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★★★★★
basée sur 14845 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la qualité remarquable des produits proposés par Wesco, mentionnant spécifiquement leur conformité à la description et leur praticité. La rapidité de traitement des commandes et la livraison efficace sont des points souvent mis en avant, avec des retours sur des envois soignés et livrés dans les délais annoncés. Le service après-vente est également noté comme étant réactif et compétent, permettant aux clients de se sentir soutenus en cas de besoin.
Derniers avis clients
Mais dommage toutefois que le meuble ne soit pas livré monté ?
Très bien livraison rapide
C'était une commande de catalogue !
Site fonctionnel, matériel de bonne qualité.
Je n'ai pas été prévenu du suivi de la commande et je ne sais pas si elle a été livrée
Facile d’utilisation
Très bien
Très bon matériel , dommage qu il n y a pas de remise pour les assistants maternels , livraison rapide .
Très bon site..
Très bonne qualité mais trop cher quand même
Excellent site dans le domaine de la petite enfance. Livraison rapide. juste les frais de port un peu élevé mais sinon TOP rien a dire !
Les délais de livraison donnés sur le site ne sont pas respectés.
Livraison rapide et conforme à mes attentes
Votre mail du 07/05/2022 : « Votre commande sera bientôt chez vous !... Vous recevrez un nouveau message le jour de sa livraison. » Effectivement, reçu votre mail (annonçant la livraison) le 10/05/2022 à 8h04 : « Plus que quelques heures… Votre colis sera présenté aujourd’hui à l’adresse indiquée ». Livraison intervenue le 10/05/2022 un petit peu avant 9h ! Je n’étais pas devant mon ordi à 8h du matin… donc un peu surprise par la livraison si peu de temps après la transmission de votre mail dont je n'avais pas encore pris connaissance! -L’1 des 3 colis, grand, mal fermé, a été « retoqué » avec votre large scotch d’emballage WESCO mais mal positionné et peu collant. À l’intérieur : 1 boîte en carton endommagée (tout une arête arrachée) de tubes gel pailleté : 48 au lieu de 50 tubes… Dans l’1 des 2 autres colis, un paquet « éventré » de 2400 bandes de papier géométriques qui s'étaient répandues parmi les autres articles. - Bon de livraison assez « fouillis » plusieurs articles du même type ne sont pas répertoriés à la suite : plus long pour se repérer lors du pointage. -Toujours satisfaite de la qualité de vos produits.
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Site très sérieux
Livraison rapide, bavoir de qualité
Livraison en temps et heure comme convenu emballage parfait accueil téléphonique excellent rapide et clair et matériel conforme
Navigation simple
Navigation facile
Commande arrivée incomplète
Pour la livraison, la personne n'a pas vu le Numéro de la maison pourtant visible , il est allé chez le voisin pour demander
Commande reçue rapidement, produits conformes à la description.
Rapide et une livraison dans les temps avec le montant associé
Très bien ! Merci !
Super qualité ! On adore
Conforme au catalogue
LIVRAISON TRES BIEN BIEN EMBALLER
Tapis reçu abîmé (comme des coups de cuter). Ce n'est pas étonnant car il était juste emballé dans un plastique transparent. J'ai fait une réclamation et j'espère bien en recevoir un neuf! Ma notation pourrait être revue selon le sav... sinon à part le fait qu'il soit abîmé, la qualité est top ! Je voulais la couleur ivoire, elle n'était disponible que dans cette taille. Dommage.
Contente
Commande livrée plus tôt que prévu, articles conformes et de qualité.
J aime beaucoup cette marque. En revanche j ai moins aimé la livraison que j avais demande à domicile et que le 2d paquet soit déposer à un point relais sans me prévenir. La dame au téléphone a été super efficace pour me dire où je devais aller le récupérer. Néanmoins quand je demande au domicile j aime que ce soit respecter ...
Le site est clair mais je préfère utiliser le catalogue pour faire les commandes
Ca va mais comment les joindre ??
La navigation est agréable. La recherche dans le moteur n'est pas toujours une réussite.
Commande décembre réglée à la commande en démembre 2021 ...livraison mai 2022.. quel cadeau de dédommagement??
Articles de qualité, livraison rapide, tout à été parfait.
Livré avant la date de livraison souhaitée (en congés). Très embêtant quand on doit aller chercher le colis en relais alors qu'on n'a pas le temps d'y aller et que l'on a besoin du produit. Quiproquo lors d'un appel au service client avant achat. Accessoire donné comme faisant parti du pack par la personne au téléphone et non reçu car ne fait pas parti du pack en réalité. Compliqué de devoir faire un réclamation par mail plutôt que par téléphone. Baladée de services en services. Je n'ai toujours pas réussi à commander le fameux accessoire qu'il me manque. J'estime que je n'ai pas à payer une nouvelle fois les frais de port alors que ce n'est pas moi qui ait fait l'erreur et qu'il pourrait même m'être offert. Bref, première expérience avec Wesco pas encourageante.
Commande reçu rapidement, très large choix et produits de qualités.
Bien dans l'ensemble