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A
Note : 5 sur 5
Parfait
Avis clients de Webecologie
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 26 468 avis publiés
Résumé des avis
Webecologie est saluée pour la rapidité et la fiabilité de l’expédition, avec des colis livrés rapidement et soignés, et des produits bien emballés ou emballage soigné qui protègent les articles. Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité à la commande, avec des références variées et des tarifs attractifs. Le service client est perçu comme réactif et efficace, et l’expérience d’achat est décrite comme satisfaisante et fiable, avec des commandes faciles et des livraisons conformes et rapides.
Tous les avis
A
Note : 5 sur 5
1 article en moins dans la commande. Ils ont pris les devants, envoyé un mail en proposant un avoir ou remboursement. 1 réponse a suffit et hop ! nickel
A
Note : 5 sur 5
Entreprise très réactive, produits très bien emballé...
Seul bémol GLS ne s'est pas présenté à mon domicile, j'ai retrouvé mon colis au point relais!
Seul bémol GLS ne s'est pas présenté à mon domicile, j'ai retrouvé mon colis au point relais!
A
Note : 5 sur 5
Délai respecté
Acceuil téléphonique très agréable
Tout va bien
Merci cdt MmeTHAKOOR
Acceuil téléphonique très agréable
Tout va bien
Merci cdt MmeTHAKOOR
A
Note : 5 sur 5
Navigation sur le site aisée. Commande livrée rapidement.
A
Note : 4 sur 5
J'aurais aimé que nous puissions payer avec PAYPAL. Merci.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
Merci
Merci
A
Note : 5 sur 5
Promo et livraison en 2 jours. Bravo
A
Note : 5 sur 5
ras la commande c'est bien passée
A
Note : 5 sur 5
J'ai apprécié la rapidité de la livraison et l'emballage parfait.
Mon traitement en est au début et je ne peux encore juger des actions du produit.
Je recommande webecologie
Mon traitement en est au début et je ne peux encore juger des actions du produit.
Je recommande webecologie
A
Note : 5 sur 5
Très à l'écoute de ses clients. Livraison rapide. Je recommande !
A
Note : 5 sur 5
Très bien, depuis 2010, plus de 80 commandes ! ça parle tout seul !
Quant aux produits je les ai notés de nombreuses fois puisque je les rachète toujours !
Quant aux produits je les ai notés de nombreuses fois puisque je les rachète toujours !
A
Note : 4 sur 5
Commande reçue rapidement mais dommage que le paquet soit trois fois plus gros que nécessaire, c'est du gaspillage
Réponse de Webecologie
Bonjour, Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. N'hésitez pas à ouvrir une réclamation avec photos à l'adresse mail contact@webecologie.com. Nous allons faire un point avec l'équipe de préparation. Cordialement, Le Service Client
A
Note : 5 sur 5
Site sérieux très bien organisé, j'ai reçu très rapidement ma commande alors que j'avais préféré un règlement par chèque
A
Note : 5 sur 5
Délai raisonnable… Paquet constitué uniquement de carton donc écologique.
Je recommande le site.
Je recommande le site.
A
Note : 5 sur 5
Ça fait des années que je commande chez eux et toujours satisfaite
A
Note : 5 sur 5
Ravie de la rapidité pour recevoir ma commande
A
Note : 5 sur 5
Produits conformes, livraison rapide. Très bien
A
Note : 5 sur 5
Je suis satisfaite de cette entreprise!
A
Note : 5 sur 5
Tres bien sinon je ne serai pas aussi fidèle !
A
Note : 5 sur 5
Produits conformes et livraison express.
A
Note : 4 sur 5
Très bon site sauf pour les frais de port
Réponse de Webecologie
Bonjour, Nous avons bien noté votre remarque à propos des tarifs de livraison. Ces prix sont directement liés à la tarification imposée par nos prestataires de transport. Cette tarification ne cesse de croître depuis le début des crises récentes (COVID et Guerre en Ukraine), notamment en raison de l'augmentation du prix du gasoil. Nous essayons bien évidemment d'amortir au maximum la répercussion de ces hausses sur nos prix de transport dans le but de rester attractif et compétitifs vis à vis de nos clients. Webécologie est une PME indépendante et autonome, non rattachée à une enseigne de la grande distribution ou un fond d'investissement. Nous ne pouvons donc pas assumer tous ces surcoûts sans prendre un risque pour le maintien de nos emplois et la rentabilité de notre activité. Nous constatons que certains concurrents proposent des tarifs plus compétitifs, en assumant des pertes énormes (financées par leurs investisseurs ou maisons mères propriétaires), dans une stratégie de conquête du marché de la Bio, avec toutes les conséquences néfastes pour les clients et les producteurs d'une offre monopolistique. Webécologie s'est toujours engagé dans une démarche de prix justes et responsables vis à vis des hommes et de la planète. Nous espérons que ces informations vous aideront à mieux comprendre et soutenir notre engagement. Cordialement Le Service Client
A
Note : 4 sur 5
Très grand assortiment.
Excellent rapport qualité / prix
Dommage qu'il n'y ait pas davantage de produits sans sucres !
Excellent rapport qualité / prix
Dommage qu'il n'y ait pas davantage de produits sans sucres !
A
Note : 5 sur 5
Très bien. Bon service.
A
Note : 5 sur 5
Rien à dire, livraison dans les temps et complète
A
Note : 5 sur 5
De la commande à la livraison tout s est très bien passé
A
Note : 5 sur 5
Articles conformes à la description livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Articles conformes à mes attentes, livraison rapide, merci !
A
Note : 5 sur 5
Duidelijk
A
Note : 4 sur 5
bien carton cabosse
Réponse de Webecologie
Bonjour, Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Pourriez-vous ouvrir une réclamation avec photos à l'adresse mail contact@webecologie.com ? Cordialement, Le Service Client.
A
Note : 5 sur 5
Rapidité de l'envoi. Emballage remarquable. parfait. Je recommande.
A
Note : 5 sur 5
Expédition extrêmement rapide
A
Note : 5 sur 5
site facile d'utilisation, livraison rapide et dans de bonnes conditions
je recommande
je recommande
A
Note : 5 sur 5
Très bon site avec un large choix de produits. Livraison rapide, je recommande
A
Note : 5 sur 5
Commande arrivée vite , le colis parfaitement protégé et contre toute attente déposé dans ma boite aux lettres ! bravo et merci
A
Note : 5 sur 5
parfait! très petit prix pour de belles marques! Ravie d'avoir découvert ce site; Envoi super rapide; frais d'envoi corrects.... que vouloir de plus?
A
Note : 5 sur 5
Rapide et prix corrects ! Attention par contre à ne pas utiliser gaspiller trop d’emballage pour un petit produit.
Réponse de Webecologie
Bonjour, Merci pour votre avis, Nous allons faire un point avec l’équipe de préparation afin de pouvoir nous améliorer sur cet aspect. Cordialement, Le Service Client.
A
Note : 4 sur 5
Site intéressant, livraison impeccable. Pour la livraison en 48 h il est préférable de commander en début de semaine.
A
Note : 3 sur 5
livraison trop longue
Réponse de Webecologie
Bonjour, Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Pourriez-vous ouvrir une réclamation à l’adresse mail contact@webecologie.com en précisant le problème rencontré ? Nous ouvrirons alors une réclamation auprès du transporteur afin de résoudre le problème le plus rapidement possible. Cordialement, Le Service Client.
A
Note : 4 sur 5
La livraison est toujours soignée et rapide.