/10
★★★★★
basée sur 26252 avis publiés
★★★★★
basée sur 26252 avis publiés
Derniers avis clients neutres
2
/5
★★☆☆☆
J'ai commandé et payé 16 sachets de levures et n'en ai reçu que 15. Le reste ras.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/03/2016
3
/5
★★★☆☆
Bien dans le délai , paquet en très mauvais état.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/03/2016
3
/5
★★★☆☆
Difficultés à naviguer aux différentes étapes de facturation !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/03/2016
3
/5
★★★☆☆
Le site est très bien les produits également en tout cas jusqu'à aujourd'hui tout allait bien. Par contre dès qu'un problème de livraison survient suite à un mauvais emballage Webécologie ne reconnaît pas ses problèmes ! Dommage ??
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/03/2016
3
/5
★★★☆☆
Je met une bonne note au site en revanche mon shampoing/douche est arrivé avec la pompe cassée
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/03/2016
3
/5
★★★☆☆
Première commande erreur pour un produit mais après appel téléphonique et ayant fait une commande le matin même vous avez remis le produit .Mais cela m'a valut un déplacement à la poste pour le renvoi du produit ne correspondant pas à ma première commande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/03/2016
2
/5
★★☆☆☆
Une partie des articles commandés " miel de chataignier" ne correspond pas aux articles proposés sur le site ???????????????
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/03/2016
3
/5
★★★☆☆
Malgré un emballage très soigné, le pot en verre d'huile de coco vierge était fissuré. Je pense que la casse est intervenue avant l'emballage!! Je ne pourrais donc pas tout utilisé le produit car il y a peut-être des petites particules de verre dans l'huile de coco! A part ça ,les réponses du services clients sont assez rapides et complètes pour ma part!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/03/2016
3
/5
★★★☆☆
Le site à été trés reactif suite à un problème avec un dentifrice
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/03/2016
3
/5
★★★☆☆
Il manquait 4 vignettes pour la sécu, je les ai demandé, je n'ai eu ni réponse, ni vignettes, pas sérieux.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/03/2016
3
/5
★★★☆☆
Le seul service qui peut être amélioré, à mon sens, serait d'informer vos clients, sitôt commande passée, de la date de livraison estimée, puis d'affiner cela dès que possible, en ne bloquant vos clients qu'une demi-journée à la maison dans le cas d'une livraison à domicile. Car je n'ai su que deux jours après ma commande, quand je serais livrée et vous avais recontactée entre-temps, obtenant pour seule réponse évasive: "Votre colis est en cours de préparation". Merci et bonne chance.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/03/2016
3
/5
★★★☆☆
Je n'ai pas reçu le bon rouge à lèvres. Je ne peux donc pas noter le rouge à lèvres brillance naturelle n°4.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/03/2016
3
/5
★★★☆☆
Rapide et en bon état
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/02/2016
3
/5
★★★☆☆
Prix attractifs.
Erreur de livraison mais service client réactif. Cependant ils attendent le retour des produits reçus par erreur avant de renvoyer la bonne commande !!!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/02/2016
3
/5
★★★☆☆
Le livreur n'a pas été très performant m'occasionnant des déplacements longs et inutiles
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/02/2016
3
/5
★★★☆☆
Bof...un peu long pour la livraison, des produits qui ne sont pas en stock depuis ma première commande et ma dernière commande avec les compotes éclatées dans le colis...obligées de nettoyer beaucoup d'articles...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/02/2016
3
/5
★★★☆☆
En général je suis satisfaite. Cela fait plusieurs fois que je passe commande mais lors de la deuxième fois, il y a eu une erreur de farine.Je ne l'ai pas signalé exceptionnellement. Depuis, toutes mes commandes ont été honorées correctement.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/02/2016
3
/5
★★★☆☆
Je n'apprécie pas quand vous déclarez que vous donnez 15% sur tout à partir de 150 et puis quand on va voir les articles il y a une majorité en réclame à -7 % et donc on n'a pas droit à cette ristourne de 15 %.Ceci n'est pas très honnête comme procédé commercial !!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/02/2016
3
/5
★★★☆☆
Lent et pas pratique pour le système de recherche.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/02/2016
3
/5
★★★☆☆
Le site fonctionne bien, rien à dire à ce sujet
c'est la livraison qui va moins bien et surtout le SAV
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/02/2016
3
/5
★★★☆☆
J'ai du demander pour savoir où était ma commande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/02/2016
2
/5
★★☆☆☆
Finalement plus cher que dans mon commerce local.
Déçue mais je suis responsable de mon achat.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/02/2016
2
/5
★★☆☆☆
Pas d'avis
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/02/2016
3
/5
★★★☆☆
On ne m'a pas prévenu de la rupture d'un produit lors de la commande, ce qui aurait évité une perte de temps et tous ces mails, et c'est moi qui ai demandé des renseignements sur la différence de prix, je trouve cela bien embêtant.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/02/2016
3
/5
★★★☆☆
Tout va bien si ce n'est que le code d'accès que vous m'aviez envoyé n'a pas fonctionné
il a fallu que j'en réclame un autre ....
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/01/2016
3
/5
★★★☆☆
Je n'aime pas tous les produits
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/01/2016
2
/5
★★☆☆☆
Bien que ressemblant, le produit reçu ne correspond pas à l'image sur le site
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/01/2016
3
/5
★★★☆☆
Site sérieux, produits de qualité et envoi rapide et soigné, cependant le site a quelques difficultés entre le moteur de recherche qui ne propose pas les articles recherchés, pourtant disponible, ou parfois quelques problèmes de stock, entre le moment où l'on selectionne des articles et le moment où l'on valide la commande, si le stock a diminué entre temps ça n'est pas clairement signalé sur le produit en cause...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/01/2016
2
/5
★★☆☆☆
Même si je sais que ce n'est pas de leur faute mais plus de 15 jours pour un produit livrable en 48 h c'est énorme de plus colis endommage ils ont renvoyer le colis , avec tous ces soucis un geste de leur part aurait atténuer ce désagrément, un produit rajoute ou autre
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/01/2016
2
/5
★★☆☆☆
Le sachet de sucre de coco était ouvert et s'est renversé dans le colis.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/01/2016