Avis Wesco

Lorsque j'ai passé commande sur le site Wesco, le délai de livraison m'a été transmis, m'indiquant que j'allais recevoir ma commande au plus tard le 12 Décembre. Le 12 Décembre, je suis resté à mon domicile pour recevoir ma commande mais elle n'est jamais arrivée. Le suivi de commande est nul, il m'indiqué depuis plusieurs jours que mon colis était en cours de livraison et qu'une prise de rendez-vous était en court ( en clair, rien de précis concernant l'envoi, c'était bloqué au même stade tout au long ). Le 12 au soir j'ai reçu un appel d'un transporteur qui m'a demandé de choisir une date pour la livraison de ce fameux colis. Je lui ai indiqué que je devait le recevoir dans la journée, que le site m'avait indiqué ce détail. C'était faux ... Le transporteur n'avais pas cette information. J'ai donc contacté Wesco pour comprendre ce manquement et ce mensonge et ils m'ont informé que j'allais recevoir ma commande dans la semaine ! Vive le 12 décembre ! Alors que lors de la commande ils demandent une date maximale de livraison ... Qu'ils ne prennent finalement pas en compte. Le transporteur m'a amené mon colis aujourd'hui, le 13 Décembre. Mais je reste quand même déçu du manquement quant à la véracité des propos concernant l'envoi des commandes. L'envoi rapide, le suivi de livraison et la prise en compte d'une date attire le client mais derrière ça, quand on reste chez soi pour attendre un colis qui n'arrive pas, ce n'est pas sympas à vivre. Le lit est quand même en merveilleuse état, comme indiqué sur la photo du site. La qualité semble bien présente malgré un prix quand même élevée juste pour un contour de lit. Je me permet donc d'enlever une étoile.

J’adore leurs produits. Très bonne qualité

Site claire Navigation facile car je savais ce que je recherchai !

Livrée rapidement ´ très bien emballée . Joli carton . Comme recommandé avec le QR code nous avons fait le sapin origamini ! Très joli ! Et accroché dans le sapin de Noël !

Très vite expédié et reçu très rapidement

Traitement de commande rapide, délais de livraisons raisonnables en cette période de Noël. La qualité éducative et la solidité des supports sont toujours au top. Après 7ans en crèche a commander chez eux, je continue entant qu'assistante maternelle car je suis convaincue !

Très bien

Exellence

Super livraison rapide, produit tout à fait conforme

Très contente de ma commande qui est arrivé rapidement

Je suis très satisfaite du produit.

Article conforme à la description. Je recommande

Très bien

J'ai travaillé avec Wesco, maintenant j'achète à titre personnel. Très satisfaite .

Parfait

Bonjour Produit arrivé dans emballage

Globalement bien.

Très bien

Site très bien conçu, les produits donnent envie

J'ai reçu mon article endommagé suite au transport, j'ai fait une réclamation sur le site wesco

Colis déposé devant la porte. Il s'agit du hall d'entrée du bâtiment, n'importe qui aurait pu le prendre.

Quelques difficultés à passer ma commande sur le site

Site très facile d'utilisation et très bien fait

IMPECCABLE

Parfait. J’aimerais que le moment de livraison soit plus précis que «dans la journée » pour les particuliers.

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Clair, précis,

Commande reçue très rapidement et des jeux et jouets que l'on ne trouve que chez wesco, parfait

Commande facile et réception rapide de l'article .

Pour l instant, un sans faute mais comme c est un achat cadeau de Noël, je saurais l impact de ce cadeau quand l enfant en aura pris possession ; quant à moi ce boîtier me plaît..

Envoi rapide, conforme et bien emballé.

Livraison assez rapide

J'ai été surprise et déçu que les 2 poupées soient livrées dans un sachet en plastique. Ce n'est vraiment pas présentable pour offrir.

Livraison rapide, Livreur très agréable Je recommande

Commande conforme à la photo mais aucun emballage du poupon, pour un cadeau c’est très moyen.

Le délais était comme prévu

Rien à dire tout ok

Merci

Site un peu compliqué mais service commercial au top Livraison rapide et en très bon état grâce au packaging

Tout était parfait