Webecologie est saluée pour la rapidité et la fiabilité de l’expédition, avec des colis livrés rapidement et soignés, et des produits bien emballés ou emballage soigné qui protègent les articles. Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité à la commande, avec des références variées et des tarifs attractifs. Le service client est perçu comme réactif et efficace, et l’expérience d’achat est décrite comme satisfaisante et fiable, avec des commandes faciles et des livraisons conformes et rapides.
Tous les avis
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2018
Une réserve: pourquoi cette immense caisse remplie d'une quantité énorme de mini-boules en polystyrène dans la quelle se noie les quelques produits achetés? Il n'y pas moyen de travailler plus écolo et plus économiquement? Vous m'obligez à m'en débarrasser à la déchetterie.
Réponse de Webecologie
Bonjour,
Notre politique concernant l'emballage des produits commandés est d'acheter des particules en amidon de maïs 100% biodégradables.
Nous vous invitons à consulter l'article sur notre blog :
http://blog.webecologie.com/cartons-recycles-et-particules-en-amidon-de-mais-100-biodegradables/
Après utilisation, les particules en amidon de maïs ne polluent pas et se décomposent naturellement après un contact prolongé avec l'eau ou la terre. Les particules peuvent être aussi compostées ou incinérées. Dans ce dernier cas, ils ne dégage aucune fumée toxique.
Cordialement,
Le Service Client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2018
Très bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2018
Mieux que moyen
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2018
Communication un peu verbeuse (4 mails pour ma 1ère commande) mais produits et réactivité au top!
Réponse de Webecologie
Bonjour,
En effet, vous êtes tenu informé de l'évolution de votre commande, de la préparation à l'expédition.
Cordialement,
Le Service Client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2018
parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2018
Je recommande!
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/11/2018
Date de ma commande : 19/11/2018 .J'attend toujours , déçu.0
Réponse de Webecologie
Cher Client,
En effet, le transporteur a subi des perturbations qui ont retardées la réexpédition de votre colis.
Vous pouvez le suivre directement sur le site du transporteur grâce au n° de suivi que nous allons vous donner par email.
Nous nous sommes mis en relation avec le Service Client du transporteur pour qu'il vous livre dès que possible.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
Le Service Client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2018
impec
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2018
livraison rapide en 48h après le paiement, Je recommande ce site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2018
Grand choix de produits, service rapide et les colis sont bien emballés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2018
Bon site, prix corrects et bon service apres vente.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/11/2018
commande incomplète (manque l'arôme d'amande amère) et aucun mot d'explication. La facture correspond à la commande et non pas à la livraison.
Réponse de Webecologie
Chère Cliente,
Notre email du 23/11 vous a peut-être échappé ou peut-être est-il parti dans vos SPAMS ?
Nous vous informions de cette rupture de stock et vous proposions un dédommagement.
Le Service Client va revenir vers vous pour régulariser la situation.
Veuillez nous excuser pour ce désagrément.
Cordialement,
Le Service Client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2018
rapide, sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2018
Moins chers et surprise d y trouver ce que je veux et de ce grand choix d articles.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2018
Comme toujours avec webécolologie, livraison rapide, grand choix d'articles, bons prix... bravo !
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/11/2018
Cliente de assez longue date j'ai récemment commandé deux colis à chaque fois j'ai demandé un emballage correct et sans pastilles jaunes pour ne pas en mettre partout même la gardienne n'en peut plus! mais rien à faire sur la deuxième colis j'en eu le droit!!!
Réponse de Webecologie
Chère Cliente,
Votre commentaire concernant votre colis a dû échapper aux préparateurs de commande.
Nous faisons remonter votre remarque au service concerné.
Notre politique concernant l'emballage des produits commandés est d'acheter des particules en amidon de maïs 100% biodégradables.
Nous vous invitons à consulter l'article sur notre blog :
http://blog.webecologie.com/cartons-recycles-et-particules-en-amidon-de-mais-100-biodegradables/
Après utilisation, les particules en amidon de maïs ne polluent pas et se décomposent naturellement après un contact prolongé avec l'eau ou la terre. Les particules peuvent être aussi compostées ou incinérées. Dans ce dernier cas, ils ne dégage aucune fumée toxique.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
Le Service Client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2018
très bien sous tous rapports aussi bien en commande que la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/11/2018
Bon choix de produits, mais livrés dans un grand colis plein de billes de polystyrène difficiles à évacuer.
Réponse de Webecologie
Cher Client,
Notre politique concernant l'emballage des produits commandés est d'acheter des particules en amidon de maïs 100% biodégradables.
Nous vous invitons à consulter l'article sur notre blog :
http://blog.webecologie.com/cartons-recycles-et-particules-en-amidon-de-mais-100-biodegradables/
Après utilisation, les particules en amidon de maïs ne polluent pas et se décomposent naturellement après un contact prolongé avec l'eau ou la terre. Les particules peuvent être aussi compostées ou incinérées. Dans ce dernier cas, ils ne dégage aucune fumée toxique.
Cordialement,
Le Service Client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2018
Rapidité et compétence merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2018
Livraison extra rapide : 24 heures. Bravo
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2018
site fiable avec les produits que je recherche pour une meilleure alimentation entr'autres...
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2018
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2018
Rapidité de livraison et j'ai bénéficié d'une opération promotionnelle imprévue , alors c'est encore mieux !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2018
commande simple, efficace et envoi rapide. merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2018
Bons produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2018
Efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2018
Site agréable avec un choix de produits intéressants
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2018
Super !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2018
Tarifs raisonnables. Ssite fonctionnel. Traitement de commande Rapide. Paquet Complet. Intact. Livraison A domicile. Parfait !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2018
Bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2018
Livraison ultra rapide et parfaitement emballée !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2018
J'ai tout reçu très vite et bien emballé rien à redire!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2018
Bonjour,
Rien à redire. Service rapide et soins de l'emballage des articles soigneux.
Merci
MC DECAILLON
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/11/2018
malheureusement le flacon de vitamine D3 étai cassé avec des bout de flacon partout.
Réponse de Webecologie
Chère Cliente,
Le Service Client Webécoloie va se rapprocher de vous concernant votre déconvenue concernant un produit.
Merci de nous contacter directement à contact@webecologie en cas de problème sur votre commande pour que nous puissions la traiter rapidement.
Cordialement,
Le Service Client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2018
bien reçu. Produit conforme de bonne qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2018
Très bon gout - livraison rapide -
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/11/2018
Avec toujours ces granules en plastique polluant
Réponse de Webecologie
Cher Client,
Notre politique concernant l'emballage des produits commandés est d'acheter des particules en amidon de maïs 100% biodégradables.
Nous vous invitons à consulter l'article sur notre blog :
http://blog.webecologie.com/cartons-recycles-et-particules-en-amidon-de-mais-100-biodegradables/
Après utilisation, les particules en amidon de maïs ne polluent pas et se décomposent naturellement après un contact prolongé avec l'eau ou la terre. Les particules peuvent être aussi compostées ou incinérées. Dans ce dernier cas, ils ne dégage aucune fumée toxique.
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2018
bonjour, site vraiment super et une réception ultra rapide, merci, je recommande vivement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2018
De bons produits, des prix raisonnables ,livraison satisfaisante
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2018
j'en suis enchantée
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