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basée sur 13045 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Mais dommage toutefois que le meuble ne soit pas livré monté ?
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/05/2022
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★★★★★
Très bien livraison rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/04/2022
5
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★★★★★
C'était une commande de catalogue !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/05/2022
5
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★★★★★
Site fonctionnel, matériel de bonne qualité.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/05/2022
1
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★☆☆☆☆
Je n'ai pas été prévenu du suivi de la commande et je ne sais pas si elle a été livrée
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/05/2022
Réponse de Wesco
Le
Bonjour et merci pour ce retour. Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas eu l'information de suivi de votre colis, nous attachons beaucoup d'importance à la qualité de nos prestations, que ce soit le conseil ou l'écoute. C'est pourquoi nous vous invitons à contacter notre service client dans de pareilles situations, notre équipe se tient à votre entière disposition au 05 49 80 01 66. Concernant votre commande passée le 05 mai, nous pouvons voir qu'un email de confirmation de commande vous a été envoyé à votre adresse email ce même-jour, dans lequel vous pouviez trouver le lien de suivi de votre colis. Votre commande a bien été expédiée de notre site le 06 mai. A partir du moment où le colis quitte notre site, vous pouviez suivre l'acheminement de votre colis par La Poste grâce au lien de suivi. Nous pouvons voir sur le site de La Poste qu'une livraison a bien été notifiée le 11 mai dans votre boîte aux lettres. Nous espérons avoir apporté la réponse à vos interrogations et espérons vous revoir bientôt sur notre site. Bonne journée.
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★★★★★
Facile d’utilisation
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/05/2022
5
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★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/05/2022
5
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★★★★★
Très bon matériel , dommage qu il n y a pas de remise pour les assistants maternels , livraison rapide .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/05/2022
5
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★★★★★
Très bon site..
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/04/2022
4
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★★★★☆
Très bonne qualité mais trop cher quand même
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/05/2022
5
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★★★★★
Excellent site dans le domaine de la petite enfance. Livraison rapide. juste les frais de port un peu élevé mais sinon TOP rien a dire !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/05/2022
3
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★★★☆☆
Les délais de livraison donnés sur le site ne sont pas respectés.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/04/2022
5
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★★★★★
Livraison rapide et conforme à mes attentes
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/05/2022
3
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★★★☆☆
Votre mail du 07/05/2022 : « Votre commande sera bientôt chez vous !... Vous recevrez un nouveau message le jour de sa livraison. » Effectivement, reçu votre mail (annonçant la livraison) le 10/05/2022 à 8h04 : « Plus que quelques heures… Votre colis sera présenté aujourd’hui à l’adresse indiquée ». Livraison intervenue le 10/05/2022 un petit peu avant 9h ! Je n’étais pas devant mon ordi à 8h du matin… donc un peu surprise par la livraison si peu de temps après la transmission de votre mail dont je n'avais pas encore pris connaissance! -L’1 des 3 colis, grand, mal fermé, a été « retoqué » avec votre large scotch d’emballage WESCO mais mal positionné et peu collant. À l’intérieur : 1 boîte en carton endommagée (tout une arête arrachée) de tubes gel pailleté : 48 au lieu de 50 tubes… Dans l’1 des 2 autres colis, un paquet « éventré » de 2400 bandes de papier géométriques qui s'étaient répandues parmi les autres articles. - Bon de livraison assez « fouillis » plusieurs articles du même type ne sont pas répertoriés à la suite : plus long pour se repérer lors du pointage. -Toujours satisfaite de la qualité de vos produits.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/05/2022
4
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★★★★☆
....
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/04/2022
5
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★★★★★
Site très sérieux
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/05/2022
5
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★★★★★
Livraison rapide, bavoir de qualité
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/05/2022
5
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★★★★★
Livraison en temps et heure comme convenu emballage parfait accueil téléphonique excellent rapide et clair et matériel conforme
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/05/2022
5
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★★★★★
Navigation simple
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/05/2022
4
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★★★★☆
Navigation facile
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/05/2022
3
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★★★☆☆
Commande arrivée incomplète
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/03/2022
4
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★★★★☆
Pour la livraison, la personne n'a pas vu le Numéro de la maison pourtant visible , il est allé chez le voisin pour demander
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/05/2022
5
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★★★★★
Commande reçue rapidement, produits conformes à la description.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/04/2022
5
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★★★★★
Rapide et une livraison dans les temps avec le montant associé
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/05/2022
5
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★★★★★
Très bien ! Merci !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/05/2022
5
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★★★★★
Super qualité ! On adore
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/05/2022
5
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★★★★★
Conforme au catalogue
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/04/2022
4
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★★★★☆
LIVRAISON TRES BIEN BIEN EMBALLER
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/04/2022
2
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★★☆☆☆
Tapis reçu abîmé (comme des coups de cuter). Ce n'est pas étonnant car il était juste emballé dans un plastique transparent. J'ai fait une réclamation et j'espère bien en recevoir un neuf! Ma notation pourrait être revue selon le sav... sinon à part le fait qu'il soit abîmé, la qualité est top ! Je voulais la couleur ivoire, elle n'était disponible que dans cette taille. Dommage.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/04/2022
Réponse de Wesco
Le
Nous vous remercions pour votre avis. WESCO attache la plus grande importance à la qualité de ses prestations et à la pleine satisfaction de ses clients. La livraison de votre commande n'a pas été effectuée selon les engagements qualité WESCO. Notre service logistique a été informé de cette situation et va prendre les mesures nécessaires afin que cela ne se reproduise pas. Notre service après vente a bien pris en compte votre réclamation et reviendra vers vous afin de vous apporter une solution dans les plus brefs délais. Nous espérons que vous accorderez une seconde chance à notre site. Bonne journée.
5
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★★★★★
Contente
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/04/2022