne semble pas connaître le transport postal. Donc impossible pour moi de récupérer ma commande !

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Le
suite à un achat du 18/08/2021
Réponse de Wesco
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Bonjour et merci de nous avoir alertés par ce biais. Nous comprenons votre agacement mais le choix du transport (par voie postale ou autre) s'opère selon plusieurs critères (type de produit, poids...), nous devons donc respecter ces contraintes. Par ailleurs, chaque transporteur a son propre fonctionnement pour la livraison et cela est indépendant de notre volonté. Toutefois, nous entendons que les exigences du transporteur ne soient pas toujours compatibles avec les disponibilités de nos clients comme dans votre cas. Notre service client a repris contact avec vous et trouvé un accord commun pour que la livraison puisse avoir lieu dans les prochains jours. Nous espérons que votre commande vous apportera satisfaction. Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre site. Bonne journée.