/10
★★★★★
basée sur 13229 avis publiés
★★★★★
basée sur 13229 avis publiés
Derniers avis clients
5
/5
★★★★★
Je suis ravie de mon achat, par contre l'emballage était toit déchirer quand je l ai réceptionné , je pense pas assez solide .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/12/2022
5
/5
★★★★★
RAS, tout est OK. Article conforme. Merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/11/2022
5
/5
★★★★★
Très bon site, livré assez rapidement
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/12/2022
5
/5
★★★★★
Bien reçu dans les temps les articles conformes à ma commande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/12/2022
4
/5
★★★★☆
Lorsque j'ai passé commande sur le site Wesco, le délai de livraison m'a été transmis, m'indiquant que j'allais recevoir ma commande au plus tard le 12 Décembre. Le 12 Décembre, je suis resté à mon domicile pour recevoir ma commande mais elle n'est jamais arrivée. Le suivi de commande est nul, il m'indiqué depuis plusieurs jours que mon colis était en cours de livraison et qu'une prise de rendez-vous était en court ( en clair, rien de précis concernant l'envoi, c'était bloqué au même stade tout au long ). Le 12 au soir j'ai reçu un appel d'un transporteur qui m'a demandé de choisir une date pour la livraison de ce fameux colis. Je lui ai indiqué que je devait le recevoir dans la journée, que le site m'avait indiqué ce détail. C'était faux ... Le transporteur n'avais pas cette information. J'ai donc contacté Wesco pour comprendre ce manquement et ce mensonge et ils m'ont informé que j'allais recevoir ma commande dans la semaine ! Vive le 12 décembre ! Alors que lors de la commande ils demandent une date maximale de livraison ... Qu'ils ne prennent finalement pas en compte. Le transporteur m'a amené mon colis aujourd'hui, le 13 Décembre. Mais je reste quand même déçu du manquement quant à la véracité des propos concernant l'envoi des commandes. L'envoi rapide, le suivi de livraison et la prise en compte d'une date attire le client mais derrière ça, quand on reste chez soi pour attendre un colis qui n'arrive pas, ce n'est pas sympas à vivre. Le lit est quand même en merveilleuse état, comme indiqué sur la photo du site. La qualité semble bien présente malgré un prix quand même élevée juste pour un contour de lit. Je me permet donc d'enlever une étoile.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/12/2022
5
/5
★★★★★
J’adore leurs produits. Très bonne qualité
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/12/2022
5
/5
★★★★★
Site claire Navigation facile car je savais ce que je recherchai !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/12/2022
5
/5
★★★★★
Livrée rapidement ´ très bien emballée . Joli carton . Comme recommandé avec le QR code nous avons fait le sapin origamini ! Très joli ! Et accroché dans le sapin de Noël !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/12/2022
5
/5
★★★★★
Très vite expédié et reçu très rapidement
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/12/2022
5
/5
★★★★★
Traitement de commande rapide, délais de livraisons raisonnables en cette période de Noël. La qualité éducative et la solidité des supports sont toujours au top. Après 7ans en crèche a commander chez eux, je continue entant qu'assistante maternelle car je suis convaincue !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/12/2022
5
/5
★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/12/2022
5
/5
★★★★★
Exellence
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/11/2022
5
/5
★★★★★
Super livraison rapide, produit tout à fait conforme
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/12/2022
5
/5
★★★★★
Très contente de ma commande qui est arrivé rapidement
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/11/2022
5
/5
★★★★★
Je suis très satisfaite du produit.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/11/2022
5
/5
★★★★★
Article conforme à la description. Je recommande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/11/2022
4
/5
★★★★☆
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/11/2022
5
/5
★★★★★
J'ai travaillé avec Wesco, maintenant j'achète à titre personnel. Très satisfaite .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/12/2022
5
/5
★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/12/2022
3
/5
★★★☆☆
Bonjour Produit arrivé dans emballage
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/12/2022
4
/5
★★★★☆
Globalement bien.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/12/2022
5
/5
★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/12/2022
4
/5
★★★★☆
Site très bien conçu, les produits donnent envie
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/12/2022
3
/5
★★★☆☆
J'ai reçu mon article endommagé suite au transport, j'ai fait une réclamation sur le site wesco
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/11/2022
Réponse de Wesco
Le
Bonjour, merci de nous alerter par ce biais. Notre service après vente a bien réceptionné votre réclamation, le dossier est actuellement en cours de traitement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons bien suivre votre retour à notre service logistique, afin que cette situation ne se reproduise pas à l'avenir. Nous reviendrons vers vous afin de vous apporter une solution, qui, nous l'espérons, pourra pleinement vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir bientôt sur wesco.fr, bonne journée.
3
/5
★★★☆☆
Colis déposé devant la porte. Il s'agit du hall d'entrée du bâtiment, n'importe qui aurait pu le prendre.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/12/2022
Réponse de Wesco
Le
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous comprenons votre déception et sommes navrés de la gêne occasionnée. Soucieux de la qualité de nos prestations, cette situation nous déplaît tout autant. Nous prenons note de votre mécontentement légitime afin que ce type de désagrément ne se reproduise pas. Nous espérons tout de même que votre commande vous satisfera pleinement et que nous pourrons bientôt vous revoir sur wesco.fr, bonne journée.
3
/5
★★★☆☆
Quelques difficultés à passer ma commande sur le site
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/11/2022
5
/5
★★★★★
Site très facile d'utilisation et très bien fait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/11/2022
5
/5
★★★★★
IMPECCABLE
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/11/2022
5
/5
★★★★★
Parfait. J’aimerais que le moment de livraison soit plus précis que «dans la journée » pour les particuliers.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/11/2022
5
/5
★★★★★
....
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/12/2022