9/10
★★★★★
basée sur 14092 avis publiés

Derniers avis clients

3 /5
★★★☆☆

Ca va mais comment les joindre ??

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Le
suite à un achat du 13/01/2022
4 /5
★★★★☆

La navigation est agréable. La recherche dans le moteur n'est pas toujours une réussite.

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Le
suite à un achat du 21/04/2022
3 /5
★★★☆☆

Commande décembre réglée à la commande en démembre 2021 ...livraison mai 2022.. quel cadeau de dédommagement??

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Le
suite à un achat du 13/12/2021
5 /5
★★★★★

Articles de qualité, livraison rapide, tout à été parfait.

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Le
suite à un achat du 20/04/2022
2 /5
★★☆☆☆

Livré avant la date de livraison souhaitée (en congés). Très embêtant quand on doit aller chercher le colis en relais alors qu'on n'a pas le temps d'y aller et que l'on a besoin du produit. Quiproquo lors d'un appel au service client avant achat. Accessoire donné comme faisant parti du pack par la personne au téléphone et non reçu car ne fait pas parti du pack en réalité. Compliqué de devoir faire un réclamation par mail plutôt que par téléphone. Baladée de services en services. Je n'ai toujours pas réussi à commander le fameux accessoire qu'il me manque. J'estime que je n'ai pas à payer une nouvelle fois les frais de port alors que ce n'est pas moi qui ait fait l'erreur et qu'il pourrait même m'être offert. Bref, première expérience avec Wesco pas encourageante.

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suite à un achat du 20/03/2022
Réponse de Wesco
Le
Bonjour, merci de nous alerter par ce biais. Nous sommes navrés de la gêne occasionnée. Nous comprenons votre déception quant à la réception de la commande en dehors du délai souhaité et nous entendons que vous n’ayez pas eu la réponse que vous recherchiez. Concernant le produit, en effet, vous avez commandé une chaise avec tablette et entrejambe, mais l’entrejambe est fixé à la tablette, il n’est donc pas possible d’utiliser l’entrejambe seul, sans la tablette. Pour ce produit, si vous souhaitez utiliser la chaise avec l’entrejambe mais sans la tablette, nous proposons l’accessoire seul (référence 63215). Cette expérience ne correspond pas aux valeurs défendues par Wesco. C’est grâce à ce type de retour que nous nous remettons en question au quotidien, afin de continuer à nous améliorer, continuer à affiner nos descriptions d’article, avec la satisfaction de nos clients comme objectif premier. Nous espérons que vous accorderez une nouvelle chance à Wesco et que nous pourrons bientôt vous revoir sur notre site.
5 /5
★★★★★

Commande reçu rapidement, très large choix et produits de qualités.

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Le
suite à un achat du 22/01/2022
4 /5
★★★★☆

Bien dans l'ensemble

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Le
suite à un achat du 12/04/2022
5 /5
★★★★★

Commande sur internet très facile

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suite à un achat du 19/04/2022
5 /5
★★★★★

Pratique pour retrouver les articles repérés dans le catalogue et chiffrer de manière sûre le montant de la commande.

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Le
suite à un achat du 14/04/2022
4 /5
★★★★☆

Simple pour une novice

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suite à un achat du 22/04/2022
4 /5
★★★★☆

Produits de qualité

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suite à un achat du 05/04/2022
5 /5
★★★★★

Site clair, fiable, produits de bonne qualité.

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Le
suite à un achat du 13/04/2022
5 /5
★★★★★

Parfait

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Le
suite à un achat du 12/04/2022
5 /5
★★★★★

Site très agréable

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suite à un achat du 05/04/2022
5 /5
★★★★★

Tres satisfaite de l'article et surtout du délais de livraison qui a été plus rapide que prévu. Merci

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Le
suite à un achat du 16/04/2022
3 /5
★★★☆☆

Je n’ai pas reçu le bon produit, des couches au lieu du chariot de marche.

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Le
suite à un achat du 15/04/2022
5 /5
★★★★★

Bien

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suite à un achat du 18/04/2022
5 /5
★★★★★

Livraison 3 plutot que prévus, Conforme à ma commande tres bon prix, revois collage des colis car le mien recollé par la poste

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Le
suite à un achat du 14/04/2022
4 /5
★★★★☆

Rapidité dans les démarches et la livraison

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suite à un achat du 07/04/2022
4 /5
★★★★☆

Très satisfaite de mes achats par contre, j'aurais aimé avoir un réel suivi de mon colis.

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Le
suite à un achat du 10/04/2022
5 /5
★★★★★

Livraison plus rapide que prevue

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Le
suite à un achat du 15/04/2022
5 /5
★★★★★

Parfait

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suite à un achat du 05/04/2022
5 /5
★★★★★

Super Envoi rapide et soigné ++++

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Le
suite à un achat du 10/04/2022
5 /5
★★★★★

Les produits impeccable. Par contre pour la livraison moyen j’aurais dû être livré en relai pickup le vendredi et j’ai reçu ma commande que le mardi suivant. Je sais que vous n’êtes pas responsable c’est pour ça que je vous mets 5 étoiles et si je pouvais mettre pour la poste ce serait 0.

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Le
suite à un achat du 07/04/2022
4 /5
★★★★☆

Top livraison rapide produit conforme et de qualité

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suite à un achat du 06/04/2022
5 /5
★★★★★

Le site est top J'ai été livré tardivement mais c'est le transporteur qui a été long, wesco les a relancé

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suite à un achat du 30/03/2022
3 /5
★★★☆☆

La navigation sur le site s'est bien passée, en revanche la livraison a été gâchée par le mauvais emballage, une affiche s'est déchirée en la sortant du carton car elle était collée au scotch de l'emballage.

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Le
suite à un achat du 06/04/2022
5 /5
★★★★★

Pas de PB

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suite à un achat du 11/04/2022
5 /5
★★★★★

Très bien

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suite à un achat du 09/04/2022
5 /5
★★★★★

Tres serieux etde qualite

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suite à un achat du 12/04/2022
5 /5
★★★★★

10-oct

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Le
suite à un achat du 14/04/2022
5 /5
★★★★★

Expédition super rapide. Produit conforme.

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Le
suite à un achat du 04/04/2022
1 /5
★☆☆☆☆

J'ai déjà commandé plusieurs articles chez Wesco et j'en ai toujours été satisfaite, mais dans ce cas précis, l'article a été endommagé lors du transport, Je trouve cela déplorable, d'autant qu'il s'agissait du cadeau du lapin de Pâques pour mon petits-fils de 4 ans.

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suite à un achat du 27/03/2022
Réponse de Wesco
Le
Bonjour, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire un retour d’expérience. Nous sommes navrés d’apprendre que votre commande a été endommagée lors du transport et comprenons votre déception. Notre service SAV a bien pris en compte votre demande et reviendra vers vous dans les prochains jours afin de vous apporter une réponse, qui, nous l’espérons, vous apportera satisfaction. Nous espérons malgré cette expérience que vous accorderez une nouvelle chance à WESCO et que nous pourrons bientôt vous revoir sur notre site. Bonne journée.
5 /5
★★★★★

J'avais préparé ma commande sur papier donc navigation facile. La commande est arrivée très vite. Livraison nickel

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Le
suite à un achat du 04/04/2022
3 /5
★★★☆☆

Délai de livraison non respecté

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Le
suite à un achat du 05/04/2022
5 /5
★★★★★

Très satisfaite! Le site est facile à visiter, livraison rapide..

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suite à un achat du 05/04/2022
5 /5
★★★★★

Expédition dans les temps.

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suite à un achat du 07/04/2022
4 /5
★★★★☆

J ai passée ma 1ère commande chez wesco et je suis pas déçue, bonne qualité des produits et rapidité d'envoi

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Le
suite à un achat du 06/04/2022
5 /5
★★★★★

Livraison rapide et sans problème. Livreur sympathique.

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Le
suite à un achat du 30/03/2022
5 /5
★★★★★

Envoie rapide

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suite à un achat du 30/03/2022