Wesco est apprécié pour la fiabilité de la livraison et l’emballage soigné, avec des envois rapides et des commandes reçues dans les délais, ce qui assure une expérience fluide et efficace pour renouveler le matériel utilisé au quotidien. La qualité des produits est régulièrement soulignée, avec des exemples concrets comme des articles conformes à la commande, des modules appréciés pour leur utilité et des choix variés dans le catalogue qui répondent aux besoins pédagogiques et en puériculture. Le service client et le conseil téléphonique sont perçus comme efficaces, soutenant les acheteurs par des réponses rapides et des suivis de commande clairs, tandis que les retours et la disponibilité des articles renforcent la fiabilité de la société. Plusieurs avis mentionnent aussi le rapport qualité-prix favorable et l’attention portée à l’emballage réutilisable ou à des détails pratiques qui améliorent l’expérience globale.
Tous les avis
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/12/2022
Pour le site très bien. Mais pas contre pour la livraison. J ai reçu le colis sales, de la boues et du coup il était percé alors les modules avec de la boues dessus. Très déçu de la livraison. J ai du tout laver les modules et il reste des taches dessus du coup.
Réponse de Wesco
Bonjour et merci pour votre retour d'expérience. Chaque commande est préparée avec le plus grand soin par nos équipes. Alors nous sommes tout autant déçus lorsque nos colis sont malmenés pendant le transport. Nous avons remonté l'information auprès de notre service logistique afin qu'il se mette en relation avec le prestataire de transport. En parallèle, notre service SAV reste à votre écoute à l'adresse sav@wesco.fr si vous souhaitez formuler une réclamation pour les taches récalcitrantes. Notre service SAV vous apportera tous ses conseils en matière d'entretien. Nous espérons malgré tout que les produits vous apporteront satisfaction et que nous aurons l'opportunité de vous revoir prochainement sur www.wesco.fr. Bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/12/2022
J’ai commander un jeu de société pour Noël ; malheureusement ce n’est pas le bon « format » de jeu alors que sur les images c’est le cas… très déçue…
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2022
Belle sélection
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
les produits sont supers. La livraison a été bien longue par contre.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2022
Site un peu complexe à utiliser au moment de la commande….
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2022
Beaux produits de qualité, conformes aux descriptifs et images du site. Supporte bien les 3 premiers jours avec les enfants.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2022
Très bien pour Wesco, mais pas pour le livreur qui a déposé le colis parterre et est parti alors qu’il nous a vus aller vers lui.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2022
Site web très simple d’utilisation, d’excellents produits que ce soit pour une utilisation professionnelle ou personnelle.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2022
Facile avec les différentes rubriques.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2022
Parfait, envoi et réception plus rapide qu'annoncés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2022
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2022
Livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/12/2022
Bonjour, J’ai demandé une livraison à domicile à une date précise qui n’a pas été respecté ,maintenant il a été livré en relais colis et je dois me débrouiller pour aller le chercher alors que je ne suis pas véhiculé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2022
Très bien. Correspond à mon attente.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
livraison rapide, emballage propre
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2022
Bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2022
Meilleur prix trouvé sur ce site pour l’article que je cherchais
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2022
Facile
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2022
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2022
Beaucoup de choix et je ne suis jamais déçue !! Les conseils concernant l’âge requis pour un jeu s’avère toujours juste… les cadeaux Wesco font toujours des enfants et des parents ravis !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2022
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2022
Correspond à mes attentes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2022
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
Excellente qualité. Je recommande vivement !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2022
Grand choix de produits et livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2022
Bonne qualité et super suivi de commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2022
tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2022
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
le site n'est pas clair!
Réponse de Wesco
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour. Nous sommes navrés que votre expérience sur notre site n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nos équipes web y travaillant chaque jour, nous aimerions en savoir plus sur les aspects qui vous ont déplu, car c'est grâce aux retours de nos clients que nous pouvons nous améliorer. Nous espérons malgré tout vous revoir bientôt sur www.wesco.fr, bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2022
Super !!! Tant dans la qualité du jouet ; que dans l’utilité et dans la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2022
Chaises bien stables pour les enfants, mon enfant de un an peut s'installer tout seul, je n'ai pas peur qu'il parte en arrière. La hauteur de l'assise est plus basse de 1 à 2 cm par rapport au guide des tailles mais le fait d'indiquer la catégorie d'âge (crèche, PS...) m'a aidée dans mon choix. Les pieds de la chaises sont protégés, pas de rayure ni grincement. Emballage impeccable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
Bonjour, 1jouet est arrivé cassé c est la tour en bioresine. Dommage qu il n y ai pas d emballage cadeau possible ! Les reste est ok
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2022
Conforme. Livraison rapide et sans problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2022
Commande facile, livraison très rapide., bons produits que je connais bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
Commande rapide et facile cependant très déçu par les couleurs fades des ballons. Les photos sont trompeuses.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2022
Livraison rapide, impeccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2022
envoi rapide, emballage soigné. Peut progresser sur le nombre d'emballage... moins de cartons pour plus de respect de l'environnement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2022
Site facile a naviguer. Livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2022
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2022
on trouve ce dont on a besoin facilement
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