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basée sur 12687 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
3
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★★★☆☆
Bonjour
Déçu d avoir passé commande avec supplément et recevoir sont colis presque 1 semaine après sinon matériel ok
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/07/2022
3
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★★★☆☆
Commande passée et acceptée alors que la pièce n était pas disponible, délai important donc entre commande et livraison, le site incapable de prévenir de la rupture de stock
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/06/2022
3
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★★★☆☆
Pas de réponse à nos questions par "contactez-nous"
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/07/2022
2
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★★☆☆☆
J'avais choisi une livraison à mon domicile et j'étais présent le jour de la livraison, mais le transporteur TNT à déposé directement le colis sur un point de retrait, en indiquant que j'étais absent... Cela n'est peut être pas de la faute de web-piscine mais je remonte cette information car la livraison n'a pas été respectée.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/07/2022
3
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★★★☆☆
Le site est bien mais la pièce que nous avons commandée s'est cassée de suite
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/06/2022
3
/5
★★★☆☆
Difficult for English speakers
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/06/2022
3
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★★★☆☆
Bonjour, le délai annoncé pour la livraison n'a pas été respecté. C'est lorsque j'ai appelé plusieurs jours + tard qu'on m'a annoncé que ça partait. Pas contre le livreur était au top.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/06/2022
3
/5
★★★☆☆
Un peu lent dans la livraison
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/05/2022
3
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★★★☆☆
LE PRODUIT EST CONFORME A CE QUE J'ATTENDAIS MAIS TERRIBLEMENT TROP CHER POUR UN MANO DE CE NIVEAU!!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/07/2022
2
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★★☆☆☆
Delai de livraison bien trop long
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/06/2022
3
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★★★☆☆
Délai très long et pas d'information
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/05/2022
3
/5
★★★☆☆
Le produit est conforme. La livraison a été retardée à cause du réapprovisionnement et le paiement différé. Ceci aurait pu être signalé sur le site au moment de la commande.
A part ça, tout est OK
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/05/2022
3
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★★★☆☆
Les concepteurs de pompes prévoient l'utilisation et la qualité des accessoires de montage, ce n'ai pas pas hasard .... Vous n'avez pas à changer le matériel sans en informer l'acheteur.
J'ai remonté la pompe, elle fonctionne, mais elle ne répond pas aux exigences prévues à l'origine.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/06/2022
3
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★★★☆☆
Contacts courtois mais délais de livraisons énormes, alors qu'un délai de livraison de quelques jours était spécifiés lors de la commande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/06/2022
3
/5
★★★☆☆
Délais de livraison non respectés.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/06/2022
3
/5
★★★☆☆
Heureusement qu'il y a la relation clients efficace avec la commerciale que je remercie. Plus de 3 mois pour avoir le bon boitier de connexion (covid ?). Au bout de 2 mois de patience, je reçois un colis contenant un condensateur au lieu du boitier (vérification à l'emballage et à la mise en colis ?). Un mois supplémentaire d'attente...Petit geste au final suite à une autre commande. Merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/03/2022
2
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★★☆☆☆
Bonjour, le produit commandé ne correspond pas au produit que je vous ai envoyé par photo...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/06/2022
2
/5
★★☆☆☆
Commande de produit soit disant en stock , qui en réalité ne l'était pas .
meme pas un email d'infos sur le delais , et encore moins sur le fait qu'il ait reçus . il éxpédié puis avertisse ....;si c'est des éléments essentiel a votre piscine ...Nous voulions remettre en eau notre piscine en urgence ....ce fut le cas mais pas grâce a Web piscine (j'ai due me débrouiller autrement , du coup pieces reçus avec delais et j'ai un doublons ) .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/06/2022
3
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★★★☆☆
Choix du matériel vaste et prix avantageux.
Retard dans la livraison de 1 semaine et demie
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/05/2022
3
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★★★☆☆
Bonjour il y a sept jours que j'attends ma commande et toujours rien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/05/2022
3
/5
★★★☆☆
Commande OK. j'ai reçu plusieurs dates pour la livraison, donc impossible de s'organiser. j'ai reçue ma pompe endommagée.
Cdt
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/05/2022
3
/5
★★★☆☆
Produit livré en point relais au lieu de mon domicile sans en être informé
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/05/2022
3
/5
★★★☆☆
Je veux bien donner mon avis sur une commande qui n'est toujours pas arrivée ?
C'est très long.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/05/2022
3
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★★★☆☆
Bonne réactivité, mais prix élevé
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/05/2022
3
/5
★★★☆☆
1 ere commande et excellente réactivité en terme de délai. Malheureusement uniquement une " boutique" en ligne et pas de conseils utiles, même pas celui de me renvoyer vers un forum adapté. Donc certainement aussi dernièrement commande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/05/2022
2
/5
★★☆☆☆
Delais de livraison bien trop long , j'aurai du me déplacer vers un magasin a 40 kilometres ce qui ne m'aurait pas couté plus cher
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/05/2022
3
/5
★★★☆☆
Produit reçu défectueux, réclamation en cours. Cela arrive rien n'est de leur faute, j'espère que le service client va être réactif
Cdlt
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/05/2022
2
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★★☆☆☆
Délai trop long et prix de livraison trop élevé pour un joint de quelques grammes qui aurait pu être envoyé par lettre suivie à 3.50 euros au lieu de 7.99 euros par transporteur TNT.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/05/2022
2
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★★☆☆☆
Bon contact téléphonique mais pas de compétence technique.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/05/2022
3
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★★★☆☆
Il serait mieux d'avoir dès la commande la disponibilité des pièces, plutôt qu'après ( même si l'information de non disponibilité et d'annulation possible de la commande est rapide )
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/05/2022