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basée sur 12117 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
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★★☆☆☆
J'ai bien reçu ma commande, tout est OK, sauf que la pièce ne correspond pas à mon problème.
Mais je souhaitais commander autre chose, ce que je ne fais pas car il n'y a pas assez de photos et de détails sur les produits proposés, le risque de se romper est trop important
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/09/2021
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★★☆☆☆
J'ai commandé d'après la photo sur le site un lot de 2 raccords, sauf que j'en ai reçu qu'un. Maintenant on m'explique qu'il ne fallait pas se fier au schéma qui entourait pourtant bien les 2 raccords. Vu le prix payé, je pensais sincèrement qu'il s'agissait du lot. Avec en plus une réponse de leur SAV bourrée de fautes...pas sérieux !
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Le
suite à un achat du 28/08/2021
2
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★★☆☆☆
Bien reçu, cependant ce n est pas la pièce qu il me fallait, apparemment on ne sait plus recevoir cette pièce. Je vais devoir essayer de la transformer pour pouvoir l adapter. En espérant que cela fonctionnera.
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Le
suite à un achat du 06/09/2021
2
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★★☆☆☆
Tuyau d injection du chlore percé au milieu
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Le
suite à un achat du 18/06/2021
2
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★★☆☆☆
Presque trois mois d'attente !!!
Insupportable.
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Le
suite à un achat du 28/06/2021
3
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★★★☆☆
Problème de leur coté pour commander, délai du coup très long, espérons que ça ne se reproduise pas!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/08/2021
2
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★★☆☆☆
Produit ne correspond pas pas assez de détail dans le descriptif dommage et impossible sur le site de le retourner encore dommage
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/08/2021
3
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★★★☆☆
Produit bien emballé
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Le
suite à un achat du 20/08/2021
3
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★★★☆☆
Produits de qualité : dommage qu'il faille relancer le site par mail pour la livraison . J'avais demandé le remboursement si la livraison n'était pas effective avant le 31 Aout. ( commande passée le 17 aout) Et là, la commande a été livrée en 48 heures.
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Le
suite à un achat du 17/08/2021
3
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★★★☆☆
Commande passée fin juillet. Pas de nouvelle mi août, ouverture d'un ticket. Réception fin août du colis. Un poil long et pas beaucoup d'info. Dommage.
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Le
suite à un achat du 28/07/2021
3
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★★★☆☆
Delai trop long
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/06/2021
2
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★★☆☆☆
Mon colis n est toujours pas livré
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Le
suite à un achat du 18/08/2021
2
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★★☆☆☆
Délais non tenus
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/07/2021
3
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★★★☆☆
- Site un peu "capricieux" à l'étape de la commande: La page de leur banque (Crédit Agricole) s'est bloquée sur un message d'erreur => Obligé d'attendre le lendemain pour finaliser la commande. J'ai bien rempli un ticket dans la rubrique "contactez-nous" mais aucune réponse!
- Envoi rapide et conforme
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/08/2021
3
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★★★☆☆
Malheureusement, il y a eu un délai assez long entre la commande et l'envoi alors que sur le site il était noté quelques jours de délai.
Je pense que dans des cas similaires, le site devrait envoyé un message aux clients avec une estimation de délai.
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Le
suite à un achat du 19/06/2021
2
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★★☆☆☆
Délai de livraison très long environ 3 semaines
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/07/2021
2
/5
★★☆☆☆
En 2020 j'ai commandé le même article qui s'est malheureusement fissuré brusquement entraînant une inondatonndansvmon local piscine, j'espère que celui ci sera plus solide ....
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Le
suite à un achat du 04/08/2021
3
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★★★☆☆
Ma commande n'a pas été livrée au bon endroit, je n'ai pas reçu de message m'informant que la livraison était effectuée
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/07/2021
2
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★★☆☆☆
Délais de livraison non respecté obliger de rappeler pour le suivi
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/06/2021
3
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★★★☆☆
Navigation facile
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Le
suite à un achat du 11/07/2021
3
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★★★☆☆
Impossible de donner un avis objectif. Commande passée en avril reçue en juillet......problème d'approvisionnement semble-t-il; Par contre très bonne relation avec les responsables (très professionnel !)
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Le
suite à un achat du 14/04/2021
3
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★★★☆☆
Envoi relativement rapide, seul l'emballage est à revoir (le panier a, je pense, été endommagé durant le transport...). Dommage, car j'étais plutôt satisfait...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/06/2021
3
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★★★☆☆
Ok navigation du site , OK pour passer commande mais pas clair pour choisir entre livraison à domicile ou livraison dans un centre de collecte.
ensuite gros problème car pas reçu la commande au bout de deux mois => questionnement via le site pas efficace => heureusement numéro d'appel possible.
Tres tres bien d'avoir un numéro pour avoir quelqu'un au bout du fil. La personne était tres aimable et tres efficace ; elle a découvert un probleme dans ma commande qui a bloqué l'envoi alors que le matériel était disponible donc tout est rentré dans l'ordre en 24H bravo à la personne que j'ai eue.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/05/2021
3
/5
★★★☆☆
Livraison lente ( 2 semaines )avec paiement livraison rapide ?
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/06/2021
3
/5
★★★☆☆
Même si le SAV est accueillant, il n'a pas su me donner de réponse concernant la différence entre les références de l'emballage et de son contenu.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/06/2021
2
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★★☆☆☆
On veut me compter à double envoi pour un seul colis tout ça parce que vous avez scinder la factures en deux alors que je n'ai reçu que un colis et en plus dans ce colis 2 articles ne sont pas les bons que j'ai commandé
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/06/2021
3
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★★★☆☆
Bonjour je me permets d'attribué cette note moyenne car je trouve les frais de port un peu excessif par rapport au produit.
En espérant cet avis constructif pour vous.
Cordialement
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/06/2021
3
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★★★☆☆
Site sérieux bon suivi des colis mais quelques soucis d'indications de certains articles.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/06/2021
3
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★★★☆☆
Les délais de livraison annoncés n'ont pas été respectés.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/06/2021
2
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★★☆☆☆
Commande du 28/05 livrée à colissimo le 14/06.livraison prévue pour le 16/06.depuis aucune nouvelle sauf du service colissimo pour indiquer que le colis est parti dans une mauvaise direction .aucune info depuis.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/05/2021