Avis Wesco

Ras, livraison rapide et produits conforme.

Service rapide , efficace .

Votre site est problématique et dépassé : -mon épouse a été bloquée en prétextant un problème de rejet de la carte par notre banque. Or notre carte fonctionne très bien ailleurs et la banque a confirmé qu’il n’y à aucun rejet de sa part. -quand on veut passer une commande et qu’il y a donc ce fameux rejet, on revient au début et on attend qu’on nous propose un autre moyen de paiement. Mais non seulement ce n’est pas le cas mais en plus toute notre commande a disparu. Résultat : mon épouse doit monter sa crèche et devait commander pres de 1000€ d’articles . La première commande entamée chez vous représentait plus de 500€ mais compte tenu des problèmes rencontrés nous avons commandé chez vous moins de 300€. Et nous sommes en train de commander le reste ailleurs. -Du coup ayant du recommencer l’opération et la saisie des articles plusieurs fois du fait de ces dysfonctionnements, nous n’avons pas non plus demandé de devis donc de réduction. Enfin nous avons téléphoné plusieurs fois votre support pour tenter de résoudre le problème mais aucune solution n’a été apportée ni même recherchée et nous n’avons eu que des gens peu proactifs au téléphone. Que faut il faire chez vous pour avoir quelqu’un qui prenne en main le problème d’un client ? En espérant être entendu

Pas de réponse à un mail sur lequel je vous demandais des nouvelles de ma commande,reçue bien après Noël,carton "bourré"ds ma boîte à lettres et rafistolé par la poste.

Rien à dire

Très bien

Je suis particuliérement surprise de la qualité de ce site. Le service de commande et de livraison respecte les délais annoncés et la commande est très bien emballée

Parfait !

Navigation facile sur le site; délai de livraison très correct

Site simple à utiliser. Tableaux avec des Données complètes pour choisir. Très bon accueil téléphonique. Livraison dans les délais respectée.

Très bien envoi rapide, satisfaite de ma 1ere commande

Livraison en temps et en heure avec changement de lieu de livraison au dernier moment du fait de mon travail. Parfait !

Commande simple et Envoi rapide

Service rapide

Navigation facile et multiples propositions

Parfait comme toujours

Pour le site très bien. Mais pas contre pour la livraison. J ai reçu le colis sales, de la boues et du coup il était percé alors les modules avec de la boues dessus. Très déçu de la livraison. J ai du tout laver les modules et il reste des taches dessus du coup.

J’ai commander un jeu de société pour Noël ; malheureusement ce n’est pas le bon « format » de jeu alors que sur les images c’est le cas… très déçue…

Belle sélection

Les produits sont supers. La livraison a été bien longue par contre.

Site un peu complexe à utiliser au moment de la commande….

Beaux produits de qualité, conformes aux descriptifs et images du site. Supporte bien les 3 premiers jours avec les enfants.

Très bien pour Wesco, mais pas pour le livreur qui a déposé le colis parterre et est parti alors qu’il nous a vus aller vers lui.

Site web très simple d’utilisation, d’excellents produits que ce soit pour une utilisation professionnelle ou personnelle.

Facile avec les différentes rubriques.

Parfait, envoi et réception plus rapide qu'annoncés.

Parfait

Livraison rapide.

Bonjour, J’ai demandé une livraison à domicile à une date précise qui n’a pas été respecté ,maintenant il a été livré en relais colis et je dois me débrouiller pour aller le chercher alors que je ne suis pas véhiculé.

Très bien. Correspond à mon attente.

Livraison rapide, emballage propre

Bon site

Meilleur prix trouvé sur ce site pour l’article que je cherchais

Facile

Très bien

Beaucoup de choix et je ne suis jamais déçue !! Les conseils concernant l’âge requis pour un jeu s’avère toujours juste… les cadeaux Wesco font toujours des enfants et des parents ravis !!!

Bien

Correspond à mes attentes.

Très bien

Excellente qualité. Je recommande vivement !