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basée sur 13043 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Simple et rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/07/2022
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★★★★☆
Nous avons commandé le KIT Babisiège en jaune. Il est très beau, à l'air résistant. La couleur pas trop vive donc parfait. Tout est parfait sauf la livraison, j'ai bien noté sur le détail de la livraison qui était de 8hà 17h que je ne serais pas à mon domicile pendant 15 minutes de 9h45 à 10h et le livreur me téléphone à 9h50 pour m'indiquer qu'il arrive. On n'a pas pris en compte ma note sur les détails de livraison. Le livreur avait une autre course dans ma ville, j'ai donc pu réceptionner mes colis. Quand les colis sont arrivés surprise, dans un grand sachet plastique, non protégés, j'aurais aimé du papier bulle, pour le prix, je ne trouve pas ça correct. Au vue du livreur donc facilement dérobé.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/07/2022
4
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★★★★☆
Commande reçue rapidement Produits de qualité sauf une balle lumineuse qui ne s'éclaire pas
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/07/2022
5
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★★★★★
Je n'est jamais été déçu des jeux achetés sur wesco, livraison rapide.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/07/2022
4
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★★★★☆
A mon avis c’est un chouya compliqué pour trouvé les articles si on met pas le nom exacte si livraison assez rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/07/2022
5
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★★★★★
Idéal pour le monde de la petite enfance. Des articles jolis, attractifs et à des prix raisonnables, surtout pendant les soldes
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/07/2022
5
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★★★★★
Très bons produits comme d'habitude. Reçu plus tôt que prévu
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/07/2022
4
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★★★★☆
Je n'ai pas pu avoir les 2 autres articles que je souhaitais, à savoir le drap simple pour couchette
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/07/2022
5
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★★★★★
Emballage impeccable, produits arrivés en parfait état.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/07/2022
4
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★★★★☆
Site très fourni qui pourrait sans doute gagner en clarté grâce à une ergonomie un peu améliorée.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/07/2022
5
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★★★★★
Très satisfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/07/2022
2
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★★☆☆☆
Le produit me satisfaisait. Livraison dans les délais ok. Pour la livraison, pourquoi ne m’a t’on pas prévenue que le colis était arrivé. Il a été laissé en plein soleil en pleine canicule. Les produits étaient bouillants lorsque je les ai trouvés! Je suis inquiète pour les conserver et qu’ils restent utilisables à moyen terme. .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/07/2022
Réponse de Wesco
Le
Bonjour et nous vous remercions de nous faire part de votre expérience par ce biais. Nous nous sommes renseigné auprès de notre fournisseur pour savoir si une forte exposition à la chaleur pouvait altérer le produit. En cas d'une exposition à une forte chaleur, si l'emballage de la pâte à modeler a été ouvert, l'argile se durcira rapidement, rendant son modelage difficile. Si l'emballage n'a pas été ouvert, l'argile devrait être encore facile à travailler. L'exposition au soleil n'entraîne pas d'autre effet que le durcissement éventuel de la pâte. Si vous jugez que l'argile est devenue difficile à modeler à cause de cette exposition au soleil, nous vous invitons à porter réclamation auprès de notre SAV à l'adresse sav@wesco.fr . Notre équipe pourra alors vous proposer une solution. Nous avons bien fait remonter votre expérience avec le transporteur à notre service logistique, afin que cette situation ne se reproduise pas à l'avenir. Nous espérons avoir répondu à vos interrogations et que, malgré cette malencontreuse expérience, vous donnerez une nouvelle chance à Wesco. En espérant vous revoir bientôt sur notre site, bonne journée
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★★★★★
Toujours ravis des produits wesco bonne qualité
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/07/2022
1
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★☆☆☆☆
La commande reçue est incomplète. Je ne peux pas assembler la dînette. Pour le prix payé, je m attendais a un service de qualité. J irai chez IKEA la prochaine fois...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/07/2022
Réponse de Wesco
Le
Bonjour, nous vous remercions de nous avertir de ce problème par ce biais. En effet, si vous avez reçu une commande incomplète il semble que c’est une erreur de notre part et cela ne correspond pas à nos engagements qualité. Nous comprenons votre déception et nous nous excusons sincèrement de la gêne occasionnée. Nous attachons la plus grande importance à la satisfaction de nos clients, c’est pourquoi il nous tient à cœur de pouvoir vous proposer une solution qui vous satisfera pleinement. Pour ce faire, nous vous invitons à contacter notre service client à sav@wesco.fr ou au 05 49 80 45 05 et à leur envoyer une photo du colis incomplet afin de faire une réclamation. Nous nous appliquerons à vous apporter une réponse pour que vous puissiez profiter de la dinette commandée rapidement. Nous espérons que vous accorderez une nouvelle chance à WESCO, bonne journée.
5
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★★★★★
Site très sérieux
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/07/2022
5
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★★★★★
Très contente de mon achat et livraison plus rapide que prévu
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/07/2022
4
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★★★★☆
Des bons produits adaptés aux tous petits.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/07/2022
5
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★★★★★
Rien à redire. Tout est nickel
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/07/2022
3
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★★★☆☆
Concernant le site,on s'y perd un peu quand on ne connait pas la désignation du produit.Mais après avoir téléphoné ,on m'a très bien renseigné sur ce que je voulais.Pour la livraison,celle ci fut rapide,je déplore seulement que le transporteur GLS fixe une plage horaire de 8h00 à 18h, sans donner de date et ne tienne pas compte des indications mentionnées lors de ma commande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/07/2022
4
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★★★★☆
J'ai trouvé ce que je voulais Beaucoup de choix et des idées pour l'avenir
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/07/2022
5
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★★★★★
Étant assistante maternelle je trouve tout ce qu'il me faut pour les enfants que j'accueille, que ce soit pour les jeux, le sommeil, les repas, loisirs créatifs.... Nous pouvons enfin avoir la même qualité de produits que les crèches ou les écoles! J'adore le site Wesco!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/07/2022
5
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★★★★★
Rapidité efficacité
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/07/2022
5
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★★★★★
Livraison soigneuse et rapide. Bonne écoute et communication du service client.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/06/2022
5
/5
★★★★★
Bon produit
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/07/2022
4
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★★★★☆
Commande conforme Balles nickel Délai de livraison très bien Je ne mets pas 5 étoiles à cause du choix de la société de livraison : CHRONOPOST, des gros nazes
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/07/2022
3
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★★★☆☆
Pas très explicite ...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/07/2022
2
/5
★★☆☆☆
Livraison rapide, rien à dire.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/07/2022
5
/5
★★★★★
Ras.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/07/2022
5
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★★★★★
Receprion rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/07/2022
5
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★★★★★
Très bien. A part le suivi colis qui était difficile à comprendre .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/07/2022